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3 - 8 von 1.725 Bewertungen
Bewertet 17. Juli 2017 über Mobile-Apps

Das Hotel ist entgegen der Bilder und vielen Tripadvisorbewertungen sehr alt und schmutzig. Der Teppich wurde wohl seit einiger Zeit nicht mehr gesaugt. Auch der Badezimmerboden ist mit Schmutz und fremden Haaren übersäht. Die Hotelgänge sind sehr muffig und das Essen gewisser Gäste die es sich auf das Zimmer bestellt haben, liegt mehrere Stunden danach noch im Gang. Das Hotelpersonal ist sehr unfreundlich und überhaupt nicht zuvorkommend. Nichteinmal beim Gepäck wurde einem geholfen, obwohl ersichtlich war, dass man zuzweit nicht alle Koffer ins Zimmer bringen kann.
Das Parkhaus ist eine riesen Abzocke. 48 Dollar für 24h. Falls man dieses Hotel besucht, besser in eine andere Parkgarage.
Die Lage des Hotels ist jedoch gut!

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
Danke, SiveCH!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Jordan C, General Manager von Sonesta Philadelphia Downtown, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juli 2017

Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Das Hotel hat vor kurzem eine $ 35.000.000 Renovierung renoviert, und fast jeder Aspekt des Hotels ist neu, also bin ich ganz überrascht von Ihrer Aussage, dass das Aussehen der Immobilie nicht mit den Online-Bildern übereinstimmt. Es gibt keine Entschuldigung für schlechtes Staubsaugen und Schmutz und Haare auf Dem Badezimmerboden. Ich hoffe, Sie haben einen Moment gedauert, um diese Probleme zu melden, damit wir Ihr Gästezimmer wieder zusammenbringen können. Und Sie bemerkten, dass unsere Mitarbeiter nicht hilfsbereit waren. Jeder Kommentar in Ihrer Bewertung ist sehr ungewöhnlich, wie Sie sehen können, indem Sie unsere anderen Bewertungen lesen. Das Parkhaus neben dem Hotel ist weder besessen noch betrieben durch das Hotel, und Sie sind richtig in der Vermietung anderen wissen, dass es sinnvoll sein kann, woanders in der Innenstadt zu parken. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Automatische Übersetzung Diese Bewertung wurde automatisch ins Deutsche übersetzt, um Ihnen so viele Tipps von anderen Reisenden zu bieten, wie möglich und ist wahrscheinlich keine perfekte Kopie des Originals. --Jordan C.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 29. März 2017 über Mobile-Apps

Das Hotel macht einen zeitgemässen Eindruck und befindet sich an shr zentraler Lage. Die Zimmer sind großzügig und zweckmäßig ausgestattet. Das ganze Hotel (inkl. Zimmer) ist mehrheitlich mit Teppichen ausgestattet. Die Better sind gross und bequem

Aufenthalt: März 2017, Reiseart: mit Freunden
Danke, Daniel K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Jordan C, General Manager von Sonesta Philadelphia Downtown, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. März 2017
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Dear Daniel, Thank you for your recent stay at Sonesta Philadelphia. It was wonderful to read that you found our hotel to be of great value, your guestroom modern, spacious and clean, and and you enjoyed our central location. It's so convenient being just steps away from all the wonderful sites, attractions, restaurants that our great and historic city has to offer. It's really important to us that all our guests have a memorable experience, unique to Philadelphia and receive excellent service. If there is anything else we could have done to enhance your stay experience, we would love to know. If you care to share your thoughts, please email my Director of Operations, Brian Sheridan, at bsheridan@sonesta.com. Thank you and we look forward to hearing from you! Safe Travels! - Jordan C.

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Bewertet 16. November 2016

Es hat uns sehr gut gefallen
Das Zimmer war sauber und hell
Ausblick hatten wir leider zur Strasse, was wir aber nicht weiter schlimm fanden.
Frühstück war nicht inbegriffen und zum bestellen leider auch etwas teurer, somit halfen wir uns selbst mit dem Frühstück.
Es war zwar laut von der Strasse her, aber sehr zentral gelegen und in etwa 2 Fussminuten ist man in einem kleinen Einkaufszentrum mit grossem Foodcourt.

Zimmertipp: eine möglichst hohe Etage = guter Ausblick!
  • Aufenthalt: November 2016, Reiseart: mit Freunden
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, SwissCo!
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Jordan C, General Manager von Sonesta Philadelphia Downtown, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. November 2016
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Dear Guest, Thank you for your recent stay at Sonesta Philadelphia. We are pleased you enjoyed your guestroom and found it to be clean and bright. I do apologize that you heard some noise from the street. Although it is out of our control, I wish you let us know so we can do our best to accommodate you properly as it's important to us that all our guests have a quiet and peaceful stay. I'm glad you took advantage of our central location in the heart of downtown and did some shopping nearby at the Shops of Liberty Place - it is a great indoor mall with a large food court! Thank you again for your review and we look forward to welcoming you back soon! Safe Travels! - Jordan C.

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Bewertet 10. September 2016 über Mobile-Apps

Wir haben eine Nacht hier verbracht.

Das Zimmer war sauber und auch die Grösse war ok.
Leider befand es sich direkt neben dem Lift.
Vor allem im Badezimmer hat man ihn gehört. Das Gerede der anderen Gäste, die den Lift benutzten hat man leider im ganzen Zimmer gehört.
Leider war es auch sonst sehr laut.
Unsere Klimaanlage war nicht in Betrieb, sie konnte es somit nicht sein.

Nur Valet Parking möglich, dass pro Nacht stolze USD 42 kostet.

Fazit:
+ Lage
+ Sauberkeit

- Laut
- teures Parking

Aufenthalt: September 2016, Reiseart: als Paar
Danke, danifee7!
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Jordan C, General Manager von Sonesta Philadelphia Downtown, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. September 2016
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Dear Guest, Thank you for your recent stay at the Sonesta Philadelphia. It's great to hear that you found our hotel to be comfortable, clean and centrally located! I am sorry that were not satisfied with your guestroom as you were located near the elevator. It's always best that our guests call down to the Front Desk to inform us of any issue that may arise, so we can ensure you are 100% happy with your room. It's very important to us that our guests are satisfied and have quiet and peaceful stay. Regarding your parking comments, please know the Hotel neither owns nor manages the parking garage; however, we do work closely with the garage management team to ensure that our parking pricing is competitive to other downtown Philadelphia hotels. And you might not have realized that we offer a great package on our website that includes overnight valet parking, so please consider selecting that package during your next visit so that you won’t have to pay the regular parking costs. Thank you again for your review and we look forward to hosting you again the next time you're in Philadelphia! Safe Travels! - Jordan C.

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Bewertet 5. September 2016

Das Sonesta verbindet Grossstadtcharme mit Individualität.
Die Conciergerie ist hilfreich, die Restaurants und die Bar sind casual als auch gediegen. Die Einrichtung der grosszügigen Hotelzimmer ist auf top Niveau. Besonders die Soundanlage und das ausladende Bad sowie die schlichte, stilvolle Möblierung machen den Aufenthalt im Hotel Sonesta zum Vergnügen.
Das High-light ist der Roof-top Swimmingpool.

Aufenthalt: Juli 2016
Danke, nicolebZ9804PZ!
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Jordan C, General Manager von Sonesta Philadelphia Downtown, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. September 2016
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Dear Nicole, Thank you for your recent stay at the Sonesta Philadelphia! It was wonderful to read your compliments you shared about our property and service from our team members, especially the concierge. I will certainly share your wonderful compliments with them. We are delighted you enjoyed your guestroom and the interior furnishings as we take great pride in our completed $30 million property upgrade. We are looking forward to your next visit with us. Again, thank you for sharing how "fabulous" we are. Warm Regards, Jordan Cooper

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