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“Preis-Leistung passt doch nicht so recht - verbesserungswürdig!!”
Bewertung zu Melia Istrian Villas

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Melia Istrian Villas
Nr. 4 von 14 Hotels in Umag
Bewertet am 15. Juni 2011

Erster Eindruck der Anlage einfach Klasse. Relativ neu Alles und sieht sehr vielversprechend aus. Ausblick traumhaft in der ersten Reihe und sehr stilvoll. Wir haben den heurigen Betriebsausflug über ein langes Wochenende dorthin unternommen, und mieteten uns in drei der Villas mit Whirlpool ein.

Kostenpunkt pro Villa und Tag ca.€ 400.-

Am Empfang wurde uns mitgeteilt, dass unsere Villa noch nicht fertig sei, und wir 20 min warten möchten. Da wir unser Gepäck bereits auf einem der Golfwägelchen geladen hatten, brachte uns der Fahrer dennoch sofort zu unserer Villa. Dort warteten wir ca. 10min und betraten dann doch eigenmächtig das Haus - es kam niemand nach 20min, nicht nach 30min und wenn wir gewartet hätten wie es uns gesagt worden war - man würde heute noch warten!
Es gab angeblich Kaffee und Kuchen am Empfang, den uns aber niemand angeboten hat. Es gab auch keine Einweisung bezüglich Whirlpool oder Villa. Wir hatten selbst ein ph Messgerät dabei und die nötigen Tabletten um diesen benutzbar zu machen. Der ph Wert lag bei fast 9 - das kann nicht sein bei einem solchen Preis.
Weiters waren die Möbel und die Einrichtung wirklich stilvoll gewählt, doch schlecht und unsachgemäß montiert. Schrauben standen aus den Wänden, Schimmel im Bad, Handtuchhalter fällt von der Aufhängung, usw...

Einer Nachfrage beim Empfang bezüglich der Wegbeschreibung eines uns bekannten Restaurants, wurde uns auf das kostenpflichtige Internet hingewiesen. Wir fragten ob sie nicht in ihrem Terminal nachsehen könnte wo dieses Restaurant liegt, doch man verwies uns wieder auf das kostenpflichtige Internet.

Bei der Abreise wurden wir schon einen Tag zuvor erinnert das bezahlen der Villas nicht zu vergessen. Am nächsten Tag wurde nichtmal gefragt ob es uns auch gefallen hat.

Alles in allem ist die Anlage traumhaft gelegen und wirklich nicht schlecht wenn es eben nicht € 400.- pro Tag kosten würde. Will man einen solchen Standard signalisieren, so sollte auch der Service und das Drumherum passen!

Preis - Leistung ist nicht zufriedenstellend. Wenn es pro Tag € 200.- bis 250.- kosten würde kann man es lassen, doch so leider ist das nichts.

  • Aufenthalt: Juni 2011, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
7  Danke, Uwe13!
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IstraturistUmag, Guest Relations Manager von Melia Istrian Villas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. November 2011

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Villen gut gefallen haben, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist immer der Verbesserung unserer Standards und Service, und wir arbeiten kontinuierlich an der Renovierung von unseren Räumlichkeiten, genauso wie auf die Aus-und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns wieder in der Zukunft besuchen und unsere Verbesserungen erleben. Wir werden unser Bestes tun, für Sie bleibende Erinnerungen und unvergessliche Ferien zu bieten.
Quality manager

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Bewertung schreibenBewertungen (287)
Bewertungen von Reisenden
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67 - 73 von 287 Bewertungen

Bewertet am 22. Mai 2011

Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit, Anlage top, Personal sehr freundlich und zuvorkommend ! So muss Urlaub sein ! Toll, fahren im September wieder hin.
Es ging mit der Anreise los wir waren früher da und es war kein Problem 3 Stunden früher ohne Kosten einzuchecken. Unsere Villa hatte 2 Schlafzimmer, 2 Bäder, kl. Kochnische, Wohnzimmer und eine Terrasse mit Meerblick und nur ein paar Schritte zum Pool. Es ist alles sehr gepflegt, sauber und in einem Top Zustand ! Das Personal spricht gut englisch und kann bei jedem Problem helfen oder übergeben an einen Mitarbeiter der helfen kann, alles wird zügig erledigt.

  • Aufenthalt: Mai 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, SHampe!
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Bewertet am 25. August 2010

Schöne saubere und geräumige Zimmer. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ruhige Lage und Umgebung, trotz vieler Urlauber. Anlage sauber und gepflegt. Schattige Plätze durch hohe Bäume. Kurze Wege zum Meer und zum Pool. Auto freie Zone in der Wohnanlage. Keine Haustiere erlaubt, das ist gut, da viele kleine Kinder dort waren.

  • Aufenthalt: August 2010, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, SilviaAupperle!
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Bewertet am 29. Juli 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
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GeneraManagerITU, General Manager von Melia Istrian Villas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. August 2017
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Bewertet am 29. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
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GeneraManagerITU, General Manager von Melia Istrian Villas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. August 2017
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Bewertet am 29. August 2016 über Mobile-Apps

Aufenthalt: August 2016, Reiseart: mit der Familie
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GeneraManagerITU, General Manager von Melia Istrian Villas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. September 2016
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Bewertet am 29. August 2016 über Mobile-Apps

Aufenthalt: August 2016, Reiseart: mit der Familie
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GeneraManagerITU, General Manager von Melia Istrian Villas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. September 2016
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Weitere Informationen über Melia Istrian Villas

Anschrift: Stella Maris - Stella Maris 8A, Umag 52470, Kroatien
Telefonnummer:
Lage: Kroatien > Istrien > Umag
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Familienhotels in Umag
Nr. 2 der besten Resorts in Umag
Nr. 4 der Strandhotels in Umag
Nr. 4 der Luxushotels in Umag
Preisklasse: 93€ - 350€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Melia Istrian Villas 4*
Anzahl der Zimmer: 180
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Melia Istrian Villas Umag
Melia Istrian Villas Hotel Umag

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