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“Enttäuschend”
Bewertung zu Hotel Tauernhof

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Tauernhof
Nr. 4 von 30 Hotels in Kaprun
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 14. März 2014

was uns gefallen hat:
- schwimmbad und spa bereich ist schön und modern
- personal war immer freundlich
- location sehr zentral
- wlan geschwindigkeit
- bettdecken

was uns _nicht_ gefallen hat:
- dusche war schwach
- wasser abwechselnd heiß und kalt - sogar mit verbrühungsgefahr
- lampe auf balkon brennt bis 22:00 uhr und kann nicht abgestellt werden (sowas ist uns nur in china passiert)
- vorhänge zu hell
- klo stinkt nach urin
- ausziehcouch als zweite schlafmöglichkeit total ungeeignet
- essen war schlecht, teilweise nicht frisch und tiefkühlkost
- kein frischer kartoffelsalat, etc.
- käse in der früh nur als schnittkäse
- der obssalat in der früh war aus der dose mit paar früchte beigemischt
- keine bananen bis auf freitag abend
- kein frischer o-saft
- cafe in der früh war schlecht, daher haben wir den extra bestellt an der bar
- die vegetarischen gerichte waren lieblos und phantasielos
- möbel sind alt und "staubig"
- wlan einloggen jeden tag bei kompliziertem passwort (bTAnunGC)

insgesamt finden wir das preisleistungsverhältnis einfach nicht gut. leider hatten wir uns von unserem urlaub einfach zwei dinge erhofft:
- schönes zimmer mit schönem bad
- gutes essen

leider waren beides wirklich für den preis sehr schlecht.

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, pdebbas!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Inge G, Inhaber von Hotel Tauernhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. März 2014

Erst einmal dürfen wir uns auf diesem Weg für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus bedanken.

Auch uns ist es ein Anliegen, Mängel in unserem Haus zu erfahren und uns in Zukunft noch weiter zu verbessern! Diese Verbesserung kann nur durch ehrliche Rückmeldungen unserer Gäste passieren! Vielen Dank an dieser Stelle deshalb nochmals für Ihre Sicht des Aufenthaltes und Ihre Zeilen – auf die wir vereinzelt kurz eingehen dürfen:

Probleme / Dusche:
Dies tut uns leid und sollte nicht passieren! Wenn Sie uns dies bereits während Ihres Aufenhaltes mitgeteilt hätten, so hätte sich jemand umgehend darum gekümmert! (Dass das Wasser abwechselnd heiß/kalt wurde war uns bis dato nicht bekannt und ist unerklärlich – der Sache wurde von unserer Seite bereites nachgegangen!)

Urin-Geruch am WC:
Weshalb haben Sie uns nicht bereits während Ihres Aufenthalts darüber in Kenntnis gesetzt? Wir sind bereit alle Anliegen und Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und uns im Falle eines Problems umgehend darum zu kümmern! (Unsere Zimmermädchen sind tagtäglich darauf bedacht, die Zimmer sauberst-gründlich zu reinigen – dass der Geruch nicht aufgefallen ist, verwundert uns. – Eine Information an uns hätte das Problem bestimmt lösen können.)

Qualität des Essens:
Da wir ganz besonders den Bereich „Kulinarik“ als Stärke unseres Hauses sehen, tut es uns leid, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem kulinarischen Angebot absolut nicht erfüllen konnten! Wir möchten hier auf keine Details eingehen, jedoch ist es uns ein Anliegen, Ihnen mitzuteilen, dass wir in unserer Küche ausschließlich frische (wenn vorhanden sogar regionale) Produkte verwenden und Tiefkühlkost gänzlich entgegen unserer Unternehmens-Philosophie spricht! (Kartoffelsalat etwa wird mit frischen Kartoffeln zubereitet und besteht nicht aus „Fertig-Kartoffelsalat“…)

Grundsätzlich dürfen wir – doch mit Stolz – festhalten, dass wir stets überdurchschnittlich positives Feedback von den Gästen, die einen Urlaub in unserem Haus verbracht haben, bekommen. Wenn Gäste in unserem Haus nicht zufriedengestellt oder überrascht wurden, so nehmen wir dies auch nicht so einfach hin …

Wir dürfen also nochmals ausdrücklich festhalten, dass es uns doch sehr leid tut, Sie für keinen weiteren Aufenthalt in unserem Haus begeistern zu können.

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Bewertungen (258)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

18 - 24 von 258 Bewertungen

Bewertet am 11. Oktober 2013

Sehr gepflegtes sauberes Hotel . Mitte von Kaprun. Das Personal war sehr freundlich.
Frühstück und Abendessen war sehr gut.
Zimmer sind etwas klein und in die Jahre gekommen.
Matratzen waren sehr weich.

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, hoffblack!
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Bewertet am 4. September 2013

Ich kann das Hotel nur empfehlen.Wir waren im Juli dort mit unseren 2 Kinder. Ein kinderfreundliches Hotel , mit einem tollen Wellnesbereich und einen Spielraum. Das Essen schmeckte sehr und das Personal war hilfsbereit und sehr nett. Unser Zimmer war gross , angenehm und sauber. Das Hotel liegt im Zentrum ,man kann alles zu Fuss erreichen. Ich kann s nur empfehlen !!

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, aness71!
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Bewertet am 27. Februar 2013 über Mobile-Apps

Sympatisch geführtes Familienhotel mit Charme und Herz. Gutes, freundliches Personal, das stets ein nettes Wort auf den Lippen hat. Internationales Publikum.

Sauna, Pool und Wellnessbereich sehr neu und tip-top! Auf Wunsch professionelle Kosmetik und Massageanwendungen buchbar. Farbloser Fitnessraum, der nach einem langen Skitag aber auch nicht wirklich benötigt wird.

Perfekte Lage mit guter Anbindung zu Skibus, Skischule und Ort. Freies parken, freies WLAN.

Gute Gastronomie mit sehr gutem Frühstück, Nachmittags-Jause und abendlichem 5-Gänge Menü.

Zimmer mit Modernisierungsbedarf, die technisch und hygenisch aber einwandfrei sind. Betten o.k.

Unterm Strich gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der Gegenwert ist gegeben. Wer hier meckert hat andere Probleme. Mir hat's gefallen!

  • Aufenthalt: Februar 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, ArthurSend!
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Bewertet am 14. Dezember 2012

Wir waren in der Vorsaison zum Snowboarden dort. Der Service ist einfach wunderbar und die Mitarbeiter und Inhaber sind um jeden Gast bemüht. Wir hatten als Sonderwunsch VEGANES Essen, was unglaublich gut in einem 4-Gang Menü in bester Qualität jeden Abend umgesetzt wurde. Zum Frühstück hätten wir auch Sojamilch oder ähnliches bekommen, wenn wir das gewollt hätten. Exzellenter Service, tolles Essen, super Lage, wunderbarer Wellnessbereich!

  • Aufenthalt: Dezember 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, soHappines!
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Bewertet am 11. April 2012

Wir haben zum 2.Mal unsere Osterskiferien und wieder eine schöne, erholsame Zeit im Tauernhof verbracht.
Im Gegensatz zu anderen Hotels werden die Zimmer hier angenehm bereits am frühen Vormittag gereinigt und das auch noch sehr gründlich und liebevoll (z.B. ordentlich gefaltete Nachtwäsche unter dem Kopfkissen).
Wir hatten ein Zimmer nach hinten, das sehr ruhig ist und durch die vorgelagerte Wiese einen weiten Blick bis auf das Kitzsteinhorn bot.
Am Tag der Abreise hatte leider ein anderer Gast meine Schuhe versteckt/vertauscht/"ausgeliehen", sodaß ich erstmal ohne abreisen mußte, aber sie hatten sich wieder angefunden und wurden mir auf Kosten des Hotels nachgeschickt - toller Service!

  • Aufenthalt: März 2012, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, andrea_unterwegs!
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Bewertet am 8. Mai 2011

Ich war mit einem Freund zum Schifahren in der Nachsaison in Kaprun. Der Tauernhof macht von außen einen recht komfortablen Eindruck, leider merkt man an den Einrichtungsgegenständen (lose Kastentüren, Amarturen etc.), dass das Haus schon etwas abgewohnt ist. Dennoch darf man über die Sauberkeit nicht motzen, denn darauf wird scheins wirklich wert gelegt. Besonders positiv zu bewerten sind das Frühstücksbuffet, die Abendkarte und das außerordentlich freundliche Personal.

  • Aufenthalt: April 2011, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, kh1988!
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Weitere Informationen über Hotel Tauernhof

Anschrift: Nikolaus-Gassner-Strasse 9, Kaprun 5710, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Salzburg > Kaprun
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 1 der Romantikhotels in Kaprun
Nr. 3 der Spa-Hotels in Kaprun
Nr. 3 der Familienhotels in Kaprun
Nr. 4 der Luxushotels in Kaprun
Preisklasse: 159€ - 188€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Tauernhof 4*
Anzahl der Zimmer: 48
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Geheimnis für Ihren Urlaubsgenuss Das 4-Stern-Hotel Tauernhof in Kaprun vereint hochklassigen Service mit einer persönlichen Atmosphäre. Unser höchstes Ziel ist es, Ihren Urlaub im Salzburger Land zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Unser Geheimnis für Ihren perfekten Urlaubsgenuss? Familäre Wohlfühlatmosphäre, die wunderbare Bergwelt des Pinzgaus und eine Reihe an komfortablen Extras machen Ihren Urlaub zum Erlebnis. Im Sommer wie im Winter dürfen unsere Gäste das Beste vom Besten erwarten – und noch ein bisschen mehr. Denn in unserem familiengeführten Haus spürt man die freundliche Stimmung, die unsere Freude am Service schafft. Entspannen Sie in unseren geräumigen Zimmern, erfahren Sie wohltuende Ruhe in unserem modernen Wellnessbereich und genießen Sie exquisite Gaumenfreuden aus Küche und Keller in unseren Restaurants . Auf Schritt und Tritt begleiten Sie der geschmackvolle alpine Stil und eine Herzlichkeit, die aus Gästen Freunde macht. Lage & Umgebung Besser geht's nicht... Das Hotel Tauernhof liegt – ruhig und doch zentral – direkt im Ortskern von Kaprun. Unser Haus ist der ideale Ausgangspunkt für Wanderungen, Wassersport am Zeller See, für Ausflüge oder winterliches Skivergnügen auf den Pisten des nahen Skigebiets Zell am See-Kaprun. Kaprun Kaprun ist ein malerisches kleines Dorf mit 3.000 Einwohnern, inmitten der bekannten Hohen Tauern. Eingebettet in die bezaubernde Berglandschaft der Region, liegt es direkt am Fuße des Kitzsteinhorn-Gletschers. Nicht umsonst ist der Luftkurort im Pinzgau das Ferienziel für Gäste aus allen Teilen der Welt. Wunderbare Natur und Sportmöglichkeiten Aber nicht nur die wunderbare Natur, auch die vielen Sommer- und Wintersportmöglichkeiten haben es unseren Besuchern angetan. Auf dem Kitzsteinhorn-Gletscher lässt es sich vom Herbst bis zum Frühsommer herrlich skifahren, boarden und langlaufen und der nahe Zeller See ist beliebt bei Wassersportlern. Wanderer können im Sommer die Schönheiten der Berge erkunden und auch mit interessanten und lehrreichen Ausflugszielen kann die Region im Salzburger Land au Überzeugen Sie sich selbst davon – in Ihrem Urlaub im Hotel Tauernhof. Ihre Gastgeber Die Familie Gschwandtner Eine 60-jährige Gastgeber-Tradition verbindet die Familie Gschwandtner mit dem Tauernhof. Bereits seit der Eröffnung des Hauses im Jahre 1953 führte die Mutter von Gerald Gschwandtner mit ihren drei Schwestern die Gastwirtschaft. Über die Jahre wurde der Familienbetrieb stetig erweitert, zuletzt im Jahre 2012 durch die Errichtung der neuen, 500 m² großen Wellnessoase „Tauernreich“. So wurde im Laufe der Zeit aus der Gastwirtschaft ein Hotel, das den höchsten Ansprüchen an moderne Gastlichkeit Genüge tut. Bewährte Tradition Heute sind Gerald Gschwandtner und seine Frau Inge die Wirtsleute im Tauernhof, die stets das Wohlergehen ihrer Gäste im Blick haben. Ihnen steht mit den Kindern Rudi und Christina bereits die nächste Generation zur Seite, um diese bewährte Tradition auch in Zukunft fortzuführen. Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen! Familie Gschwandtner & das Tauernhof Team ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, TripOnline SA, Eurosun und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel Tauernhof daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Tauernhof Kaprun
Hotel Tauernhof Kaprun
Tauernhof Hotel Kaprun
Kaprun Hotel Tauernhof

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