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Journey44771817078

Zentrales Hotel mit tollem Flair

Bewertung zu Hotel Edison
5,0 von fünf PunktenBewertet vor 4 Wochen
Zentrale Lage direkt neben Times Square, Hotel aus den 30er mit dem tollen Flair aus dieser Zeit. Wir hatten ein ruhiges Zimmer im obersten Stockwerk. Zu viert erwartungsgemäß etwas eng, aber sauber und zweckmäßig eingerichtet . Glastüre zum Bad/Toilette ist jedoch nicht jedermanns Geschmack. Einziges Kritikpunkt: Das Bettsofa ist unbequem. Das „Breakfast to grab“ (Croissant/Obst + Sandwich/Joghurt + Kaffee/Tee/Orangesaft) hat zu New Yorker Lebensart gepasst.
Würden wieder hier absteigen.
Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Rommel Gopez, Guest Services / Front Office von Hotel Edison, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: vor 4 Wochen
Sehr geehrter Gast,
Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Hotel Edison und freuen uns, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen übertroffen hat! Vielen Dank für die positiven Kommentare zum Personal und zur tollen Lage des Hotels. Vielen Dank für die Anerkennung unserer Mitarbeiter, die hart arbeiten, um sicherzustellen, dass jeder Gast einen wunderbaren Aufenthalt hat. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in New York begrüßen zu dürfen.
Am besten,
Rashawn Parris
Botschafter für Gästebeziehungen
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Bewertungen (16.628)
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16.628 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
5.952
5.411
2.984
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1 - 6 von 16.628 Bewertungen
Bewertet am 26. August 2024

Das Hotel verlangt eine Kaution, welches ansich kein Problem ist - allerdings wird diese einbehalten und auf Mails konsequent nicht mehr geantwortet. Es gab keine Gründe, die Kaution einzubehalten. Es wurde auf eine einzige Mail geantwortet, in welcher 30 Tage angesetzt waren für die Rückzahlung und angeblich sei es Verschulden der Bank, wenn das Geld dann nicht ankäme. Nach vielen vielen Rückfragen kam nicht eine einzige Antwort, Erklärung oder sonst etwas und es handelt sich um hunderte Euro, die einfach unterschlagen werden, für einen Aufenthalt, der generell völlig überteuert ist für die allgemeine Gegenleistung.
Dass dies kein Einzelfall ist, habe ich schon recherchieren können.
Es scheint also eine gängige Betrugsmasche zu sein!
Spart euer Geld und sucht ein anderes Hotel.
Nie wieder!!!

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Franziska C!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Rommel Gopez, Guest Services / Front Office von Hotel Edison, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 3 Wochen

Lieb Franziska C,
Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt und bedanken uns für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir entschuldigen uns für etwaige Bedenken bezüglich Ihres Besuchs. Wir nehmen uns alle Rückmeldungen zu Herzen und werden sie auf jeden Fall prüfen. Unser Ziel ist es, Ihren Komfort zu gewährleisten, und es tut uns leid, dass dies nicht der Fall war. Bezüglich Ihrer Anzahlungsanfragen wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsmanagement-Team unter edfom@triumphhotels.com, das Ihnen gerne weiterhilft. Wir hoffen, Sie wiederzusehen und werden hart daran arbeiten, die Qualität Ihres Aufenthalts deutlich zu verbessern.
Beste grüße,
Rommel Göpez
Gebietsleiter für Gästebetreuung

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. Mai 2024 über Mobile-Apps

Frühstück: Qualität 7 von 10
Auswahl : 2 von 10
Wer sitzen will muss mit zusätzlichen 20 Dollar rechnen.
Personal : in der Lobby eher genervt als freundlich.
Zimmer: Runtergekommen, kein Kühlschrank- keine Bettwanzen, alles sauber. Bett bequem - Fenster lassen sich nicht öffnen.
Lage Top! Aber nur für kurze Zeit- da extrem LAUT!! Fenster nicht schallgeschützt.

Zimmertipp: Bucht ohne Frühstück und wenn geht in die Carve, dort könnt Ihr, wenn Ihr Glück habt außen sitzen.
Aufenthaltsdatum: Mai 2024
Reiseart: mit der Familie
Danke, Passenger06058915958!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Rommel Gopez, Guest Services / Front Office von Hotel Edison, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Mai 2024
Mit Google übersetzen

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to review your stay and bringing this issue to our attention. We apologize for any concerns you may have had regarding your visit. Your comments are currently being addressed to our various Department Managers so that we may improve our service in each of these areas.

We are deeply disappointed to read your comments regarding your stay with us. It is never our intention to disappoint our guests and we sincerely regret that we have so thoroughly disappointed you. We appreciate all your comments, and the opportunity to see things from a guests’ viewpoint. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitments.

We hope you will return in the future and allow us the opportunity to restore your confidence in us.


Best regards,
Dobrine Diaz
Guest Relations

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 12. Mai 2024

Wer eine Sightseeing Tour machen für 3-4 Nächte plant und Zentral gelegen sein will ist hier sicher richtig. Für längere Aufenthalte viel zu laut und voll . Hotel etwas in die Jahre gekommen aber zum schlafen reicht es und die Betten sind bequem

Aufenthaltsdatum: Mai 2024
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, emiramustafic!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Rommel Gopez, Guest Services / Front Office von Hotel Edison, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. August 2024

Lieb emiramustafic,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung unseres Hauses abzugeben. Vielen Dank für die zusätzlichen goldenen Sterne. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.
Beste grüße,
Rommel Göpez
Gebietsleiter für Gästebetreuung

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. Dezember 2023

Toller Service, tolle Reinigung der Zimmer, immer freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein ruhiges Zimmer in der 11 Etage mit viel Platz. Das einzige war, das es keine Hacken für die Handtücher gab. Die Möbel könnten zum Teil ersetzt werden, da sie in die Jahre gekommen sind. Die Betten waren aber super bequem. Die Rum Bar super und das Friedman auch!

Zimmertipp: Es gibt genug Dinner um die Ecke. Um gut zu Frühstücken „ Juniors“ im Hotel gab es Frühstück zum mitnehmen- leider immer das gleiche.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Lisa D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Rommel Gopez, Guest Services / Front Office von Hotel Edison, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Januar 2024
Mit Google übersetzen

Dear BKlisad,
We appreciate you taking the time to write about your recent stay with us. It was our sincere pleasure to have you as our guest at Hotel Edison. We are looking forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Rommel Gopez
Area Director of Guest Relations

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. Oktober 2023

Durschnittliches 4 Sterne Hotel, kein Kühlschrank, relativ kleine Zimmer.
Inkludiertes Frühstück nur Take away oder wenn man vor Ort absitzt kostet es Zusatz.
Wir waren 2 Erwachsene und 2 Kinder, trotzdem war nur für 2 Personen das Frühstück inklusive.
Ansonsten ganz okey.

Aufenthaltsdatum: September 2023
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, KL2542!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Rommel Gopez, Guest Services / Front Office von Hotel Edison, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Oktober 2023

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für die Bewertung Ihres letzten Aufenthalts bei uns. Wir freuen uns immer über das Feedback unserer Gäste und freuen uns über Ihre Kommentare. Durch Feedback wie Ihres können wir verschiedene Aspekte der Immobilie aus der Sicht des Gastes betrachten. Bitte beachten Sie, dass wir uns jedes Feedback unserer Gäste zu Herzen nehmen und es als Chance für Verbesserungen betrachten. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Am besten,
Rashawn Parris
Botschafter für Gästebeziehungen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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