Die Aussicht ist richtig super! Dementsprechend sind die Plätze auch sehr beliebt. Essen ist gut, evtl. ein wenig zu teuer für ein SB-Restaurant, man zahlt halt für die Panorama mit:) Die Auswahl an Speisen und Getränken ist sehr gross, alles ist immer frisch.

Der Kaiserschmarrn aus der Tüte, die Waffel in der Mikrowelle warm gemacht. Massenabfertigung für den anspruchslosen geschmack, aber in zentraler Lage direkt an der Bergstation. Nicht zu empfehlen!

Für eine Gruppe von vier Personen hatten wir für Anfang Januar einen Tisch zum Frühstück in der Bergkaiser Lounge reserviert. Einen Tag vor unserem geplanten Frühstück wurden wir jedoch telefonisch informiert, dass aufgrund der Überlastung der Küche im Moment kein Frühstück angeboten wird. Wir wollten die bergkaiser Lounge während unseres Aufenthaltes in Ellmau trotzdem noch einmal besuchen. Die Lage ist toll und die Aussicht wirklich wunderschön.
Wir haben also für einen anderen Tag einen Tisch zum Mittagessen für 13:30 Uhr reserviert. Nachdem wir bereits Platz genommen hatten, wurden wir vom Kellner informiert, dass es einen Engpass in der Küche gibt und wir im Moment nur Getränke aber keine Speisen vorstellen könnten. Nach erneuter Nachfrage, durften wir dann doch noch Essen bestellen. Bereits bei der Bestellung bekamen wir die Info, die Wartezeit beträgt mindestens 45 Minuten.
Auch auf die Getränke haben wir sehr lange gewartet. Nach 25 Minuten und erneuter Nachfrage kamen dann 3 von 4 Getränke. Das vierte Getränk kam dann erst ein paar Minuten später.
Das Essen (Kartoffelsuppe, Rindergulasch und Knödeldreierlei) kam etwa 50 Minuten nach der Bestellung.
Alles in allem ein enttäuschender Besuch in der Bergkaiser Lounge. Die Qualität der Speisen ist in Ordnung, die Preise doch sehr hoch und der Service mehr als enttäuschend. Das Personal wirkte durchwegs überfordert.
Wir werden daher nicht mehr wieder kommen. Es gibt in der Skiwelt deutlich bessere Alternativen mit freundlicherem und schnellem Service.

Verglichen mit den Restaurants im Tal (Ellmau) ist das SB Restaurant am Hartkaiser sogar günstig, obwohl es so weit oben liegt und eine traumhafte Aussicht bietet.
Es gibt von Salat über Nudelbuffet, Currywurst bis zum Kaiserschmarren eher einfache Gerichte, diese sind jedoch frisch, schmackhaft und nicht teuer.
Wir hatten zu zweit Salat, Suppe, Pommes mit Wurst und 2 Getränke und dafür 27€ - kann man nicht meckern. Für alle die oben Ski fahren oder wandern (und nicht extra die Liftkarte kaufen müssen) ist das SB Restaurant eine gute Empfehlung und wie gesagt Preiswert!

Ich bestellt mir Parpadelle mit Parmesansauce. Bei der Bestellung fragt ich extra nach, ob diese Speise vegetarisch ist, was mir vom Kellner bestätigt worden ist. Die Speise kam und schon bei den ersten bissen hegte ich die Vermutung ... hier stimmt etwas nicht. Als ich dann ein ca. 2 cm großes Fleischstück (neben kleineren) gefunden hatte, schickte ich die Speise zurück. Der Kellner kam und meinte, es handelte sich dabei um ein großes Parmesanstück. Find ich schon mal super in dieser Atmosphäre den Kunden in Frage zu stellen. Ich erhielt in wenigen Minuten die Speise erneut serviert.
Als ich dann 3 kleine Fleischstücke auf dem Löffel präsentierte, fragte ich den Kellner seit wann Parmesan "Fasern" hätte. Damit war die Diskussion und mein Bedürfnis nach Essen erledigt.