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Meyhome
Telgte, Deutschland

Miserables Bad

Bewertung zu Sporthotel Ellmau
3,0 von fünf PunktenBewertet 18. Sept. 2022
Grundsätzlich hat uns das Hotel gefallen mit seiner Gesamtausstattung und seinem Service. Nicht zufrieden waren wir allerdings mit dem Zimmer, genauer gesagt mit der völlig unbefriedigenden Bad-Situation. Wir hatten in diesem 4-Sterne-Haus ein 42 Quadratmeter großes Studio gebucht, das mit seiner urtümlichen Zirbenholz-Ausstattung auf der Homepage einen guten Eindruck machte. Leider – so muss man im Nachhinein sagen – war das Bad nicht abgebildet, sonst hätten wir dieses Studio nicht gebucht. Eine grundsätzliche Trennung von Bad und WC kann nachvollziehbar sein – wenn sie gelungen umgesetzt ist. In diesem Fall kam das separate WC einer Einzelhaft-Zelle gleich, in der weder Bewegungsfreiheit noch ein Waschbecken vorhanden waren. Zudem war dort kein Waschbecken, so dass man zum Händewaschen das gegenüber liegende „Bad“ aufsuchen musste. Das Bad wiederum verdiente die Bezeichnung nicht ansatzweise in diesem ansonsten großzügigen Studio. Ebenfalls räumlich völlig unterdimensioniert, erwies es sich als völlig aus der Zeit gefallen. Eine separate Dusche gab es nicht. Stattdessen nahm eine große Badewanne viel Platz weg, über deren hohen Rand man zum Duschen mit der Handbrause steigen musste. Jeder Duschvorgang setzte dann das Bad unter Wasser, da es statt einer zumindest zwei- oder dreiteiligen schwenkbaren Dusch-Spritzwand nur eine einteilige gab, die ihren Zweck – nämlich das Wasser in der Wanne zu halten – überhaupt nicht erfüllte. Eine aktive Entlüftung – die laut Hotel-Angaben vorhanden sein soll – war sowohl im Bad als auch im WC nicht zu bemerken. Zudem war in diesem Mini-Bad praktisch kaum Ablagefläche für Toiletten-Artikel vorhanden. Ferner waren in dem Studio der Zimmer-Tresor defekt und die Leistungsfähigkeit des WLAN unbefriedigend.
Die Ausstattung des Hotels mit Speiseräumen, Lounge, Bar, Spa, Innen- und Außenpool, die Speisen-Vielfalt und -Qualität, der Service und die Bemühungen der Restaurant-Mitarbeiter und die Lage des Hauses mit Blick auf das Bergmassiv des Wilden Kaisers waren gut. Aber: Die mehr als unbefriedigende Bad- und WC-Situation sowie die mehr als magere, gänzlich kulanzfreie Reaktion der Hotel-Leitung auf unsere schriftliche Eingabe hin lassen mich zwei Bewertungssterne abziehen und zu der Konsequenz gelangen, dieses Haus nicht erneut zu buchen.
Aufenthaltsdatum: August 2022
Zimmertipp: Darauf achten, dass alle Bereiche eines Studios abgebildet sind. Zimmer zur Vorderseiten bieten...
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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    8 - 13 von 363 Bewertungen
    Bewertet am 15. September 2022

    Wir kannten das Haus aus dem Vorjahr. Dieses Mal eine Suite, renoviert mit tollem Bad, begehbarer Kleiderschrank und Blick durch Panoramafenster auf das Kaisergebirge. Badewanne im Wohnzimmer ist unser Geschmack nicht. So weit alles gut, Mitarbeiter alle sehr freundlich. Was nicht zu den Preisen passt und wirklich schlechter geworden ist, ist die Verpflegung. Nett angerichtet, aber die Suppen dünn, Fisch übergart, Gemüse hart, Fleisch nicht saftig, jede Speise hatte handwerkliche Fehler. Bei diesen Preisen pro Nacht, darf man auch anspruchsvoll sein.

    Aufenthaltsdatum: September 2022
      • Lage
      • Zimmer
      • Service
    Danke, frankSde!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 22. August 2022 über Mobile-Apps

    Als positiv haben wir ganz klar den schönen neuen Essbereich empfunden. Die Livemusik am Freitagabend war auch gut. Die Kellnerin die bei uns abgeräumt hat war sehr nett und auch die Kellnerin die uns am Freitagabend im Barbereich bedient hat, war zuvorkommend und freundlich. Der Bade- und Saunabereich ist schön gemacht. Und der Haaföhn im Zimmer war im Gegensatz zu manch anderen Hotels wirklich gut und hatte power.

    Das Abendessen am Freitag (von Vorspeise bis Dessert in Buffetform) war komplett enttäuschend. Die Speisen nicht ansprechend, wie zum Beispiel absolut verkochter Broccoli, zu wenig gesalzene Karotten, versalzenes Sauerkraut, zähe Knödel, kalte Wienerschnitzel, eine für unser aller Geschmack ungeniessbare Tiroler Käse/Knoblauchsuppe, eine versalzene Rinderbrühe, ein Pilzragout das unseres Erachtens mit einer geschmacklosen Fertigsauce zu vergleichen ist etc. Am Samstag wurden die Vorspeise und der Hauptgang zwar serviert, aber die Speisen waren leider auch dieses Mal in keinster Weise unseren Vorstellungen entsprechend. Die Rinderbrühe hatte nicht definierbare Fleischeinlagen drin, ca. 3 Karottenstreifen und keinen Schnittlauch als Deko, und war weder fürs Auge noch für den Gaumen ansprechend. Die Blumenkohlsuppe war geschmacklich einfach nur okay. Es hätte genau so gut eine Beutelfertigsuppe sein können. Kein Schnittlauch fürs Auge, dafür einige Croutons. Die Serviceleistung von unserem Kellner hat am Freitag wie Samstag zu Wünschen übrig gelassen. Der bestellte Wein wurde an beiden Abenden allen dreien zum Degustieren eingegossen, aber im Anschluss die Gläser nicht aufgefüllt. Auch sonst haben wir ihn dann nicht mehr an unserem Tisch gesehen. Die Wasserflasche wurde einfach auf den Tisch gestellt, einschenken mussten wir das Wasser von Anfang an selber sowie auch der Wein. Ob das Essen schmeckt, wurde man auch nicht gefragt, vielleicht ist es einfach egal oder sie kennen die Antwort sowieso schon. Die nicht wirkliche vorhandene Gastfreundlichkeit im Allgemeinen. Der eher unpersönliche Empfang beim Einchecken, beim Auschecken, dass nicht Fragen, ob der Aufenthalt gepasst hat. Und unser Zimmer, was zwar ein Upgrade hätte sein sollen (aufgrund der Größe), aber für uns dann aufgrund dem Geruch und Teppichboden eher ein Downgrade war.

    Für uns war das leider eine Enttäuschung, und den Preis nicht wert. Und wir werden keinen weiteren Besuch in Erwägung ziehen.

    Aufenthaltsdatum: August 2022
    Reiseart: mit der Familie
    Danke, xmas12015!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 21. August 2022 über Mobile-Apps

    Das vier Sterne Hotel ist ein wunderschönes Hotel. Es ist modern und hat trotzdem den bekannten österreichischen Charm. Optisch sind die vier Sterne berechtigt. Leider liegt das Haus beim Service und dem Essen nur bei drei Sternen. Damit ist das Preisleistungsverhältnis nicht gut. Das Kaisespa ab 18 Jahren ist modern und ein wahres Erlebnis. Die weiteren Badebereiche werden leider nicht von Servicepersonal betreut und sind an vielen Stellen nicht gepflegt. Das Hotel empfiehlt sich eher für Erwachsene. Für Kinder wird sehr wenig geboten und einen Kinderbadebereich gibt es nicht. Auch im Pool ist spielen verboten.

    Zimmertipp: - Kein Familienhotel - wenig Sportangebote vom Hotel, die schnell voll besetzt sind - 30% Rabatt auf dem Golfplatz Ellmau
    Aufenthaltsdatum: August 2022
    Reiseart: als Paar
    Danke, Getaway55251353248!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 19. August 2022

    Am Hotel allgemein ist nicht wirklich etwas zu kritisieren. Das Servicepersonal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Insbesondere die renovierten Bereiche des Hotels sind schön und auf dem Stand der Zeit. Leider konnte unser Zimmer hier überhaupt nicht mithalten. Das Zimmer war alt und sehr stark abgewohnt. Die Möbel hatten teilweise Löcher, das Bad war alt und das Bett war viel zu hart. Die Wände hatten hier und da Flecken, der Teppich auch. Hervorzuheben ist lediglich der große Balkon mit dem tollen Blick auf den Wilden Kaiser.

    Zimmertipp: Man sollte unbedingt ein renoviertes Zimmer buchen. Die älteren Zimmer sind nicht nur altmodisch, sondern auch sehr abgewohnt.
    Aufenthaltsdatum: August 2022
      • Lage
      • Zimmer
      • Service
    Danke, sascha1308!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 17. August 2022 über Mobile-Apps

    Besonders hervorzuheben sind die unterschiedlichen Kategorien an Zimmern. Diese unterscheiden sich wirklich deutlich und so ist für jeden Geschmack und Anspruch sicherlich ein Zimmer dabei.
    Das Restaurant ist sehr groß, ist aber in vielen Teilen unterteilt. So findet man bei voller Auslastung des Hotels (ca. 330 Personen) seine Ruhe beim Essen und wenn es mal ein Buffet Angebot zum Abend gibt, muss man trotzdem nicht lange anstehen.
    Das gilt übrigens auch für das Frühstück. Alle Speisen, ob am Abend oder beim Frühstück sind reichlich vorhanden, für das Auge top zubereitet und geschmacklich findet jeder immer etwas zum ankreuzen für das Abendessen, beim Buffet oder bei der Frühstücksauswahl.
    Ein Kaffeevollautomat gibt es inzwischen auch und so kann sich jeder neben der auf dem Esstisch bereits stehenden mit Kaffee gefüllten Thermokanne, auch seinen individuellen Kaffee aus dem Vollautomaten ziehen.
    Der Wellness Bereich ist ein Hammer. Es gibt einen Mega chicken Bereich nur für Erwachsene und einen Bereich für alle.
    Einen Saunameister mit tollen Ideen für beide Bereiche gibt es ebenfalls. Seine täglichen Aufgüsse, außer Dienstags sind eine Zeremonie und machen allen einfach Spaß

    Zimmertipp: Alle Mitarbeiter, ob im Restaurant, Bar oder an der Rezeption haben immer ein offenes Ohr und verstehen sich als Zuhörer und suchen Lösungen
    Aufenthaltsdatum: August 2022
    Reiseart: als Paar
    Danke, Freedom16968273994!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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