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leoschindler22

Super Hotel in SoHo

Bewertung zu Arlo SoHo
5,0 von fünf PunktenBewertet 14. Juli 2019
Wirklich freundliches junges Personal, und immer hilfsbereit und Top Hotel. Super Zimmer. Super Lage. Gratis Velo. Das Hotel ist modern und hat einen typischen style vom Quartier, Soho in NY. U Bahn Station in der nähe.
Aufenthaltsdatum: Juli 2019
Reiseart: Reiseart: als Paar
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
BassimO1, General Manager von Arlo SoHo, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 14. Juli 2019
Hallo leoschindler22,

Grüße von Arlo SoHo! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen! Es freut mich zu hören, dass Sie unser Personal und das Hotel als so einladend und komfortabel empfanden. Unsere Lage spielt auch eine große Rolle für die Erfahrung unserer Gäste, dass wir in der Nähe verschiedener beliebter Gegenden in Manhattan sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Arlo SoHo entschieden haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können!

Freundliche Grüße,
Bassim Ouachani
Generaldirektor
Arlo Soho
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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15 - 20 von 3.334 Bewertungen
Bewertet am 19. Juni 2019 über Mobile-Apps

Ich habe stark zwischen 3 und 4 Punkten geschwankt, mich aber doch für die bessere Bewertung entschieden denn Lage und die Dachterasse des Hotels sind top. Auch der Style ist cool. Die Zimmer sind allerdings schon sehr klein. Wir mussten einen Koffer unter das Waschbecken schieben um ins Bett klettern zu können. Ausserdem ist die Lage sehr laut. Das größte Manko allerdings war für mich der Service. Wir hatten eine Situation mit einer Reservierung auf dem Rooftop die mich an einer rudimentären Intelligenz der beteiligten Serviceleute zweifeln lässt. Nach 2 Stunden hin und her hat der Servicechef uns geholfen aber auch nur weil wir ihn zu Tode genervt haben und er mit amerikanischen Höflichkeitsfloskeln nicht mehr weiter gekommen ist. Ich hoffe mal auf einen Einzelfall.

Aufenthaltsdatum: Juni 2019
Reiseart: mit Freunden
1  Danke, Serrata!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
BassimO1, General Manager von Arlo SoHo, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2019

Guten Tag Serrata,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen! Wir nehmen alle Kommentare ernst, um uns besser zu verbessern. Es tut mir leid, dass Ihre Reservierung an unserer Bar falsch bearbeitet wurde, aber ich freue mich zu hören, dass unser Team das Problem lösen konnte und dass es sich nicht negativ auf Ihren gesamten Aufenthalt bei uns ausgewirkt hat. Unsere Zimmer sind etwas kleiner, aber wir haben unser Bestes getan, um den begrenzten Raum sinnvoll zu nutzen. Wir sind ein sehr transparentes Mikrozimmer, aber ich verstehe, dass sie nicht jedermanns Sache sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Arlo SoHo entschieden haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können!
Freundliche Grüße,
Bassim Ouachani
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. Juni 2019

Hotel ist super stylisch und trendy, Zimmer sind klein aber gut ausgestattet mit toller Aussicht in die Stadt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Lage ideal für einen Städtetrip.
Frühstück etwas teuer aber jeden Cent wert.

Aufenthaltsdatum: Mai 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Brishied!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
BassimO1, General Manager von Arlo SoHo, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Juni 2019


Hallo Brishied,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu verfassen und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie jeden Aspekt Ihres Aufenthaltes geliebt haben! Die Unterkünfte sind etwas kleiner, aber jedes Zimmer wurde sorgfältig gestaltet, um alles zu bieten, was Sie brauchen!


Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in NYC begrüßen zu dürfen!

Best Regards,
Bassim Ouachani
General Manager
Arlo SoHo

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Bewertet am 2. Juni 2019 über Mobile-Apps

Die Zimmer sind winzig! Die Toilette und Dusche befindet sich im Zimmer getrennt von eine Glas Schiebetür! Privatsphäre -nein! Service Katastrophe trotz Abgabe des Reisepasses wurden wir mit falschen Namen eingecheckt am nächste Tag war aufgrunddessen unsere Zimmer Karte gesperrt wir wiederholten den Check in dann würde uns mitteilt das der Deposit fälschlicher weiße auch zweimal geblockt wurde! Auf Nachfrage wurde es auch noch belächelt? Ein Sorry kam keinen über die Lippen. Am letzten Tag sprachen wir es mit dem Doppel Deposit an. Nach wiederholten überprüfen sagt er er kümmert sich drum! Nun sind wir in DE und was ist ... der zweite Deposit wurde meinem Konto belastet! Jetzt laufe ich meinem Geld aufgrund Unfähigkeit hinterher! Das Hotel werde ich nicht mehr betreten!

Aufenthaltsdatum: Mai 2019
Reiseart: als Paar
1  Danke, Tajana M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
CN_Arlo, Manager von Arlo SoHo, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juni 2019
Mit Google übersetzen

Dear Tajana M,

Thank you for taking the time to post your review. I'm so sorry that you had issues with your billing. Based on your survey it seems like you feel it is still not accurate. Would you please contact me at your earliest convenience so I can ensure everything is corrected? I will also be happy to make it right as an apology for any inconveniences that you may have experienced. I hope to hear from you soon!

Chad Nathan
Director of Operations

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. April 2019 über Mobile-Apps

Die Zimmer sind klein, aber klug gestaltet, der Service ist aufmerksam und angenehm entspannt. Tolles Hotel happige Preise, so wie es zu New York und zu SoHo passt! Immer wieder gerne! Das Bett war super bequem und original ange 100. Das Bad erstaunlicherweise geräumig. Die Dusche war hervorragend mehr als in Europa üblich.

Aufenthaltsdatum: April 2019
Reiseart: mit der Familie
Danke, felsmann2018!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
BassimO1, General Manager von Arlo SoHo, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. April 2019

Hallo,

Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ich freue mich darauf, unser kleines Boutiquehotel in SoHo mit einem angenehmen und unvergesslichen Erlebnis zu erkunden. Unsere Zimmer sind klein, aber wir haben unser Bestes gegeben, um den Raum im Raum sinnvoll zu nutzen und gleichzeitig den Komfort hoch zu halten. Vielen Dank, dass Sie sich für Arlo SoHo entschieden haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können!

Freundliche Grüße,
Bassim Ouachani
Generaldirektor
Arlo SoHo

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 14. September 2018

Wir (Paar, 67) wohnten vom 31.8.18 bis 12.9.18 im Arlo Soho.Die Bewertungen zeigten, dass das Hotel "microrooms" anbieten würde.
Das ist nur zum Teil korrekt.Unser Zimmer war relativ klein, verfügte jedoch über eine Sitzecke,die den Raum aufwertete (room 727).
So konnten wir uns auch an Regentagen gemütlich im Zimmer aufhalten, ohne uns beengt zu fühlen.
Es empfiehlt sich, nach der Buchung das Hotel zu kontaktieren und nach einem Zimmer mit Sitzecke zu fragen (Queensize Courtyard).
Ich habe dies per Email getan und umgehend eine positive Antwort von Lindsey (Rezeption) erhalten.
Außerdem gibt es im gesamten Hotel viele Möglichkeiten, sich ungestört aufzuhalten (Leseecken,WiFi-Ladestationen etc.).
Unten findet ihr einen 24 Stunden shop, wo ihr jederzeit Kaffee und Snacks bekommen könnt, allerdings nicht gerade preiswert.Ihr könnt alle Kosten auf euer Zimmer buchen lassen, ihr braucht weder Kreditkarte noch Bargeld.Staunt allerdings beim Auschecken nicht über eure Abrechnung.
Einige Bewertungen bemängeln Toilette und Dusche, was ich nicht bestätigen kann;alles ist sauber und in angemessener Größe.
Das Personal an der Rezeption ist äußerst freundlich und hilfsbereit.
Die Gäste sind überwiegend jung und trendy, was uns nicht im geringsten gestört hat -im Gegenteil.
Das Arlo Soho ist ein Nichtraucherhotel, ihr dürft aber im Innenhof rauchen.
Sehr schön ist auch die "rooftop" Bar, die von fröhlichen und jungen Leuten frequentiert wird (manchmal ein bisschen laut und albern).Wir haben uns gerade deshalb sehr wohl gefühlt, weil die youngster uns sehr respektvoll behandelten.
Auch die Umgebung ist reizvoll (viel Cafes und Restaurants).Die Metro ist 5 Gehminuten entfernt, und die "local 1" bringt euch überall hin.Kauft euch vorher ein 7-Tage-Ticket (32$).
Ich würde das Arlo Soho jederzeit wieder buchen.

Zimmertipp: room 727 courtyard
Aufenthaltsdatum: September 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, 291.250!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
BassimO1, General Manager von Arlo SoHo, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. September 2018

Hallo 291250,

Grüße von Arlo SoHo! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit uns zu hinterlassen. Ich bin so glücklich zu hören, dass Sie sich während eines so langen Aufenthalts gefreut haben. Unsere Zimmer sind sicher klein, aber zum Glück konnten Sie eines unserer etwas größeren Zimmer bekommen, was sicherlich den Unterschied für einen so langen Aufenthalt machte.
Ich freue mich darauf, Ihr Feedback an Lindsey weiterzuleiten, damit sie sehen kann, welchen Einfluss sie auf Ihren Aufenthalt bei uns hat, der sowohl unvergesslich als auch positiv ist.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Arlo SoHo entschieden haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu begrüßen!

Alles Gute,
Bassim

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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