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“5 Sterne Hotel- 2 Sterne Service” 3 von fünf Punkten
Bewertung zu Moana Surfrider, A Westin Resort & Spa

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Moana Surfrider, A Westin Resort & Spa
Nr. 22 von 84 Hotels in Honolulu
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Honolulu, Hawaii
Beitragender der Stufe 
268 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 176 "Hilfreich"-
Wertungen
“5 Sterne Hotel- 2 Sterne Service”
3 von fünf Punkten Bewertet am 22. Juli 2010

Obwohl das 5 Sterne Hotel gerne Anlaufstelle von traumhaften Hochzeiten ist und einen hauseigenen Strand hat (der Waikikibeach wird mit einer kleinen Mauer vom restlichen Strand getrennt), ist der Service unter aller Sau. Ich hatte ein Zimmer zur Strassenseite mit Vibrant City View, doch als wir ankamen, gab es keinen Blumenkranz wie es andere Gäste bekamen, das Telefon war nicht eingestoepselt und staubig und es gab keine Briefmarken an der Rezeption. Wir mussten ins Hyatt auf der anderen Strassenseite gehen. Fuers Internet musste man horrende Gebühren zahlen, gratis Wi-Fi gab es nicht. Der Hof ist sehr schön mit dem Banyan Tree, aber ein Zimmer, das fast 300 Euro kostet und kein Frühstück serviert, ist keinen zweiten Besuch wert. Ein Lächeln hat man selten gesehen und die Postkarten, die wir in den hoteleigenen Briefkasten geworfen haben, wird wohl nicht regelmässig geleert, denn die Post kam in Europa erst 2 Monate später an trotz Airmail Sticker. In Venedig hatte ich schon schlechte Erfahrungen mit dem Westin gemacht, wo die Toilettenspülung einfach aus der Toilettenschüssel unten herausfloss und das Zimmer, eine sogenannte Juniorsuite ziemlich klein und muffig war mit Blick auf eine Wand vom Hotel nebenan. Finger weg vom Westin, Daumen hoch fürs Hilton.

  • Aufenthalt Mai 2010, Freunde
    • 1 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 2 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 2 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 2 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 2 von fünf Punkten
      Service
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Danke, kasalla!
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4.701 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    2.300
    1.386
    545
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    224
Bewertungen für
1.301
2.092
184
283
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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wien
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von fünf Punkten Bewertet am 14. Juni 2010

Wir waren dort auf Flitterwochen...
Hotel hat eine schöne Lage, und ein Plus ist der direkter Strandzugang, jedoch ist es fragwürdig, ob das Gesamtpaket es den Preis wert ist!?
Zimmer war bei der Ankunft schön hergerichtet, doch bei näheren betrachten sah man auf den Spiegeln der Badezimmertüre und im Bad "eingetrocknete Wasserflecken"die Badewanne war aussen verunreinigt, als wir bereits 2 Tage im Hotel waren, hatten wir vom Strand natürlich auch Sand auf unserer Schuhablage, und dieser Zustand hielt sich 2 Tage, bis wir es an der Rezeption reklamierten.
Das Personal war stets freundlich, doch frage ich mich, warum wir genau aufzählen mussten was zu reinigen war, und warum die nicht einfach wen vom Reinigunspersonal ins Zimmer schicken, damit alles gereinigt und kontrolliert wird.
Anscheinend bestand die tägliche Aufgabe des Reinigungspersonals nur das Bettenmachen, Aufräumarbeiten und das Nachfüllen der Utensilien, den bis zum Schluß blieb unsere Badewanne nicht wirklich sauber und Reinlichkeit erwarte ich mir schon bei einem Hotel, das als 4 bzw. 5 Sterne Hotel angepriesen wird.

Das Frühstücks und Restaurantangebot waren für mein Empfinden zu überteuert, aber da das Hotel eine gute Lage besaß, konnte man in der Umgebung auch gut frühstücken.

Das Hotel wird im weiteren sehr gerne von Paare besucht, die auf Hawaii heiraten oder auf Flitterwochen sind, und das sogenannte " honeymoon-upgrade" war sozusagen sowieso immer ausgeschöpft, man muß echt Glück haben, daß man wirklich eine Suite oder ein größeres Zimmer erhält.

Ansonsten hat das Hotel wirklich eine schöne Ambiente, aber es lohnt sich auch andere Hotels zu vergleichen!

  • Aufenthalt Mai 2010, Business
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 2 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
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1 Danke, zeldyzeldy!
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Deutschland
2 Bewertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 3. Juni 2010

Nachdem wir vor 4 Jahren bereits in diesem Hotel waren und es alles sehr nett war, haben wir uns entschlossen unsere Hochzeitsreise im Dez. 2009 in dem Moana Surfrider zu verbringen, was leider ein Fehler war. Das Hotel war da noch ein Sheraton und jetzt ist unter der Westin Leitung und wurde umgebaut, was den Charme des Hotels zerstört hat.
Wir haben direkt das Hotel angeschrieben und erklärt das wir unsere Hochzeitsreise machen bzw. auf Maui vorher heiraten werden und dann die Flitterwochen im Moana verbringen möchten. Da wir das Hotel kannten, haben wir ganz konkret ein Zimmer gebucht mit Balkon was uns auch in der Bestätigung zugesagt wurde. Wie wir dann anreisten, sagte man uns schon sehr unfreundlich das unser Zimmer ausgebucht wäre, da die "Weltpresse" in diesem Hotel abgestiegen sei, durch den Besuch des Präsidenten auf der Insel. Es wäre nur noch ein Standard Zimmer frei ohne Balkon. Da nichts anderes möglich war, mussten wir dieses Zimmer nehmen und waren entsetzt über die Grösse. Für ein 5 Sterne Haus ( was es übrigens nicht mehr ist!) haben wir einen Schuhkarton als Zimmer bekommen, was überhaupt nichts mit dem ursprünglich gebuchten zutun hatte.Wir haben überhaupt keine Karte oder irgendwas als Honeymooner erhalten und auch keine Entschuldigung für die Zimmer Probleme. Erst nachdem wir mit der Guestmanagerin zweimal gesprochen haben, wurde uns die Differenz vom Standard Zimmer zur Suite erstattet. Das Personal bis auf die Zimmermädchen waren fast alle unfreundlich und es kam uns vor als wenn der Gast selbst gar nicht interessiert, sondern nur das möglichst viel Geld schnell ein genommen wird. Alles was dieses Hotel mal ausgemacht hat unter anderer Leitung ist dahin. Schade da die Fassaden Optik sich sehr zu den anderen Hoteltürmen unterschieden hat, nur leider jetzt nicht mehr beim Service.
Viel netter und freundlich und fast zum gleichen Preis wohnt man im Nachbar Hotel Royal Hawaiian.
Für Gäste die das Hotel vorher nicht kannten, ist es bestimmt okay, wenn man direkt am Strand in der Stadt wohnen möchte. Und vielleicht wird das Personal ja auch noch besser geschult und macht dadurch dann alles besser wie bisher. Die Lage und der Blick sind top und es ist auch zentral gelegen um von dort alles per Bus oder auch zu Fuss zumachen.

  • Aufenthalt Dezember 2009, Paar
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 1 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 1 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
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Danke, MarinaGermany!
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Danzig
Beitragender der Stufe 
103 Bewertungen
50 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 7. Mai 2010

Es gibt kaum ein schöneres Hotel auf der Welt, aber auch nur wenige, deren Fassade so einen unrealistischen Eindruck dessen vermitteln, was man als Gast erlebt. Zimmer winzigst, Minibaar leer (man traut den Kunden nicht, sie müssen vorab ein Paket ordern und vor Lieferung in die Minibar zahlen!!!), kein Briefpapier, keine Postkarten. Zimmerservice ist nachlässig, alles kostet extra, sogar ein Platz am Hotelstrand. Es geht nicht anders, weil es morgens dort zugeht wie in einem Pauschalhotel an der Costa Brava: Schnell aufstehen, Handtuch auf die Liegen legen und zurück ins Bett. Oder zum überteuerten Frühstück, das vom sämtlichst lieblosen Personal auf den Tisch geknallt wird. Nichts ist mehr übrig von dieser white lady. Nur noch die Fassade.

Aufenthalt März 2010, Paar
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1 Danke, Dantiscum!
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1 Bewertung
5 von fünf Punkten Bewertet am 21. Oktober 2009

super Hotel direkt am Strand, reichhaltiges, sehr gutes Frühstücksbuffet.

Aufenthalt September 2009, Paar
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Danke, MartinS21!
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 26. Juli 2009

Das Moana Surfrider teilt sich mit zwei drei anderen Hotels die Topadresse in Honolulu bzw Waikiki, keine Frage...
Der Eingang des Hotels und auch die Terasse sind defintiv das Beste in ganz Hawaii, insbesondere betrachtet man den historischen Aspekt!
Das Personal ist sehr zuvorkommend und man wird sehr freundlich empfangen mit Leis und Getränken.
Das Zimmer zum Meer war nett eingerichtet, der Blick "breathtaking"... die Sauberkeit insbesondere im Badezimmer mangelhaft (überall Wasserflecken und sehr durchschnittlich). Die Zimmerwände schienen auch sehr dünn zu sein, da die Nachbarn nicht zu überhören waren. Es ist zwar ein Kühlschrank vorhanden, allerdings muss man sich seine Getränke selbst kaufen; gegnüber ist ein ABC Laden der alles Notwendige besitzt.
Das Frühstück war auch sehr sehr einfach, wenn auch ausreichend, sehr viel Asiatisches. Wenn man allerdings Glück hat kann man einen Tisch direkt am Strand ergattern, was wircklich traumhaft ist! Insgesamt ist die gesamte Terasse sehr schön gemacht und man kann beim Sundowner die Seele baumeln lassen; wobei es sei erwähnt: alle Gläser sind aus Plastik!!! Ungalublich aber wahr...
Zu empfehlen wäre noch eine Lomi Lomi Massage, welche zwar teuer ist, aber sehr entspannend und man kann natürlich das nette Spa benutzen.
Insgesamt hat mich das Hotel überzeugt, wenn es aber um die Zimmer geht, empfehle ich eher das Outrigger nebenan, da es einen noch schöneren Blick und gemütlichere Zimmer hat...

  • Aufenthalt März 2009, Paar
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
4 Danke, Wiesn M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Moana Surfrider, A Westin Resort & Spa

Unternehmen: Moana Surfrider, A Westin Resort & Spa
Anschrift: 2365 Kalakaua Avenue, Honolulu, Oahu, HI 96815-5041
Telefonnummer:
Lage: USA > Hawaii > Oahu > Honolulu > Waikiki
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 9 der Spa-Hotels in Honolulu
Nr. 11 der Luxushotels in Honolulu
Nr. 13 der Strandhotels in Honolulu
Nr. 18 der Romantikhotels in Honolulu
Nr. 22 der Businesshotels in Honolulu
Nr. 31 der Familienhotels in Honolulu
Preisspanne pro Nacht: 321 € - 591 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Moana Surfrider, A Westin Resort & Spa 4*
Anzahl der Zimmer: 791
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Moana Surfrider, a Westin Hotel Honolulu
Moana Surfrider, a Westin Hotelanlage & Spa
Moana Surfrider, a Westin Resort And Spa
Moana Surfrider, A Westin Resort & Spa Honolulu, Hawaii
Westin Moana Surfrider
Moana Surfrider Westin Resort
Westin Honolulu
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