Was das Hotel Lotte auszeichnet, ist nicht nur seine hochwertige und stylishe Inneneinrichtung, seine großzügig dimensionierten Zimmer und die zentrale Lage, sondern insbesondere die herzliche Freundlichkeit die dem Gast entgegengebracht wird. Vom Bellboy, über das Zimmermädchen, bis hin zum sympathischen und kompetenten Restaurantkellner (Namen haben wir uns leider nicht gemerkt….) wurde uns jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Ein besonderes Lob auch an die Damen von der Rezeption! Beim Check-in wurden wir derart warm und freundlich begrüßt, dass wir uns sofort zuhause gefühlt haben. Und der Check-out war ebenfalls wieder sehr herzlich und persönlich (dankeschön an Sun und Jasmine!). Mein Mann und ich sind viel unterwegs, aber das generelle Niveau und vor allem die Professionalität und Freundlichkeit der Mitarbeiter haben wir in dieser Form noch nicht erlebt. Bravo!