Das Zimmer ist klein, das Bad auch. Da wir uns aber nur Nachts hier aufhielten, ist das okay. Es ist sauber und einigermaßen ruhig. Man muss bedenken, dass man zwei Gehminuten vom Times Square entfernt ist. Dem Mittelpunkt von New York. Wir waren mit unserem Aufenthalt zufrieden.
Thank you Bloodyhank for your recent review, we are glad the Gallivant Times Square was a great fit for you while in NYC. We look forward to seeing you again in the near future.
Eine Woche in diesem Hotel, ist definitiv eine Woche zu viel!
Es gibt zwei einigermassen positive Punkte, die Lage in der Nähe Time Square ist gut und das Personal ist bemüht.
Die Zimmergrösse, die Ausstattung, Sauberkeit etc. ist mangelhaft. Für diesen Preis erwartet man mehr, viel mehr.
Vom Niveau her, eher ein 2 Sterne Hotel.
Zimmer 214 nur für Vampire zu empfehlen, da so gut wie kein Tageslicht vorhanden. Vor dem Fenster stehen x Klimagerāte mit entsprechender Lärmkulisse....
Von den Aufzügen hat jeweils mind. einer nicht funktioniert, so dass jeweils lange Wartezeiten gab.
Als krönender Abschluss kam beim check out noch eine Tax von 200 USD dazu!
Thank you erichk33 for your feedback, we value all guest surveys and strive to ensure we are meeting all guests expectations. We have taken note concerning the Urban fee and the AC in your room and will use the deficiency as a training tool to our staff in resolving for a better guest experience. Unfortunately the Urban fee is a mandated fee that includes additional amenities for our guests such as 24 hour fitness access, complimentary bottled water at the guest request, 24 hour business center access and additional discounts for area restaurants. We apologize of this fee wasn't disclosed but it listed at check in and on The Gallivants website. As we will continue to strive in meeting all goals for our guests we would hope to see you in the future.
Thank you
Schaut man die Bilder online an, bekommt man das Gefühl, dass dies ein tolles Hotel sei. Bilder können täuschen. Wir hatten insgesamt 4 Zimmer für 6 Tage. Zwei Zimmer mussten getauscht werden, da die Betten nicht der Reservation entsprachen. Ein Zimmer war sehr, sehr schmutzig. Sogar der Abfall der vorigen Gäste war nicht weggeräumt. Die Bettwäsche aller Zimmer wiesen Flecken auf. Die Betten sind zu weich. Die Zimmer sehr klein. Da nicht gut isoliert, hört man sehr gut jeglichen Lärm von den Gängen, aber auch von den Strassen. Auch im 11. Stock.
Alle Zimmer rochen richtig schlecht. Eine Klimaanlage des Gebäudes macht ständig Lärm. Schaltet man die zimmereigene Klimaanlage ein, ist diese so laut, dass sicher nicht geschlafen werden kann. Bei warmen Temperaturen nicht so angenehm.
Fast am Schluss noch drei positive Punkte:
1. Die Mitarbeiter/innen sind nett
2. Lage sehr gut
3. Das Hotel kümmert sich um die Gesundheit der Gäste und animiert diese zu Bewegung. An 4 von 6 Tagen funktionierte nur 1 von 3 Liften! Auch vom obersten 14. Stock ist dann laufen angesagt, da die Lifte bereits vollbesetzt oben ankommen.
Zum Schluss zahlt man dann neben den überteuerten Zimmerpreisen eine Urban Fee von $30 pro Nacht pro Zimmer für die tollen Sonderleistungen des Hotels (welche das waren ist mir nicht bekannt).
So, jetzt geht es mir besser. Und ja, New York ist toll.
Bildlegende: Herren-WC bei der Lobby bei unserem Checkout...
Thank you, Marius C, for your feedback we apologize for not meeting your expectations while a guest here at Gallivant Times Square. I have noted all of your deficiencies and have implemented some action plans to improve for our guest experience. As we will continue to strive for excellent service we would hope you allow us to make it right in the near future if you return to Gallivant Time Square.
Das Zimmer war sehr sehr klein, stickig, dunkel und sehr laut trotz 13. Stockwerk. Man konnte sich aussuchen ob man die Balkontür aufmacht und es laut ist, oder die Klimaanlage an macht und von dieser lauten Geräuschkulisse nicht schlafen kann. Das Zimmer an sich ist sehr runtergewirtschaftet. Das eine noch vorhandene Fenster ging nicht zu öffnen.
Am drittletzten Aufenthaltstag wurde der Duschvorhang entfernt, ohne eine Begründung anzugeben, so dass ich ein grosses Badehandtuch über die Duschvorhang-stange hängte, damit man das Bad nicht ganz und gar unter Wasser setzte. Am vorletzten Tag wurde dann auch noch die Duschvorhang-stange entfernt und das Bad stand dann unter Wasser nach dem Duschen.
Das WLAN war eher schlecht als recht. Im Zimmer selbst hatte man kaum oder nur wenig Empfang, in der Lobby eher.
Ich war allein unterwegs und hatte ein Doppelzimmer mit Balkon. Wäre man zu zweit gewesen in diesem Mini Zimmer, dann wäre es echt knapp geworden mit dem Platz für z.b. 4 Koffer. Ich hatte schon mit meinen zwei Koffern zu tun diese unter zu bekommen. Das Bad ist so klein, dass wirklich nur eine Person grade so drin Platz hat. Der Balkon war schön groß, aber es gab nur einen Stuhl und einen Tisch, diese waren auch noch am Boden angeschraubt.
Positiv waren das man ein Kaffeemaschine mit Bechern und Kaffeezubehör im Zimmer hatte, blöd aber wenn man kein Kaffee trinkt.
Täglich wurden die benutzen Handtücher getauscht, es waren auch genug vorhanden. (zum Schluss auch nötig, da das Bad ja nach dem Duschen unter Wasser stand).
Hygieneartikel sowie Seife, Bodylotion, Shampoo und Haarspülung waren vorhanden und wurden nachgefüllt.
An der Rezeption konnte man kostenfrei Wasser in kleinen Flaschen bekommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr behilflich z.B. bei der Buchung des Transfers zurück zum Flughafen.
Die Lage ist schon sehr günstig, wirklich nur ein Katzensprung entfernt vom Times Square und dann mitten im Geschehen.
Aber im Grossen und Ganzen: Man kann in diesem Hotel übernachten, wenn man keine besonderen Ansprüche hat... aber für mehr als 230€ die Nacht könnte man tatsächlich ein wenig mehr erwarten...
We always aim to deliver a great experience and are sad when we don't meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to improve and ensure this doesn't happen again.
Das Zimmer war bicht sauber, ebenfalls das Badezimmer. Due Laken mit gelben Flecken versehen, die Betten hängen durch. Fenster sind undicht und ringhörig. Altes Hotel, viel zu teuer für das ist as und s bietet. Einzig die Lage ist gut. Service durchschnittlich.
We always aim to deliver a great experience and are sad when we don't meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to improve and ensure this doesn't happen again.
