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jmallmann
Köln, Deutschland

gutes Hotel aber laut

3,0 von fünf PunktenBewertet 11. Aug. 2015
Wir haben uns m Crown Plaza wohl gefühlt aber leider ist das Hotel von lauten Straßen umgebeben inkl. einem Freeway und die Isolierung läßt zu wünschen übrig. Wir hörten die ganze Nacht über den Straßenlärm, was evtl auch am niedrigen Stockwerk unseres Zimmers lag?
Das Zimmer war gut eingerichtet und geräumig und das Wifi funktionierte gut und schnell. Sehr freundlich und zuvorkommend war das Personal am Empfang und die Lage des Hotels ist auch gut. Wir konnten viel zu Fuß erreichen im Zentrum von Seattle und in Capitol Hill.Ich würde auch wieder in dem Hotel übernachten, wenn es nicht so laut gewesen wäre. Die Hotelpreise in Seattle empfinde ich zudem als übertrieben hoch für das, was man geboten bekommt.
Aufenthaltsdatum: Juli 2015
Zimmertipp: hohe Etage wählen und nicht richtung freeway, Verkehrslärm!
Reiseart: Reiseart: als Paar
2,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5,0 von fünf PunktenService
2,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
crister, General Manager von Crowne Plaza Seattle-Downtown, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 12. Aug. 2015
Dear jmallmann,
Thank you for taking the time to write a review. Thank you also for your comments about the staff being very friendly and accommodating and the room well decorated and spacious. Please accept my sincere apology for being bothered by the night street noise. Some of our guests that are light sleepers request rooms that face north or rooms on higher floors. We appreciate your business and hope to have the opportunity to welcome you back to the hotel the future.
Best Regards,
Cristy Smith
General Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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12 - 17 von 1.831 Bewertungen
Bewertet am 12. Juni 2015

Im Vergleich zum letzten Jahr wurde die Renovierung des Hotels eben abgeschlossen. Es bietet sich nun als helles, freundliches und angenehmes Hotel dar. Die Zimmer entsprechen dem Business Standard, die Betten sind enorm angenehm, das Frühstück ist ausreichend und offeriert unterschiedliche Speisen. Ich war sehr angenehm und positiv überrascht. Nur die Liftsituation hat sich nicht geändert. Es kann vorkommen, dass es aufgrund der geringen Anzahl an Liften zu Wartezeiten kommen kann.

Die Lage ist auch sehr gut. Zum Public Market sind es maximal 15 Minuten. Ich würde das nächste Mal wieder versuchen, ein Zimmer in diesem Hotel zu bekommen.

Aufenthaltsdatum: Juni 2015
  • Reiseart: geschäftlich
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Florian H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
crister, General Manager von Crowne Plaza Seattle-Downtown, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Juni 2015
Mit Google übersetzen

Dear Florian H.
Thank you for staying with us and taking the time to provide feedback about your experience. We are glad you like the remodel and found the beds comfortable, and the location good. We appreciate your business and are very pleased you will stay with us again the next time you travel to Seattle.
Kind Regards,
Cristy Smith
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 6. November 2014

Das Hotel ist für Leute bis maximal 170cm gemacht.
Die Dusche ist fix installiert und grössere Leute müssen dann halt Gymnastik machen.
Unser King Bett war so kurz, dass ich mit dem Kopf an der Wand war und mit den Füssen am Ende des Bettes, bei 187cm.
Das Bad in der Suite ist mini kleinst Bad, 2 Personen finden keinen Platz drin.
Es gibt keine permanente Klimaanlage wie bei guten Hotels üblich, jedes Zimmer hat einen extrem lauten Lüfter mit Durchgang nach draussen.
Zusammen mit der Einfachverglasung wird es sehr laut, auch in der Nacht.
Die Fenster beschlagen sich über die Nacht und beim Duschen.
In unserer Suite waren die Lifte zudem sehr gut hörbar.
Das Personal ist freundlich aber unzuverlässig, so wurde uns 2x gesagt, der Salontisch würde entfernt damit das Kinderbett besser Platz habe aber er blieb im Zimmer.
Das vorbestellte Kinderbett war auch nicht bereit, zudem ist es so klein, das ein 1,5 Jahre altes Baby zu gross ist.

Aufenthaltsdatum: November 2014
  • Reiseart: mit der Familie
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Marc S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
crister, General Manager von Crowne Plaza Seattle-Downtown, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. November 2014
Mit Google übersetzen

Dear Marc S,
Thank you for taking the time to write a review about your stay with us. Please accept my apologies for not meeting your expectations. Our king beds were just purchased during our recent renovation and they are standard size at 76 inches wide by 80 inches long. We have roll-away beds and cribs available for our guest’s convenience. I regret that we do not have toddler beds available. Each of our rooms have PTAC units which provide air conditioning and heating. Your comments have been reviewed with our Chief Engineer to make repairs to the unit in the room you stayed in. I am very disappointed the staff did not follow through on your requests. We usually get very high scores and positive comments about the staff. We are committed to the comfort and satisfaction of our guests. Please contact me at csmith@cphotelseattle.com or 206-676-3900 so we can discuss your experience in greater detail.
Thank you again for your comments.
Regards,
Cristy Smith
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 29. September 2013

Das Hotel bietet typischen Standard amerikanischer Hotelketten – allerdings zu einem vergleichsweise zu hohen Preis. Es liegt günstig in der Innenstadt Seattles, so dass man mit Fußmarsch die wichtigsten Örtlichkeiten erreichen kann. Das gebuchte Zimmer ("2 Double Beds Leisure") bot ausreichenden Platz, allerdings keine besonderen "Amenities". Sowohl Zimmer selbst als auch Bad (das vom Platz her etwas knapp bemessen war) waren sauber. Insgesamt für das Gebotene nicht günstig, wobei ich nicht sagen kann, ob das möglicherweise am Hotel-Preisniveau Seattles liegt.

Aufenthaltsdatum: Juni 2013
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, DrBasch!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 21. Mai 2013 über Mobile-Apps

das zimmer war sauber,kaffee etc. war vorhanden,w-lan leider nur gegen gebuehr. das hotel liegt zentral.viele sehenswuerdigkeiten und laeden sind gut zu fuss zu erreichen. zum hafen sind es nur wenige gehminuten zu fuss, den man sehen sollte.
das einzige minus ist die hohe parkgebuehr.

Aufenthaltsdatum: Mai 2013
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, zweiDuesseldorfer!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
IHGCare, Guest Relations Manager von Crowne Plaza Seattle-Downtown, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Januar 2014

Sehr geehrte zweiDuesseldorfer,

Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Wir freuen uns zu wissen dass Sie unser Standort bequem gefunden haben und dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers zufrieden waren. Wir wissen, dass Ihnen viele Möglichkeiten hinsichtlich der Unterkunftsauswahl zur Verfügung stehen und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder in einem unserer IHG Hotels begrüßen zu dürfen.

Mit besten Gruessen,


Myrna M
Case Manager
IHGCare

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 29. Januar 2013

Sehr gut gelegenes Hotel. Man erreicht alle wichtigen Sehenswürdigkeiten zu Fuss.
Sehr schönes, sauberes und grosszügiges Zimmer. Ich war im 31.Stock und es war einfach wunderschön die Stadt von oben zu sehen. Bad könnte grösser sein, war aber dem Standard entsprechend. Parkplatz musste ich 39 Dollar die Nacht bezahlen müssen. Freundliches Service.

Aufenthaltsdatum: Januar 2013
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Cecilia S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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