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visionaer01
Jena, Deutschland

Zentral und sauber, wenn auch ohne W Glamour

Bewertung zu W Seattle
4,0 von fünf PunktenBewertet 9. Okt. 2019
Das W Seattle ist für mich kein typisches W, aber die Zimmer sind sauber, die Lage ist ganz ok und der Service ist freundlich. Die Lobbybar ist ganz nett anzusehen.

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt recht zentral, zum Wasser kann man bequem zu Fuß gehen. Ein Bus hält direkt vor der Tür und die S-Bahn ist auch nicht weit weg. Es gibt einige Restaurants in der Umgebung.

Zimmer

Sehr schick, wenn auch der W Glamour fehlt. Alles sauber und ordentlich. Der Blick auf das Wasser ist durch ein Hochhaus direkt auf der anderen Straßenseite verdeckt. Die Matraze war super. Es gab alles, was man so braucht.

Service

Die Rezeption war sehr freundlich, anderen Servicekontakt hatte ich nicht.
Aufenthaltsdatum: Mai 2019
4,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Bewertungen (1.736)
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1 - 6 von 1.736 Bewertungen
Bewertet am 18. August 2019

Das Hotel hat zwar keinen richtigen Eingang, aber egal, ob man via Lobby/Restaurant reinkommt oder über den Lieferanteneingang, das Ding macht einen trendy, modischen Eindruck. Es riecht nach zeitgemäss, nach Hipster-Style. Allerdings nur, bis man in die Zimmer in den oberen Geschossen kommt. Da herrscht Normalität und Durchschnittlichkeit. Zwar haben die Zimmer eine komfortable Grösse und ab geschätzt 14. Stockwerk einen guten Ausblick auf Downtown Seattle, aber das ist es denn auch schon. Die Kaffeekapseln für den Nespresso-Apparat wurden nicht nachgefüllt, das Toilettenpapier wurde vergessen, Wifi im Zimmer wird mit 15 Dollar extra berechnet. Sorry, das geht bei diesem Preisniveau nicht. Dazu kommt eine komplett überforderte Crew beim Frühstück – nicht, weil das Personal an sich überfordert wäre, sondern weil der Frühstücksbereich personell unterdotiert ist. Sparen, sparen, sparen … so nicht bei diesem Preisniveau. Insgesamt: mehr Schein als Sein.

Aufenthaltsdatum: Juli 2019
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
3  Danke, Hildegast!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Mike B, Manager von W Seattle, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. August 2019
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Thank you for the review, Hildegast. We always appreciate feedback and your comments are greatly valued. We are disappointed to hear that your room was not restocked well and understand your frustration about the Wi-fi. We recommend signing up to be a Marriott Bonvoy member and as part your rewards, Wi-fi will be complimentary. We also apologize for your breakfast experience and will pass along all these comments to our team. Again, we appreciate your review and business and will be addressing these issues.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. März 2019

Gutes Hotel in zentraler Lage von Seattle - von hier erreicht man wirklich alle wesentlichen Plätze zu Fuß und auch Shopping Möglichkeiten sind in der Nähe.

Die Zimmer sind schön und geräumig, das Service gut und gab keine Beanstandung

Aufenthaltsdatum: März 2019
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, Michael S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Mike B, Manager von W Seattle, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. März 2019
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Thank you for sharing your review Swommi, glad to hear you enjoyed our convenient location in downtown Seattle and your stay at the W.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. Januar 2019

Eine tolle Aussicht hat man im modernen Zimmer des hohen Wolkenkratzers. Es gibt kostenfreie Wasserflaschen im Zimmer. Sind diese leer bekommt man neue. Es gibt auch eine sehr gut ausgestattete Minibar (natürlich kostenpflichtig).
Leider ist das WLAN im Zimmer oben auch kostenpflichtig, lediglich unten in der Lobby ist es frei.

Aufenthaltsdatum: November 2018
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Oliver D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Mike B, Manager von W Seattle, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Januar 2019
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Thank you for taking the time to share your review Oliver D, were so glad you enjoyed the view! We would be happy to sign you up for our loyalty program before your next visit, allowing you access to complimentary HSIA

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. August 2018

nicht ganz billig aber downtown neben dem Kimpton eine gute Wahl. Sehr großzügige Zimmer - allerdings sehr schlechte Dämmung (Nachbarzimmer). Großer Screen, ordentliche Betten und recht stylisch das ganze. Kann man hingehen. Mehr vom Hotel hab ich nicht erlebt, war nur zwei Tage beruflich dort. Check-in ne Katastrophe, aber das passiert halt....

Aufenthaltsdatum: August 2018
  • Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, M3045CUchristianm!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Mike B, Manager von W Seattle, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. August 2018
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Thank you for sharing your review Christian M, we are glad you enjoyed your guest room and appreciate the feedback on check-in. We will use this to improve and hope to see you again on your next visit to Seattle.

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Bewertet am 5. Februar 2017

Mein kurzer Aufenthalt im W Seattle entsprach nicht meinen Erwartungen an ein W. Es begann schon beim einchecken, denn entgegen der vorherigen Absprache war das gebuchte Zimmer nicht verfügbar. Nachdem ich über eine halbe Stunde warten musste, nahm ich dann schlussendlich ein alternatives Zimmer. Keine Begrüssung, keine Entschuldigung für die lange Wartezeit. Als Platinum SPG hätte ich da mehr erwarten dürfen. Das Personal an der Rezeption war ausgesprochen unhöflich und nicht service-orientiert. Eine meiner schlechtesten Hotel-Erfahrungen der letzten Jahre.

Aufenthaltsdatum: Januar 2017
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
2  Danke, runsroundtheworld!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Jana S, Director of Operations von W Seattle, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. Februar 2017
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Hello runsroundtheworld, thank you for your feedback on your recent stay at W Seattle. My apologies that we failed to meet your expectations and your experience was not what it should have been. We strive to provide excellent customer service, and when we fall short, we take this very seriously. With comments like yours, we can make the necessary changes we need to improve our guests' stay. So thank you again. I hope you will consider giving us another chance next time you are in the city.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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