Mein Aufenthalt im Hotel Edison war einwandfrei. Abgesehen von dem zuvorkommende Personal, war einer von Ihnen besonders nett und definitiv erwähnenswert: Keith. Er hat mich während meines Aufenthaltes immer sehr nett empfangen und ist ein ganz besonders aufmerksamer Mensch. Er tut alles für die Gäste, damit sie einen einzigartigen Aufenthalt haben. Das hat er bei meinem definitiv geschafft!
Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, sowie die Anerkennung unseres Teammitglieds, das sich um Sie gekümmert hat. Es war uns eine absolute Freude, uns um Sie zu kümmern, und Ihre Empfehlung an Mitreisende wird sehr geschätzt. Ein Wiedersehen mit Ihnen würde die Welt bedeuten, daher freuen wir uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen, wann immer Ihre Reise Sie nach New York führt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kezia E. Hartono
Botschafter für Gästebeziehungen
Pro:
- Die Lage, direkt am Broadway und Time Square
Contra:
- extrem Laute Klimaanlage
- hellhörige Zimmer
- schlechtes Internet
- unmotivierte Mitarbeiter
- Lobby unübersichtlich und extrem Laut
- Fahrstühle dauert eine Ewigkeit
- Sauberkeit der Zimmer
- Zimmer sind extrem dunkel da zu wenig Lampen im Zimmer sind.
Fazit: Never ever!
Liebling BananaJoe86,
Wir sind zutiefst enttäuscht, Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu lesen. Es ist nie unsere Absicht, unsere Gäste zu enttäuschen, und wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie so gründlich enttäuscht haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückmeldungen gerechtfertigt sind. Wir werden die notwendigen Verbesserungen basierend auf Ihren Rückmeldungen vornehmen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Rommel Göpez
Bereichsleiter für Gästebetreuung
Pro:
- Lage, Time Square nur 1 Geh-Minute entfernt
- Sauberkeit im Zimmer (sollte selbstverständlich sein)
- schnelles Internet
Contra:
- Zimmer, sehr klein und eng, minimalistisch, KEINE Deckenbeleuchtung, nur 1 Sitzgelegenheit
- Ambiente, in der Lobby fühlt man sich immer auf dem Bahnhof
- Frühstück, trotz gebuchtem American Breakfast mussten wir pro Person täglich 5 $ ohne Steuern draufzahlen. Alternativ gibt es kostenlos ein Grab-and-go- Frühstück, das man dann auf seinem Bett sitzend verzehren kann. Nicht unser Ding!
- Personal, wenig motiviert
- Klimaanlage schon etwas laut, das geht leiser
Das Motto des Hotelmanagements ist anscheinend Quantität, da bleiben Gemütlichkeit und Wohlfühlen auf der Strecke. Zusammengefasst: Nur zum Schlafen geeignet.
Thank you for your review of our hotel. We hope that you will choose to stay with us again the next time.
Das war super dort - Spass hat es gemacht und wir entdeckten die ganze Stadt von diesem Hotel aus. Einfacher und doch zahlbarer Service - sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Einfach Cool - einfach gut für Big Apple!
Lieb GoldschmiedBinder,
Vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie ein 5-Sterne-Erlebnis hatten. Wir freuen uns sehr darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch die gleiche, wenn nicht sogar bessere Gastfreundschaft zu zeigen.
Am besten,
Rommel
Die Lage ist perfekt! Das Hotel ist ein richtiger New Yorker Hotel! Wir hatten ein Zimmer gebucht und leider war es ein zu lautes Zimmer für mich. Herr Gopez hat sich sofort bemüht, das beste Zimmer für uns auszusuchen. Schlussendlich, offerierte er uns eine wunderschöne Suite. Herr Gopez und sein Team haben unser Aufenthalt perfekt gemacht! Die Suite ist wunderschön, ruhig und mit eigenem Balkon. Einfach super! Reinigung ist trotz ein so grosses Hotel hervorragend. Bei unserer nächsten Reise in New York, werden wir auf jeden Fall wieder Hotel Edison wählen. Dankeschön!
Thank you for your review of our hotel. We hope that you will choose to stay with us again the next time.
