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“Skifahren total icl. bester Spa” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu The Crystal

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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The Crystal
Nr. 2 von 35 Hotels in Obergurgl
Zertifikat für Exzellenz
Süßen
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Skifahren total icl. bester Spa”
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Februar 2013

Sehr schöne, geräumige Zimmer im WEST, ausgezeichnetes Essn, bester Service und tolle Spa.
Hotel bietet Parkservice an, PKW wird ausgepakt und alle Koffer auf das Zimmer gebracht, Skier und Stiefel in einen sehr geräumigen, beheizten Skiraum zimmerbezogen eingeräumt.
Im Spa sind unterschiedliche Saunen angeboten u.a. auch eine Infrarotkabine und Textilsauna.

  • Aufenthalt Februar 2013, Familie
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Joerg S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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301 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    224
    57
    13
    4
    3
Bewertungen für
93
123
10
6
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Gelsenkirchen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. Januar 2013

Wir waren heuer zum ersten Mal in diesem Hotel. Die neu renovierten Zimmer, die Lage zum Lift und die Architektur des Hauses führten uns zu dieser Entscheidung. Und es war ein ganz toller Urlaub. Alles passte. Ein ganz besonderes Lob gilt der Küche. In unserer Gruppe waren zwei Veganer. Jeden Tag präsentierte unser Kellner Voral einen neuen abwechslungsreichen veganen Vorschlag. So waren nicht nur die Normalis mit dem Essen, sondern auch die Veganer super glücklich. Alles wurde frisch zubereitet und ansehnlich dekoriert serviert.
PS: Die Kritik zum Skikeller verstehe ich überhaupt nicht: Der Keller ist mehrfach abgesichert, großzügig gestaltet und hat moderne Skischuhheizungen.

  • Aufenthalt Januar 2013, Freunde
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, gfreiraum!
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Plauen
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. Dezember 2012

- das Hotel liegt direkt neben dem Skilift
- schon bei der Anreise kommt die Freundlichkeit des Personals an
- das Zimmer war geräumig und sehr modern
- wer nicht zeitig zum Frühstück kommt, findet viele nicht aufgefüllte Bereiche vor
- die Platzzuweisung im Speiseraum sollte zwischen größeren Reisegruppen und Ehepaaren
erfolgen

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, frieder_pl!
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Dezember 2012

Diese Bewertung ist im Kontext des Versprechens (4Sterne Superior "Lifestyle- und Designhotel") im eher gehobenen Preissegment zu sehen.

Die Lage direkt am Lift ist wirklich gut. Kein nerviges Pendeln mit dem Skibus oder gar eigenem Auto nötig. Skigebiet (inkl. Hochgurgl) auch wirklich abwechslungsreich (Anfänger bis Fortgeschrittene).

Leider ist das Skidepot, das zum Hotel gehört, offen und nicht abschließbar, sodass ich mir am zweiten Tag gleich neue Skistöcke besorgen musste. Skischuhwärmer o.ä. gibt es nicht.

Spa / Wellnessbereich und Zimmer (im Neubau) sind sehr schön, wobei für die Spa-Anwendungen eher gehobene Preise aufgerufen wurden.

Jetzt das große ABER, hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht:
DAS ESSEN - sowohl "Nachmittagsjause" als auch Abendessen - waren nicht wirklich das, was wir von einem 4Sterne-Superior-Hotel in Österreich gewohnt sind und erwartet haben. Insbesondere das Abendessen war "gewollt und nicht gekonnt".
Eine Bouillabaisse wird als "Pot au feu" angekündigt...
Das Kaninchen kommt lau.
Das pochierte Ei zum Spinat kommt eher roh denn angegart daher.
Beim Vorspeisenbuffet "Tomate-Mozzarella-Variationen" kommt der Büffel leider nur ein einziges Mal bei insgesamt ca. 10 Variationen vor. Ansonsten gibt's die billigeren Supermarktvarianten, die man schon daheim links liegen lässt. Weniger ist mehr!
Beim Salatbuffet erkennt man, was am Vorabend übrig blieb.

DER SERVICE ist der wahre Knaller - Teller, die offenkundig noch in Gebrauch sind (oder können die Kellner das Besteck etwas nicht "lesen"), will man abräumen. Anderes wird erst nach Aufforderung weggeräumt.
Fischbesteck - ganz schwierig...
Der Sommelier fragt nicht nach dem gewählten Essen, sondern "wie soll er denn schmecken"...

"Das müsse sich alles noch einspielen"...Nicht bei dem Preis.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
3 Danke, theindian85!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Leo D, Manager von The Crystal, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Dezember 2012
Erstmal vielen Dank für ihr konstruktives und offenes Feedback . Nur so können wir uns in die richtige Richtung weiterentwickeln.
Dass ihnen die Lage unseres Hauses so gut gefällt freut uns sehr. Unser Skidepot ist nur vom Hotel und dem Sportgeschäft zugänglich. Sobald das Sportgeschäft schließt kommen sie nur noch mit einer hoteleigenen Keycard aus dem Raum. Jedes Zimmer verfügt über einen nummerierten zugewiesenen Platz für die Skiausrüstung und Schuhe. Leider kommt es auch hie und da zu unliebsamen Verwechslungen von Ski und Stöcken. Die Regale, wo die Skischuhe stehen werden in der Nacht und am Morgen über eine Zeitschaltung beheizt.
Dass Anfang Wintersaison in unserem Hotel-Restaurant die Küchenmannschaft und das Serviceteam noch nicht ganz so "eingespielt" waren und sie nicht voll auf ihre Kosten kamen, tut uns sehr leid. Dafür möchten wir uns hiermit auch persönlich bei ihnen entschuldigen. Wir versichern ihnen, dass wir jeder einzelnen Kritik genauestens nachgehen, um in Zukunft unsere Gäste noch besser zu betreuen.
Über Geschmäcker oder Menü- Bezeichnungen könnte man sicherlich lange und konträre Diskussionen führen. Wir würden uns sehr freuen, wenn sie sich persönlich bei uns melden. Gerne nehmen wir uns die Zeit mit sichtlich kundigen Gästen zu fachsimpeln. Ihr Einwand zwecks unserer Mozzarella- und Tomatenvariationen kamen dann doch sehr überraschend für uns. Wir haben dieses Vorspeisen-Buffet nun schon zum zweiten Mal angeboten und es wurden uns durchwegs begeisternde Stimmen unserer Gäste zugetragen. Wie z.B. "wir wussten gar nicht, dass es so viele Mozzarella- Variationen wie: Burrata, Buffala, Bocconcini, Fior di latte, Scamorza, ..... und so viele Tomatenarten wie Fleischtomaten, Strauchtomaten, gelbe, grüne und schwarze Tomaten, San Marzano, Datterino, .....gibt". Bekanntlich hat es weltweit über 20.000 Tomatenarten. Klar gab es auf dem Buffet auch eine italienische Stangenmozzarella, die, wie sie schreiben, auch im Supermarkt erhältlich ist. Des Weiteren versichern wir ihnen, dass unser Salatbuffet bei einer Anzahl von bis zu 250 Gästen jeden Tag frisch zubereitet wird. Nichts desto Trotz sind wir der Meinung, dass auch in einem 4 Sterne Superior Hotel das eine oder andere geeignete Gericht am nächsten Tag z. B. als angemachter Salat wiederverwertet werden darf.
Wie bereits erwähnt würden wir uns über eine konstruktive Diskussion mit ihnen sehr freuen und erwarten gerne ihre persönliche Kontaktaufnahme.
Freundliche Grüße
Diana Karsai & Leo Daniel
Direktion
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Innsbruck
Beitragender der Stufe 
234 Bewertungen
80 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. November 2012

Wir haben nur für eine Nacht gebucht, dann aber sofort eine Nacht verlängert. Das Hotel liegt direkt neben dem Skilift. Der Empfang war sehr freundlich (mit Hände schütteln - kennt man in Stadthotels nicht). Das Zimmer war geräumig mit Blick auf die Piste. Es gibt einen großen Balkon. Bad und WC ist getrennt. Der Wellnessbereich ist über einen SKYWALK erreichbar. Dieser Bereich ist neu, extrem schön und geschackvoll gestaltet. Verschiedene Dampfbäder und Saunen. Alles sehr hochwertig und modern. Geschmackvoller Ruheraum mit offenen Kamin. Das Restaurant ist sehr gut. Das Essen ist ok und das Service sehr freundlich. Hervorragend ist der Somelier! Das Frühstück ist sehr umfangreich und in sehr guter Qualität. In Summe ein tolles Hotel wo es sich gut erholen kann und genial nahe zur Piste ist.

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Markus R!
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Muenchen
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. Juli 2012

Wir, 2 Erwachsene 1 Kind waren in den Faschingsferien in Obergurgel.
Unser Zimmer war im Neubau gelegen, war sehr geraeumig und sonnendurchflutet.
Die Einrichtung ist modern und designed gehalten und hat nicht den ueblichen alpenlaendischen Stil.
Einchecken war super: Autoschluessel an der Rezeption abgeben, sich hinsetzen und erst noch einen Erfrischung nehmen.
Nach einer guten halben Stunde war das Zimmer bezugsfertig, das Auto wurde geparkt, Koffer aufs Zimmer gebracht und die Skier und Stiefel schon alle am Platz.
Das alleine fand ich schon einen grossartigen Service.
Ansonsten bietet das Hotel alle Annehmlichkeiten die man fuer einen gelungenen Skiurlaub braucht. Spabereich, Sauna und Hallenbad, das allerdings zwischen 15-17 immer sehr voll war.
Auch die Lage ist sehr gut, da direkt an der Talstation einer Gondel gelegen.

Warum denn nur 4 Sterne ?
Die Antwort darauf liegt am Abendessen:
Standartmaessig gibt es ein 4 oder 5 Gaenge Menue, das sich auf der Karte auch immer grossartig las.
Leider fanden wir, dass die Ausfuehrung der Gerichte meist den wohklingenden Namen nicht statthalten konnte.
Der Fisch war im allgemeinen nicht immer von der Qualitaet, die man erwarten wuerde.
Auch bei den Gerichten, die an der lokalen Kueche angelehnt waren, vermissten wir die Wuerze.

Positiv ist noch anzumerken, dass die Weinkarte sehr gut sortiert ist und das Personal sich auch mit Wein auskennt.

Alles in allem war der Aufenthalt ein sehr schoener und wir werden wohl nochmals das Hotel besuchen.

  • Aufenthalt Februar 2012, Familie
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Nuapad!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Beitragender der Stufe 
66 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. April 2012 über Mobile-Apps

Unser Zimmer : im Neubau, sehr groß, mit großer Sonnenterasse, auf der man Ende März bis fast 18h sonnen konnte. Zimmer perfekt bis auf die viel zu weichen Matrazen.
Spabereich sehr schön mit Sonnenmöglichkeit auf den "Blubberliegen" im Außenpool.
Tiefgarage etwas eng, Zugang zu sehr großzügigem Skikeller, von dort ist man gleich an der Gondel.
Restaurantbereich etwas "altbacken" mit halbverwelkten Orchideen und genauso halbverwelkten Miniosterglocken als ziemlich einzige Deko, dafür kein Hallencharakter durch optische Abtrennung in mehrere kleine Bereiche.
Frühstück sehr vielfältig, besonders gut haben uns die frischgepressten Fruchtsäfte ohne Aufpreis gut gefallen.
Sehr gute Nachmittagsjause mit süssen und salzigen Leckereien, leider in der Bar serviert, ohne Möglichkeit an die Sonne zu gehen.
Abendessen eher langweilig und banal.
Sehr freundliches Personal.

Aufenthalt März 2012
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1 Danke, Gartenteich!
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Weitere Informationen über The Crystal

Unternehmen: The Crystal
Anschrift: Gurglerstrasse 90, Obergurgl 6456, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Tirol > Obergurgl
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Wintersport Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 2 der Romantikhotels in Obergurgl
Nr. 2 der Spa-Hotels in Obergurgl
Nr. 2 der Wintersporthotels in Obergurgl
Nr. 2 der Luxushotels in Obergurgl
Nr. 3 der Familienhotels in Obergurgl
Preisspanne pro Nacht: 309 € - 557 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — The Crystal 4*
Anzahl der Zimmer: 110
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Was gehört zu einem perfekten Skiurlaub im Ötztal? Schneesichere Pisten, traumhafte Abfahrten und ganz viel Raum zum Wohlfühlen. In Ihrem Vier-Sterne-Superior-Hotel in Obergurgl erwartet Sie ein legeres Ambiente zum Loslassen und Auftanken: THE CRYSTAL verwöhnt Wintersportler mit seiner schneesicheren Toplage direkt an den Skipisten von Obergurgl und bietet höchste Servicekultur im stilvollen Ambiente.Kosten Sie Ihre Skiferien in Obergurgl - Ötztal und die Abfahrten bis zum Haus in vollen Zügen aus. Lehnen Sie sich zurück, genießen Sie jeden Augenblick Ihres Skiurlaubes im Ötztal. ... mehr   weniger 
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Hotel Crystal Obergurgl
Crystal Obergurgl
The Crystal Obergurgl
Hotel The Crystal Obergurgl
Crystal Hotel Obergurgl
Crystal Hochgurgl
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