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“Jugendherberge in guter Lage mit mittleren Mängeln” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu The Manhattan at Times Square Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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The Manhattan at Times Square Hotel
Nr. 296 von 479 Hotels in New York City
Werther, Deutschland
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Jugendherberge in guter Lage mit mittleren Mängeln”
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Januar 2014

Vorab: Das Preisleistungsverhältnis stimmt, keine Frage. Aber: Bau und Einrichtung aus den golden 60s bedürfen dringend der Renovierung, die im Lobbybereich schon in Angriff genommen worden ist. Die Flure, die Aufzüge und besonders die knallig schließenden Zimmertüren bedürfen dringend eines zeitgemäßen updates. Die Zimmer sind sauber, der Zimmerservice tut sein Bestes, um den Gästen das Gefühl von Komfort zu vermitteln. Doch sind die Räume schlicht abgewohnt und müssen dringend neu möbliert werden. Durch die günstigen room-rates sind sehr viel sehr junge Menschen im Haus (geschätzte 400 Zimmer auf 15 Etagen). Das macht Lärm, so wie in unserem Fall mehrere Nächte durch Spätheimkehrer mit Blutalkoholspiegeln über 20 p.p.m empfindlich gestört wurden, weil die Wände sehr schalltransparent sind. Zu loben war da nur noch, dass der front-desk sofort nach Beschwerde ein Einsatzkommando schickte, das dem nächtlichen Spuk ein Ende bereitete.
Fazit: Zur Zeit für Reisende im fortgeschrittenen Alter mit Verwöhnerfahrung und Anspruch nur bedingt zu empfehlen. Sollte die angedachte und angefangene Renovierung zu einem guten Ende kommen, sind mehr Sterne im Topf.

Zimmertipp: Kein Zimmer zur 9th Avenue wählen
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  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
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Danke, Hans-Joachim R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Jennifer C, Manager von The Manhattan at Times Square Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Januar 2014
Liebe Hans-Joachim R, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit, eine Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bitten um Entschuldigung für jegliche Unannehmlichkeiten sie wurden während Ihres Aufenthalts. Ihre Kommentare wurden gemeinsam mit dem Team in dem Bemühen, die Mangel haben Sie im Hotel. Wir hoffen, dass sie uns die Gelegenheit geben, um ihnen besser dienen sollte sie wieder nach New York. Mit freundlichen Grüßen für die Gastfreundschaft, Jennifer Calixto - Executive Assistant to the General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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5.641 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    1.788
    1.757
    1.173
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    420
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1.784
1.696
233
478
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (10)
Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
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  • Französisch zuerst
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  • Italienisch zuerst
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  • Türkisch zuerst
  • Beliebig
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Stein am Rhein, Schweiz
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 19. Januar 2014

Der Pluspunkt dieses Hotels ist die Lage und die Grösse des Zimmers.

Hotel ist älteren Semesters und das sieht mann auch überall. Hotelhalle war in Bau. Ausser dem Hotelzimmer, dem Ein und Auschecken + Infoecke für Prospekte wurde nichts geboten. Hotelzimmer sehr hellhörig.Bei einem durchschnittspreis von 260 Dollar pro Nacht kann man ausser der guten Lage mehr Service erwarten.

  • Aufenthalt November 2013, Allein/Single
    • 1 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, sygi79!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Jennifer C, Manager von The Manhattan at Times Square Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Januar 2014
Guten Tag. Wir bedanken uns fuer Ihr feedback bezueglich Ihres Aufenthaltes im The Manhattan at Times Square Hotel. Wir bedauern sehr, das wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnen und versichern Ihnen das wir bereits mit modernisierungsarbeiten begonnen haben. Wir hoffen sehr das Sie uns bei Ihrem naechsten besuch in New York vielleicht doch in Erwaegung ziehen.
Mit freundlichen Gruessen, Jennifer Calixto - Executive Assistant to the General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Singapur, Singapur
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Zuerst waren wir recht besorgt, nachdem wir die Bewertungen hier angesehen hatten. Aber stattdessen haben wir unseren Aufenthalt über 4 Nächte in diesem Hotel genossen.

Wir konnten sehen, dass das Hotel gerade eine große Generalüberholung und Aufrüstung durchläuft. Wir hatten das Glück, eine neues Zimmer zu bekommen, das riesig war und über ein sauberes Badezimmer, ein bequemes Bett und sogar einen Balkon mit einem ausgewiesenen Raucherbereich für meinen Mann verfügte.

Das Housekeeping war an allen Tagen ausgezeichnet. Das gesamte Personal im Hotel war freundlich und hat oft mit uns gescherzt; vom Pagen über den Portier bis hin zum Rezeptions- und Housekeeping-Personal.

Wir würden gern den Rezeptionsmitarbeiter Muhammad lobend erwähnen, dessen Service außerordentlich gut war. Er scheute keine Mühen, um unseren Aufenthalt unvergesslich zu gestalten und achtete stets darauf, ob irgendetwas nicht unserer Zufriedenheit entsprach und das vom Tag des Eincheckens bis zum letzten Tag ... Grandios gemacht und vielen Dank, Muhammad ...

Wir würden mit Sicherheit ins Manhattan am Times Square zurückkehren und es all unseren Freunden und Familienmitgliedern empfehlen.

One Love,
Fid und Lina

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2 Danke, Lina Liyana!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Brendan M, General Manager von The Manhattan at Times Square Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 30. Oktober 2013
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Dear Lina Liyana,

Thank you for taking the time to review your Hotel stay. On behalf of the entire team at the Hotel we send our Congratulations and best wishes to you both on your wedding. We pride ourselves on delivering excellent service and we are delighted to know that your experience at the Hotel was a memorable one. We look forward to welcoming you back on your next visit to the city.

Yours in Hospitality,
Brendan Moraes-General Manager
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Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Oktober 2013 über Mobile-Apps
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Mein Mann & ich haben dieses Hotels wegen der Lage und des Preises gewählt. Durch Nachforschungen im Internet hatten wir herausgefunden, dass es einen Eigentümerwechsel gab und daher Renovierungsarbeiten durchgeführt wurden, da die Anlage älter und überholt war und ein paar Verbessrungen nötig waren. Wir haben uns die Zeit genommen, vorher wegen ein paar Überlegungen und Anfragen anzurufen, auch ob wir früher einchecken konnten.
Obwohl unsere Zimmerkategorie und Lage nicht verfügbar waren, als wir angekommen sind, konnten wir dank Tim unser Gepäck einfach da lassen und sind die Stadt entdecken gegangen. Wir haben einen Kaffee und eine heiße Schokolade in einem Café am Times Square getrunken. Wir wurden dann ziemlich bald angerufen und es wurde uns gesagt, dass ein (besseres) Zimmer für uns bereit sei. Unser Zimmer war sauber und frisch renoviert - einziger Nachteil war, dass der Flur manchmal etwas laut war. Die Reinigungskräfte haben in unserem Zimmer gute Arbeit geleistet.
Während unseres dreitätigen Aufenthaltes wurden alle Wünsche, die wir geäußert hatten, schnell und zuvorkommend erfüllt. Wenn die geplanten Verbesserungen weiterhin planmäßig voranschreiten, würden wir uns sehr freuen, wiederzukommen.
Vielen Dank an das Personal für deren Bemühungen, besonders an Tim und Al.

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6 Danke, LauriJV!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Brendan M, General Manager von The Manhattan at Times Square Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Oktober 2013
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Dear LauriJV,

Thank you for taking the time to write a review about your hotel stay. I am happy to learn from your comments that you had a good experience at the Hotel. We look forward to welcoming you back on your next visit to the city.

Yours in Hospitality,
Brendan Moraes-General Manager
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Dortmund, Deutschland
1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 17. Oktober 2013

Einchecken dauerte 1 Stunde, von 4 Nächten wurde Raum nur einmal gesäubert, sehr laut, Baustelle in der Lobby, Service gleich null, Heizung funktionierte nicht. Nie wieder!!!!!! Lieber 100$ mehr in die Hand nehmen und ein besseres Hotel am Times Square beziehen!

  • Aufenthalt Oktober 2013
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 1 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
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Danke, AmyDOR!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Brendan M, General Manager von The Manhattan at Times Square Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Oktober 2013
Mit Google übersetzen
Dear AmyDOR,

Thank you for taking the time to write a review about your hotel stay. I apologize for our inability to provide you with a 5 star experience during your stay at the Hotel. Please know the service you received is not the type of experiences we strive to create for our guest at the hotel. We understand your disappointment with the lobby remodeling while you were at the Hotel. We sincerely hope you give us another opportunity to redeem ourselves and look forward to welcoming you back to experience the enhancements made should your travels bring you to New York.

Yours in Hospitality,
Brendan Moraes-General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC

Reisende schwärmen von diesen Hotels in New York City.

Kronshagen
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 4. August 2013 über Mobile-Apps

Vor zwei Jahren war das Hotel schon grenzwertig in Bezug auf Sauberkeit und Alter/Abnutzung der Ausstattung. Wir haben wegen der günstigen Lage einen weiteren Versuch gewagt, da damals bereits Renovierungen angekündigt wurden. Das vorsichtshalber als Deluxe gebuchte Zimmer war kleiner als das vor zwei Jahren und das Bad ekelhaft dreckig. Wir bekamen ein neues Zimmer, das auch nicht wirklich sauber war (Haare in der Dusche, schlecht gesaugt, ...). Die Zimmer und Flure sind dunkel im Stil der 80er Jahre eingerichtet, die Teppiche der Flure dreckig. Das ganze Hotel bedarf einer grundlegenden Sanierung, bevor wir wieder dorthin gehen würden. Wenn man die Preise der Homepage des Hotel bezahlen muß, ist es deutlich zu teuer, auch wenn das Personal an der Rezeption freundlich ist. WLAN im Zimmer bekommt man nur nach Bezahlung, im Foyer ist es meist sehr überlastet und langsam.

Aufenthalt Juli 2013, Familie
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Danke, ileu_13!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Brendan M, General Manager von The Manhattan at Times Square Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 16. August 2013
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Dear Ileu_13,

Thank you for taking the time to write a review about your hotel stay. It is troubling to read the comments about the service you encountered as this is not reflective of the experiences we strive to create for our guests. Please accept my sincere apologies for the issues you faced during your stay. I am happy to inform you that the current ownership has plans to upgrade the property starting with a refresh of the lobby in the coming weeks. I appreciate your patience and understanding while we go through these changes which will benefit all our guests. Please let us know if there is anything else we can do to make up for this unfavorable experience.

Yours in Hospitality,
Brendan Moraes-General Manager.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Braunschweig
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2012

Am ersten Abend haben wir - Ehepaar mit einem 14-jährigen Sohn - nur ein Zimmer mit einem Kingsize- und einem Zustellbett bekommen, obwohl wir ein Zimmer mit 2 Doppelbetten bestellt hatten. Erst am nächsten Tag konnten wir in das richtige Zimmer umziehen. Das war ein wenig unangenehm.
Das Hotel liegt sehr zentral. Alle wichtigen U-Bahnlinien liegen direkt in unmittelbarer Reichweite, Times Square, Central Park und MoMa sind in wenigen Minuten fussläufig zu erreichen. Das Personal ist freundlich, in der Lobby gibt es WiFi und am letzten Tag kann man die Koffer gut lagern lassen. Die Zimmer sind o.k., wenn auch nicht super modern.
Wenn der Preis stimmt, kommen wir bestimmt wieder.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, J A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über The Manhattan at Times Square Hotel

Unternehmen: The Manhattan at Times Square Hotel
Anschrift: 790 7th Avenue at 51st Street, New York City, NY 10019
Telefonnummer:
Lage: USA > New York > New York City > Midtown , Times Square / Theater District , Manhattan
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 296 von 479 Hotels in New York City
Preisspanne pro Nacht: 156 € - 425 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — The Manhattan at Times Square Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 689
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, Hotels.com, Priceline, Odigeo, Agoda und TripOnline SA als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei The Manhattan at Times Square Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.

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