Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“alles perfekt außer das essen”
Bewertung zu Sol Aurora

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
Preise ansehen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
und 8 weitere Seiten
Sol Aurora
Nr. 6 von 14 Hotels in Umag
Bewertet am 18. Juli 2013

in groß und ganzen war alles hier perfekt nur das essen bei der hauptspeise war fast immer kalt und beim dessert gab es immer das gleiche. am besten fand ich das man das eis selber nehmen konnte
wir gingen früh abendessen das wir um halb 9 fertig waren für den miniclub (weil die kleinen kinder soo süß tanzen) und da sind wir zum entschluss gekommen das wir auch einen familie gründen wollen
aber am aller witzigsten fande ich es wenn ich um 7 uhr aufgestanden bin und raus auf die terrasse und da standen 9 putzfrauen und kehrten ungefähr 15qm zusammen
aber im großen und ganzen ein wirklich schönes und sauberes hotel
freu mich schon auf unseren nächsten aufenthalt im sol aurora

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Matthias G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IstraturistUmag, Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. August 2013

Lieber Matthias G,

Als erstes möchte ich mich bei Ihnen bedanken das Sie das Sol Aurora für Ihren Urlaub ausgesucht habt. Genauso bedanke ich mich für Ihre Kommentare, Lob und Kritik die wir bestimmt in Auspruh nehmen werden.

Es tut mir Leid das mit unserem Angebot im Restaurant nicht zufrieden waren. Ich kann Ihnen versichern das wir unser Bestes geben um ein Bestmögliches Angebot zu bieten.

Wir hoffen das wir die Möglichkeit kriegen um Sie auch in diesen Aspekt zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen,

Maurizia Blažević
Guest Experience Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreibenBewertungen (408)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

60 - 66 von 408 Bewertungen

Bewertet am 23. Juni 2013

Da wir bereits einige Jahre nach Umag fahren um dort unseren Meereskurzurlaub zu verbringen und dort bisher immer im gleichen Hotel abgestiegen waren, wollten wir heuer einmal ein anderes Hotel ausprobieren.
Das 4 Sterne Hotel Sol Aurora ist ein modernes Haus, zwar schon ein bisschen abgewohnt, aber sehr sauber. Die gesamte Anlage (Aussen-Innenbereich, Pool)wurde täglich gereinigt. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Im Besonderen die Animateure, welche auch den Kinderclub leiten. Für Familien mit Kindern zwischen 2 und 12 Jahren ist der Club wirklich ideal. Das gesamte Areal ist eingezäunt und die Kinder werden gut beaufsichtigt. Die Animateure/innen wurden von den Kindern heiss geliebt! Wir haben zwar keine Kleinkinder mehr, aber haben das mit Freude beobachtet.
Jeden Abend gab es im Außenbereich beim Pool, eine musikalische Darbietung. Da das Programm täglich wechselte, war also für jeden Geschmack etwas dabei.
Personen welche die absolute Ruhe suchen, sind hier nicht gut aufgehoben, denn die Darbietungen endeten meist um 23.00 Uhr und die Gäste blieben auch manchmal noch um einiges länger, was uns aber nicht störte.
Für eine Woche am Meer ein sehr gut geeignetes, schönes Hotel mit schattenspendenden Bäumen und einem angenehmen Poolbereich.
Minuspunkte:
Ein lieblos zubereitetes Frühstücks- und Abendbuffet.
Das Frühstück bestand, abgesehen vom Müsli, aus Eierspeise, Speck und Würsteln, schwitzendem Schinken und fetter Mortadella. Um 8.30 Uhr war die Wurst fast aus und wurde erst viel später wieder aufgefüllt. Salami oder Rohschinken, welcher sich bei Hitze wohl besser eignen würde, suchte man vergebens. Salami gab es dafür beim Abendbuffet, warum auch immer.
Apropos Abendbuffet, die Vorspeisen bestanden aus 2 Mayonnaisesalaten, welche zu Beginn schon aus waren und vielleicht später aufgefüllt wurden, wir wissen es nicht. Die Hauptspeisen waren unterschiedlicher, aber auch nicht besonders gut zubereitet. Der Fisch war nicht knusprig, die Gemüsesauce, welche für die Nudeln gedacht war, viel zu viel eingedickt. Die Kroketten waren wie Gummi, möglicherweise vom Vortag, genau wie die Zwetschgenknödel (Pflalumen). Dafür gab es die Pizza frisch zubereitet. Das Nachspeisenbuffet war teilweise sehr gut.
Der Koch oder die Köchin oder auch der Küchenchef, oder beide zusammen sind einem kroatischen 4 Sternehotel leider nicht gerecht geworden. Wirklich schade für das schöne Hotel.

  • Aufenthalt: Juni 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Christine S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IstraturistUmag, Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Juli 2013

Sehr geehrte ChrisWien,

Als erstes möchte ich mich bei Ihnen bedanken für Ihre Bewertung, weil jede Kritik wenn auch konstruktiv, willkommen ist. Ich bedanke mich für die schönen Worte für unsere Guest Experience Abteilung, ich werde sie persönlich weiterleiten. Unser Abimationsprogramm ist sehr vielfältig, egal ob tagsüeber oder abends. Der Gast kann sich aussuchen ob er Live Musik geniessen will oder ob er sich eine professionelle Tanzshow anschaut. Was das Restaurant betrifft tut uns Leid das sie nicht das ganze Angebot unseres buffets geniessen konnten. Ich kann Ihnen versichern das wir nur frische Lebensmittel nutzen und auf keinen Fall Lebensmittel von gestern. Es tut uns sehr Leid das Sie in diesen Fall nicht ganz zufrieden waren und wir hoffen dass Sie das nicht hindern wird uns wieder zu besuchen.

Schöne Grusse,

Maurizia Blažević
Guest Experience Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. September 2012

Die Angestellte sind sehr nett und freundlich gewesen haben alle Wünsche erfüllt, der Strand war sehr sauber und klar und wurde immer aufgeräumt,die Zimmer waren in 1A zustand,ich kann jeden dieses Hotel empfehlen ich bin sehr zu Frieden 5 Sterne Hotel.

  • Aufenthalt: September 2012
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Schecka!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IstraturistUmag, Guest Relations Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Oktober 2012

Lieber Schecka,
Vielen Dank für Ihre schöne Kommentare. Es freut uns dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hotel hatten. Wir hoffen dass wir Sie noch mal In Sol Aurora sehen.
Mit freundlichen Grüssen, Vedrana S. Quality manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. September 2012

Die Hotelanlage am Meer war schön und sauber - Lobby mit vielen bequemen Sitzmöglichkeiten klimatisiert sehr angenehm - jeden Tag umfangreiche Reinigung in der Früh. Zimmer sauber tägliche Reinigung freundlich, frische Handtücher nach Bedarf (Klimaanlage etwas lärmend - Klimaabdeckung (schwer) war nicht fixiert hätte jederzeit herausfallen können - nach Reklamation innerhalb von 2 Stunden repariert. Balkon ohne Möglichkeit nasse Badesachen aufzuhängen nur über Steingeländer. Personal mehrheitlich sehr freundlich. Meer (klar und sauber Sandboden) Zugang etwas in den Jahren behindertenfreundlich Rampe und Rollstuhl für Wasserung. Etwas laut durch einzelne Mopeds und Motorbootangebote. Pool sauber. Großer Run auf die Liegen (frei) am Hotelgelände. Fahrräder frei, sehr gut auch für kleine Kinder mit Kindersitzen, Helme. Activities Team sehr freundlich kümmern sich ganz lieb um kleinere Kinder - viel Engangement am Abend für Kinderdisco mit Tanzproben.
Abendshows seicht aber nett gemacht kindertauglich sehr engagiertes Activities team! Kleines Manko: Für Jugendliche von 11 bis 16/17 kein Angebot.
Minuspunkt: Essen/Buffet gut gekocht aber für ein 4Stern Hotel viel zu wenig Auswahl und geringes Angebot - gilt für alle Mahlzeiten, alle Gänge (bes. Dessert: Käse, Wassermelone) und das alkohlfreie Getränkeangebot: wässrige Säfte , Frühstücksbuffet Haltbar-Milch.
Eine Woche läßt sich gut verbringen. Umag mit dem Rad (Strandweg) in 10 Minuten erreichbar.

  • Aufenthalt: August 2012, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, umaustria!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IstraturistUmag, Guest Relations Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Oktober 2012

Lieber Umaustria,
Schönen Dank für Ihre Kommentare, es freut uns sehr dass es Ihnen bei uns im Allgemeinen gefallen hat. Wir sind auch froh dass Ihnen unsere Animazionsangebot für Kinder gefallen hat. Leider gibt es bei uns kein Klub für Teenagers, aber im meisten Aktivitäten können die auch teilnehmen. Wie Sie bemerkt haben, es ist uns wichtig schnelle Lösungen für Fehler zu finden. Dieses Jahr haben wir auch eine Telefonleitung Solutions center eingeführt dass es noch effizienter löst. Sie haben auch gut bemerkt dass es im Hauptsaison eine Menschenmenge am Hotelgelände gibt. Es gibt insgesamt cca 600 Liegen am Strand und am Pool. Es tut uns leid dass Sie das Essen bei uns nicht so gut finden. Man kann im Hauptrestaurant und im Snackbar Bellavista essen und die haben eine verschiedene Auswahl. Wir hoffen Sie wieder im nächsten Jahr zu sehen . Vielen Dank noch einmal.
Mit freundlichen Grüssen, Vedrana S. Quality manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 1. September 2012

Die Zimmerlage in der Müllabfuhrecke, sowie das ständig lärmende Belüftungs-u/o Kühlaggregat, sowie das heimfahrende Personal nach Mitternacht haben keinen erholsamen Schlaf zugelassen.
Das Speiseangebot war gut, jedoch sich rasch wiederholend. Das Personal würden wir durchschnittlich
bewerten. Die Hygiene der Stühle im Speisesaal war nicht appetitlich.
Am Strand waren keine Umkleidekabinen vorhanden.
Ein Teil des Personal an der Rezeption war nicht hilfsbereit.
(Reiseveranstalter: Tui)

  • Aufenthalt: Juni 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, juhaga!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IstraturistUmag, Guest Relations Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Oktober 2012

Lieber Juhaga,
Vielen Dank für Ihre Kommentare. Es tut uns leid dass Ihnen unseres Hotel nicht so gut gefallen hat. Unser Ziel ist unseren Gästen einen immer besseren Service zu bieten, aber leider passieren manchmal Fehler oder Missverständnise. Leider, einige Mitarbeiter sprechen wenig Deutsch und vielleicht kam es deswegen zur Missverständnises. Wir hoffen dass wir noch eine Chance bekommen, diesen Eindruck zu verbessern. Auch ich muss betonen dass wir einen vierzehntägiges Menü im Hotel haben, so dass das Essen vielfältig ist. Noch einmal, vielen Dank.
Mit freundlichen Grüssen, Vedrana S. Quality manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. September 2011

Wunderschöner Urlaub, bei dem es nichts auszusetzen gab. Wir werden nächstes Jahr sicher wiederkommen. Personal sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Anlage sehr gepflegt. Pool supergroß und sehr sauber. Zimmer sehr geräumig und sauber. Kann man nur jedem wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Essen war abwechslungsreich und sehr sehr gut! Freuen uns schon auf den Urlaub im Hotel Sol Aurora 2012!!!! Vielen Dank für den wunderschönen Urlaub!!!
Fam. Groinig/Austria

  • Aufenthalt: Juli 2011, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
6  Danke, Renate G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IstraturistUmag, Guest Relations Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. November 2011

Wir freuen uns sehr Ihnen wieder im hotel Sol Aurora zu grüßen. Vielen Dank für Ihre netten Kommentare. Wir sehen uns in 2012!
Quality manger

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. August 2011

Wir haben einen super Urlaub im Hotel Sol Aurora verbracht, den wir sicher nicht mehr so schnell vergessen werden. Das All Inclusiv Angebot war der Hammer, wir genossen alles in vollen Zügen. Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit, das Zimmer war in ruhiger Lage auch eine Badewanne war vorhanden!! Das Hotel liegt direkt am Meer,was natürlich sehr toll war. Die Abendshows im Garten des Hotels waren sehr unterhaltssam und amüsant. Wir können leider nicht sagen, was uns in diesem Hotel am wenigsten gefiel!!!

  • Aufenthalt: August 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Rita T!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IstraturistUmag, Guest Relations Manager von Sol Aurora, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. November 2011

Schönen Dank für Ihre Kommentare, es freue uns sehr dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir werden alles tun, um Ihnen den besten Service zu bieten, damit sie Ihren Aufenthalt bei uns voll und ganz genießen können. Mit freundlichen Grüßen.
Quality manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …
Beachten Sie auch diese Unterkünfte in oder im Umkreis von Umag.
1,2 km entfernt
Sol Umag
Sol Umag
Nr. 2 von 14 in Umag
603 Bewertungen
0,6 km entfernt
Sol Stella Apartments
Sol Stella Apartments
Nr. 5 von 14 in Umag
266 Bewertungen
0,6 km entfernt
Melia Coral
Melia Coral
Nr. 1 von 14 in Umag
702 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen
5,2 km entfernt
Kanegra Apartments
Kanegra Apartments
Nr. 1 von 1 in Kanegra
277 Bewertungen
2,5 km entfernt
Villa Rosetta Hotel
Villa Rosetta Hotel
Nr. 2 von 6 in Savudrija
143 Bewertungen
1,5 km entfernt
Hotel Sol Sipar
Hotel Sol Sipar
Nr. 8 von 14 in Umag
42 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen

Sie waren bereits im Sol Aurora? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über Sol Aurora

Anschrift: Katoro 18, Umag 52470, Kroatien
Telefonnummer:
Lage: Kroatien > Istrien > Umag
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der besten Resorts in Umag
Nr. 4 der Familienhotels in Umag
Nr. 5 der Luxushotels in Umag
Nr. 6 der Strandhotels in Umag
Preisklasse: 63€ - 334€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Sol Aurora 4*
Anzahl der Zimmer: 306
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Odigeo, Stayforlong S.L., Melia, Expedia, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L., Ltur Tourism AG, TUI DE, Hotels.com, Weg, Evoline ltd und Ebookers als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Sol Aurora daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sol Aurora Umag
Sol Aurora Umag
Sol Aurora Hotel Umag

Ist das Ihr TripAdvisor-Eintrag?

Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.

Ihren Eintrag beanspruchen