Eine enttäuschende Erfahrung. Obwohl das Hotel neu ist und die Lage sehr gut, muss ich leider feststellen, dass das die einzigen positiven Dinge sind die ich vermerken kann. Service ist einfach einem 5 Sterne Hotel nicht würdig. Die Ausstattung in den Zimmern ist auch neu, aber einfach nicht schön. VIele Schubladen und relativ laut.
Thank you for taking your time to write this review! I am sorry that our service was not up to your expectations of a 5-star hotel. I am terrified to hear that your experience with us was a disappointing one.
I would so appreciate the opportunity to speak with you on my direct line at 206-749-7001. I hope to restore your confidence in Four Seasons Hotel Seattle.
Sincerely,
Ilse Harley
Ich habe das Gefühl, dass ich der erste Gast in diesem neuen Hotel war, der nach 18 Stunden Flug und Flughäfen kurz vor Mitternacht in einer 9 Stunden entfernten Zeitzone eingecheckt ist.
Nein, ich will mir nicht die Pool-Area zeigen lassen, ich will meinen Koffer selbst und sofort aufs Zimmer mitnehmen und ich will schlafen.
Zimmer mit Aussicht hätte 300 USD mehr pro Nacht gekostet! Die Kaffeemaschine bekam ich am nächsten Morgen aufs Zimmer gebracht während ich ungeduscht einen Kaffee am Pike Market holen ging. In der Lobby nur Decaf. In der Dusche nur Regendusche da der Hebel für die Handbrause fest sass.
Das Hotelpersonal ist auch nicht an alleinreisende weibliche Personen gewöhnt, die sich ohne High Heels auf einen Fussmarsch begeben. Nähern sich 2 Exemplare der weiblichen Gattung der Ausgangstür wird der Flügel aufgerissen, auf den die High-Heel-Trägerin zusteuert. Oder lag hier doch etwas age harrassment vor?
Im Zimmer der übliche Terror sich mit dem Personal zu beschäftigen. 5 USD für die erste Nacht sind zu wenig. Wird erst einmal liegen gelassen.
Von der Service zu den Zimmern, von den Restaurants, zu den Angestellten des Hotels, alles ist einfach war der Beste. Wirklich.
Wir verbrachten 3 Nächte im Hotel am Ende der einen Roadtrip durch die 3 verschiedenen Nationalparks dieses Staates, und es war ein wunderbarer Abschluss. Es könnte nicht besser als dieser.
Das gesamte Personal ist hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer war einfach hervorragend. Es war Four Seasons von seiner besten Seite. Die Lage ist toll.
Es gab nur ein kleines Problem: die Aussicht. Da ist eine große Fabrik vor der Küste. Ich bin natürlich mir bewusst, das Hotel kann nicht viel tun, aber es ist nicht so eine große Sache. Aber um das klarzustellen, es war kein Problem und wir hörten keinen Lärm.
Schließlich ist es natürlich kein billiges Hotel. Ich verstehe. Aber wenn es sich leisten können, dann gehen sie.
Auf den ersten Blick ist die Lage des Hotels und der Blick über die Elliot Bay etwas gewöhnungsbedürftig, mit einem Heizkraftwerk und der Stadtautobahn davor, aber so ist Seattle nun einmal gebaut. Dafür sieht man die Containerschiffe langsam ihren Weg ziehen und die State-Ferries an- und ablegen. Wir hatten eine etwas grösseres Zimmer (günstiger Upgrade).
Das Hotel ist recht neu, es hat in der Gebäudemitte einen schönen Outdoorpool mit Wellness. Die Lage ist ideal zum Erkunden der Stadt (inkl. Pike's Market) und es ist auch nicht weit zum Pier mit den Seafood-Restaurants. Gleiches gilt auch für das Business-District. Nicht weit auch die Metro-Station an der University Street mit dem Airport-Train, erspart eine zu teuere Taxifahrt und Verkehrschaos (wenngleich die meisten FS Gäste sowieso die Limo nehmen...)
Service auf hohem FS-Niveau, auch hier wieder eine Sondergebühr für das Internet, was ärgerlich ist, früher hat man ja auch nichts für den TV bezahlt. Die Bäder sind exzellent mit separater Dusche. Das Restaurant haben wir nicht besucht. In der Bar, ebenfalls mit Bay-View war einiges los.
Gut