Bereits mehrer Male waren wir im Hotel Edison und sind immer sehr zufrieden. Aufgrund der aktuellen Situation mussten/wollten wir unseren im Dezember 19 gebuchten (nicht erstattbaren) Aufenthalt für Dezember 2020 stornieren. Die Stornierung erfolgte sofort. Nach einem Mailverkehr wurde uns der ganze Aufenthalt rückerstattet und wir hatten das Geld innert 4 Tagen auf der Kreditkarte. Dafür möchte ich mich beim Hotel Edison ganz herzlich bedanken. Das ist Kundenservice.
Sobald es die Situation zulässt werden wir auf alle Fälle wieder das Hotel Edison buchen. Gerne wieder und bis bald....

Das Hotel ist schön, Lage top!!!
Am besten hat uns die liebe Receptionistin Marisela gefallen. Wir hatten anfänglich etwas Probleme mit unseren Zimmer, dies wurde dann aber von Marisela sehr bemüht und promt erledigt! Solche motivierte Leute sollte es mehr geben.
Zimmer sind teils sehr veraltet und sehr!!!! Renovationsbedürftig! Für diese alten Zimmer dürfte man nicht soviel Geld verlangen:-( Denn das ist einfach zuviel für das, was das Zimmer bietet...
Die neuen Zimmer sind schön, die Betten bequem und alles war sehr sauber...

Leider haben wir, trotz mehrmaligem Nachfragen und Mailkontakt 2 renovationsbedürftige, ringhörige Zimmer auf unterschiedlichen Stockwerken erhalten, obwohl wir klar kommuniziert haben, dass wir Zimmer mindestens auf dem gleichen Stockwerk wünschen.
Dank dem supertollen Einsatz von MARISELA an der Rezeption (sie war extrem freundlch und hilfsbereit), konnten wir nach einer Nacht in 2 andere Zimmer umziehen, die renoviert, in einem höheren Stockwerk erhalten. Dort waren wir sehr glücklich!