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“Tolle Architektur, der Rest hinkt zum Teil schwer”
Bewertung zu Hotel Bergland

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Bergland
Nr. 2 von 32 Hotels in Sölden
Zertifikat für Exzellenz
Marbach SG
Beitragender der Stufe 5
58 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 "Hilfreich"-
Wertungen
“Tolle Architektur, der Rest hinkt zum Teil schwer”
Bewertet am 5. März 2012

Der Empfang im Hotel Bergland war hervorragend, freundlich und vollumfänglich.
Die Zimmer sind wie das Hotel sehr modern und mit natürlichen Materialien, zum Grossteil aus der Gegend gebaut und eingerichtet.
Das Personal ist nett und hilfsbereit.
Leider ist der Speisesaal viel zu klein und dadurch viel zu eng bestuhlt. Dadurch wird die Hochwertigkeit der Einrichtung leider völlig entwertet. Man sitzt seinem Nachbarn fast auf dem Schoss.
Während unseres Aufenthalts muss wohl die Küchencrew im Urlaub gewesen sein, denn wir können die Meinung der anderen Beiträge hier leider nicht teilen.
Ein liebloses Salatbuffet mit ungeputztem Salat, dazwischen welke und zum Teil verfaulte Blätter waren nicht unbedingt Appetit anregend.
Die Speisen wurden lieblos angerichtet serviert und es mangelte leider auch an jeglichem Geschmack. Der Fisch war zwar gut angebraten, aber offensichtlich wieder aufgewärmt oder zu lange warm gehalten worden, daher fehlte hier nicht nur der Geschmack.
Insgesamt fehlte die Verwendung von frischen Kräutern oder ähnlichem völlig.
Das Essen war so unzureichend, dass wir es vorzogen auswärts essen zu gehen, obwohl wir Halbpension gebucht hatten.
Leider war der Zimmerservice auch nicht der Beste. Leere Flaschen und Gläser blieben unberührt, Handtücher nicht ersetzt, die Minibar nicht aufgefüllt....
Für uns ist das Fazit: tolles Hotel mit grossen Mängeln.

  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Peter S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Kathrin G, Manager von Hotel Bergland, hat diese Bewertung kommentiert, 9. März 2012
Sehr geehrter Peter,

wir danken Ihnen dafür, dass sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar über unser Hotel zu schreiben. Es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie die gastronomische Qualität und das Ambiente im Restaurant, nicht überzeugen konnten. Ihre Kritik nehmen wir zum Anlass unser Qualitätslevel in den angesprochenen Bereichen zu optimieren und zur Zufriedenheit unserer Gäste regelmäßig zu überprüfen. Dass dies in ihrem Fall nicht gelungen ist, tut uns sehr leid.

Gleiches gilt für unser Beschwerdemanagement: Unser Oberkellner hat Ihnen nach Beanstandung einen anderen Tisch für den nächsten Abend zugesichert. Leider kamen Sie dann am nächsten Tag nicht zum Abendessen. Hier haben wir es in der Kommunikation versäumt, Ihnen den neuen Tisch zu präsentieren und nochmals nachzufragen ob Ihnen dieser auch zusagt.

Ebenso hätten wir feinfühliger auf ihre Reaktion zu den Speisen reagieren sollen. Nachdem unser Kellner sich erkundigte, ob er Ihnen eine Alternative servieren kann oder etwas anders tun kann und Sie mit „Passt schon" antworteten, hätten wir auf jeden Fall nochmals nachhaken sollen.

Bezüglich des Roomservice teilten Sie uns während ihres Aufenthalts diese Beanstandungen leider nicht mit, wir hätten diese sehr gerne behoben. Was die Minibar angeht, ist es so, dass diese nur auf Anfrage wieder bestückt wird, da die erste Befüllung für unsere Gäste gratis ist. In Zukunft werden wir verstärkt darauf achten, dass diese Information bei unseren Gästen ankommt.

Es freut uns sehr, dass die Architektur und das Konzept des Bergland Sölden ihren Geschmack trifft und Sie von unseren Mitarbeitern herzlich empfangen wurden. Das Lob für die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit erfüllt uns mit Stolz und wir leiten dieses gerne weiter.

Wir wünschen uns, dass Sie uns die Gelegenheit einer zweiten Chance geben. Gerne würden wir Ihnen beweisen, dass das Bergland Sölden in sämtlichen Bereichen ein "tolles Hotel" ist.

Das Team des Bergland Sölden
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346 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    272
    43
    24
    4
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Bewertungen für
116
121
26
13
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (23)
Datum | Bewertung
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  • Tschechische zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Beitragender der Stufe 3
19 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 21. Dezember 2011

Sehr schönes Designhotel mit vielen Details. Das Hotel achtet penibel auf Standard, das ist spürbar. Ausgezeichnetes Service und Küche. Antwort des Personals auf Wünsche: "kein Problem". So muss das sein:-) Leider wird von den meisten Gästen ein dem Hotel angemessener Dresscode keine Bedeutung beigemessen. Jogginghose und Badeschlappen am Abend müssten nicht sein...

  • Aufenthalt Dezember 2011
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Zizon!
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Hard, Österreich
Beitragender der Stufe 3
11 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 15. November 2011

Das Hotel liegt im Zentrum von Sölden, 2 min. vom nächsten Schilift entfernt. Das Hotel ist neu und das Ambiente ist gediegen. Das Zimmer war groß und hell. Das Bad ist ein Traum. Ich hätte zu Hause auch gern so ein großes Bad. Der Spa-Bereich liegt im 5. Stock und bietet alles was das Herz begehrt (Sauna, Ruheräume, Schwimmbad und eine schöne Sonnenterrasse auf dem Dach). Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und die Menüs am Abend ausgezeichnet und sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Im Winter muss es toll sein, nach dem Schifahren den Wellnessbereich zu nutzen. In meinem Zimmer stand ein toller Schaukelstuhl, den ich am Liebsten mit nach Hause genommen hätte. Leider passte er nicht in den Kofferraum ;-) ! ICH KOMME SICHER WIEDER!!!

  • Aufenthalt November 2011, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, petra73!
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Freiburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 3
11 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 26. Oktober 2011

Das Hotel Bergland liegt mitten in Sölden und ist der Hammer. Hier wurde vor knapp einem Jahr alles erneuert. Das alte Hotel wurde komplett durch einen Luxus Wellnesshotel ersetzt. Wir waren mitten im Sommer dort und es war wirklich fast nichts los. Ich glaub zu dieser Zeit gab es deutlich mehr Angestellte als Gäste. Nichtsdestotrotz wurde ein reichhaltiges Programm für die Gäste organisiert. Verschiedene Wanderungen und Mountainbiketouren wurden täglich angeboten. Das Essen war fantastisch, es gab immer ein 5 Gängemenü mit hauptsächlich regionaler Küche. Das Frühstück war auch super. Die Zimmer waren auch richtig schön und sehr autentisch eingerichtet.
Höhepunkt ist aber sicherlich der Wellnessbereich mit Saunen, Pool etc. Es war mit Sicherheit der schönste Wellnessbereich in welchem ich bisher war.
Wir kommen bestimmt wieder.

  • Aufenthalt August 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Martin G!
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Böhlerwerk
Beitragender der Stufe 2
8 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. Juli 2011

Das Hotel hat uns, obwohl wir nur eine NAcht dort waren, mit dem modernen und troztdem extrem gemütlchen Stil sofort überzeugt. In allen Belangen wurden die besten MAterialen (Amaturen, Lift, Guest Supplies und vieles mehr) verwendet. Die Kombination des modernen und doch ländlichen Stils ist dem Hotel perfekt gelungen. Absolut Top Spabereich. Nicht nur in den Zimmern auch im Spabereich, REstaurant und in der Lobby spiegelt sich die österreichische Gemütlichkeit in Kombination mit dem modernen Stil wieder.Könnte noch lange vom Bergland schwärmen und Romane darüber schreiben. Hotel hätte absolut fünf Sterne Kategorie verdient.

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, MUrlauber!
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Weitere Informationen über Hotel Bergland

Unternehmen: Hotel Bergland
Anschrift: Dorfstrasse 114 | 6450 Sölden, Sölden 6450, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Tirol > Sölden
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Wintersport Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Romantikhotels in Sölden
Nr. 2 der Familienhotels in Sölden
Nr. 2 der Wintersporthotels in Sölden
Nr. 2 der Luxushotels in Sölden
Nr. 2 der Spa-Hotels in Sölden
Preisspanne pro Nacht: 194€ - 496€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Bergland 4*
Anzahl der Zimmer: 86
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das 4-Sterne-Superior-Hotel Bergland in Sölden vereint unter seinem Dach alle Zutaten für einen rundum gelungenen Winterurlaub. Der Prototyp eines modernen Skihotels bietet einen eigenen Sportshop, eine Skischule und die Anbindung via Schrägseilbahn ans Skigebiet. Absolutes Highlight: Das 1.700 m² Sky-Spa im fünften Stock gibt den atemberaubenden Blick auf die Ötztaler Bergwelt frei. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Bergland Soelden
Bergland Hotel Solden

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