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“Hotel ohne Charme”

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Crowne Plaza Times Square Manhattan
Nr. 197 von 469 Hotels in New York City
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 12. Mai 2014

Das Hotel erfüllt seinen Zweck, wenn man eine gute Übernachtungsmöglichkeit in zentraler Lage benötigt. Wir haben von hier aus sehr viel zu Fuß erledigen können. Aber das ist alles. Das Hotel verfügt über gar keinen "Charme". Der scheinbar ehemalige Haupteingang des Hotels ist von Geschäften und Leuchtreklame verbaut. Wir sind über zwei Seiteneingänge (einer davon in einer Durchfahrt für Autos) in das Hotel gekommen. Anschließend gelangt man über eine Rolltreppe zur Rezeption. Der Eingangsbereich, die Lobby und die Rezeption wirken provisorisch und nicht einladend. Zimmer okay, aber Service unprofessionell und von den Launen des Personals abhängig.

  • Aufenthalt: Mai 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Sabine B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
amontoya29, Manager von Crowne Plaza Times Square Manhattan, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Mai 2014

Vielen Dank für die Überprüfung und lassen Sie mich zunächst entschuldigen für Ihren Aufenthalt. Hier, im Crowne Plaza Times Square wollen wir Top-Service zu bieten und es ist ärgerlich, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren Standards spiegeln. Wir sind derzeit in einer Multi-Millionen-Dollar-Renovierung so unser Erscheinungsbild wird sich ändern. Auch hier bin ich auch sehr leid zu hören, die unser Personal nicht zuvorkommend und ich möchte über diese direkt mit Ihnen zu sprechen. Können Sie mir eine E-Mail an amontoya@cptsnyc.com? Ich hoffe, von Ihnen zu hören und bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie nach New York City wieder reisen wollen.

Herzliche Grüße,

Larry Colleton
Hotel Manager

=========================================================================
English Translation

Thank you for the review and let me first apologize for your stay. Here, at the Crowne Plaza Times Square we aim to provide top service and it is upsetting that your stay did not mirror our standards. We are currently undergoing a multi-million dollar renovation so our appearance will be changing. Again, I am also very sorry to hear the our staff was not accomodating and I would like to speak about this directly with you. Could you email me at amontoya@cptsnyc.com? I hope to hear from you and please let us know if you plan to travel to New York City again.

Warm regards,

Larry Colleton
Hotel Manager

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Bewertungen (9.745)
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88 - 94 von 9.748 Bewertungen

Bewertet am 19. April 2014 über Mobile-Apps

Zu diesem Preis erwarte ich mehr Service und Individualität ! Super Blick aber ich möchte nicht nur eine Nummer sein. Trotz Bestätigung an das Reise Büro keine getrennte Betten erhalten und Sauberkeit ist anders ! Frühstück lecker mit tollem Blick !

Aufenthalt: April 2014
2  Danke, Stephan1236!
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Bewertet am 20. März 2014

die Lage des Hotels muss man mögen.Der Times Square ist rund um die Uhr sehr belebt .So sieht es auch im Hotel aus, ein kommen und gehen. Der Check in war unkompliziert und schnell. Anders leider der Check out, da bildeten sich lange Schlangen und man hatte nicht den Eindruck das dem Personal das aufgefallen wäre.Anders das Personal in der Bar, super nett, schnell, hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück ist viel besser als in einigen Kommentaren angegeben.
Vom Müsli bis zur Käseauswahl, alles dabei. Der Service sehr aufmerksam und nett, die Kaffeetasse war immer voll. Die Zimmer waren O.K. auch in der 19 Etage ruhig.Das Bett sehr bequem. Vom Hotel aus kann man sehr viel zu Fuß erledigen, Dank seiner einmaligen Lage.
Ich würde das nächste mal einen etwas ruhigeren Ort wählen.

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Wolfgang N!
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CPTimesSquare, Manager von Crowne Plaza Times Square Manhattan, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. März 2014
Mit Google übersetzen

Dear Wolfgang,

Thank you for your excellent review, we are thrilled to learn you enjoyed the location of the hotel; it is very convenient to be next to Times Square. We are happy to learn your check-in was quick and smooth. We are also glad you enjoyed our award-winning buffet Breakfasts. We are sorry that you had to wait in a queue upon check-out. Please let us know next time you are in NYC we will certainly be happy to have you once again in our property and assist you with a personal and quick check-out.

Best regards,
Larry Colleton
Hotel Manager

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Bewertet am 1. März 2014 über Mobile-Apps

Ein ganz tolles Hotel mit idealer Lage am Times Square. Man kann Central Parc, Rockefeller Center, Empire State Building und viele andere Dinge zu Fuß erreichen. In der direkten Umgebung sind viele Restaurants sowohl für das Frühstück als auch abends.

Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: als Paar
Danke, Michael R!
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CPTimesSquare, Manager von Crowne Plaza Times Square Manhattan, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. März 2014
Mit Google übersetzen

Dank u voor een verblijf bij ons, we zijn blij om te horen dat u een geweldig verblijf gehad. Onze locatie is erg handig, we zijn in het hart van Manhattan, dicht bij de stad de belangrijkste attracties en zeker geweldige restaurants. We kijken ernaar uit om je terug te hebben in de nabije toekomst!
best,
Larry Colleton
Hotel Manager

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Bewertet am 13. Februar 2014

Ich kann nichts Negatives über das Crowne Plaza sagen. Es liegt schön zentral und ist sowohl für Privat- als auch für Geschäftsreisen geeignet. Die Zimmer sind desto besser, je höher sie liegen. Von dort hat man einen tollen Blick. Ich habe gegen Zuzahlung von 30$ pro Nacht ein Eckzimmer bekommen, das geräumig und gut ausgestattet war. Die Schallisolierung funktioniert bestens (sehr wichtig in Manhattan!!). Es gibt eine schöne Lobby Bar. Zum Frühstück kann man zwischen dem Restaurant und Lavazza mit Coffee to go plus Bagel oä wählen. Man macht nichts falsch dort. Wer besonderen Charme sucht, ist dort allerdings fehl am Platze. Der Service war durchweg zuvorkommend und effektiv.

Zimmertipp: Leisten Sie Sich ein Eckzimmer.
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  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Klaus W!
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Bewertet am 9. Februar 2014

Das Hotel liegt zentral am Times Square und alles ist zu Fuß erreichbar. Die Zimmer sind super und haben einen klasse Blick über die Skyline.
Frühstück haben wir nicht genutzt, da es typisch amerikanisch völlig überteuert war.
Es gibt zwar einen Pool, welcher aber ausschließlich mit Badekappe und nur zum schwimmen genutzt werden darf. Somit kein gemütlicher Pool-Aufenthalt möglich.
Personal super nett, v.a. die Beratung vom Concierge war traumhaft!!!

  • Aufenthalt: März 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, M a!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CPTimesSquare, Manager von Crowne Plaza Times Square Manhattan, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Februar 2014
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Dear M a,

Thank you for your terrific 5 stars review, we are really glad to know you enjoyed the prime location of our property and the marvelous view of the city from your room.
We are also happy to know our team members were helpful providing you with a remarkable service by giving you nice suggestions and recommendations. We appreciate your comments and hope to you see you again next time you are visiting NYC!

Best regards,

Harry Colleton
Hotel Manager

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Bewertet am 30. Januar 2014

Wenn man in NY häufiger verweilt, weiss man das die gesamte Stadt einen sogenannten Renovierungsstau hat, d.h. alles (auch die teureren Hotels) sind echt abgerockt.
Dieses Hotel auch! wobei die besseren Zimmer in den ganz oberen Etagen liegen, allerdings eine andere Kategorie. Man sollte auch vermeiden unten im Hauptrestaurant zu frühstücken, besser ein upgrade für die executive lounge in der 42. Etage, dort ist alle ruhiger und eine schöne Aussicht.
Zimmer ok, Nassbereich ok,
Wie schon viele geschrieben haben....WiFi kostet..das geht heutzutage gar nicht, im Land des Internet!!!

  • Aufenthalt: Mai 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Traveler1704!
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CPTimesSquare, General Manager von Crowne Plaza Times Square Manhattan, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Januar 2014

Danke für Traveler1704 bewerten! Ich bin froh, dass Sie Ihr Zimmer und unsere Annehmlichkeiten genossen! Ich hoffe, wir haben die Möglichkeit, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Best,
Larry Colleton
Hotel Manager
Thank you Traveler1704 for your review! I am glad that you enjoyed your room and our amenities! I hope we have the opportunity to welcome you back very soon!
Best,
Larry Colleton
Hotel Manager

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Weitere Informationen über Crowne Plaza Times Square Manhattan

Anschrift: 1605 Broadway, between 48th and 49th Street, New York City, NY 10019-7406
Telefonnummer:
Lage: USA > New York > New York City > Midtown , Times Square/Theater District , Manhattan
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 93 der Romantikhotels in New York City
Nr. 145 der Luxushotels in New York City
Nr. 146 der Businesshotels in New York City
Nr. 154 der Familienhotels in New York City
Preisklasse: 173€ - 467€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Crowne Plaza Times Square Manhattan 4*
Anzahl der Zimmer: 795
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Crowne Plaza Times Square Manhattan New York
Crowne Plaza Times Square Manhattan Hotel New York City
Crowne Plaza Hotel Manhattan
Crowne Plaza New York City

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