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NathanTheMan

Eine Katastroohe

1,0 von fünf PunktenBewertet 13. Dez. 2018über Mobile-Apps
Das Hotel ist eine Katastrophe und eine Frechheit, vor allem bei den Preisen. Die Zimmer sind viel zu klein, die Einrichtungen im Gang erbärmlich und eklig und dieses traurige Hotel hat etwa 16 Stockwerke, 3 Lifte, wovon aber nur einer funktioniert, der ausserdem in jedem Stock hält und auch vom Personal gebucht wird. Deshalb muss man jedes Mal 15 Minuten warten, nachdem man den Lift bestellt hat. Das Frühstück ist fürn ... und auch überteuert. Und vor allem das Personal ist überfordert und interessiert sich nicht für Beschwerden. Die Lage lockt viele Leute dorthin, aber kaum ist man dort bereut man es, dass man das Hotel gebucht hat. Es ist eine einzige Frechheit!!! Mein Tipp: bucht nicht ein Hotel am Time Square. 2 Kilometer Entfernung sind eine Kleinigkeit und man zahlt gleich weniger. Ausserdem gibt es am Time Square ausser den Bildschirmen nicht viel zu sehen. Das Shoppen findet vor allem in der 5th Avenue statt.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2018
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
YANNEKT2, Manager von The Gallivant Times Square, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 14. Dez. 2018

Liebe Eine Katastroohe,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind zwar froh, dass Sie unsere erstklassige Lage genossen haben, aber wir waren enttäuscht, dass Ihre Zeit bei uns nicht ideal war. Allerdings haben Sie mit dem Aufzug solche Probleme. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken mit den zuständigen Abteilungsleitern besprochen haben, da wir so zukünftige Gäste daran hindern können, ähnliche Unannehmlichkeiten zu erleben. In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen voll und ganz zur Verfügung und freuen uns, Sie am Gallivant Times Square begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ben Elie - Assistent General Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Bewertungen (3.489)
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13 - 18 von 3.489 Bewertungen
Bewertet am 11. Oktober 2017

Negativ:
- Unfreundliches Personal
- Teueres Frühstück (13-19 Dollar/Person)
- Zimmer nicht sauber (eine alte Lüftung/Heizung die viel Platz in Anspruch nimmt, mit viel Staub und Dreck unter der Lüftung, Dusche mit Schimmel, Staub unter dem Bett
- Fenster nicht dicht, Luft durchlässig und viel Lärm von draußen
- Zimmertür nicht schalldicht
- Lüftung sehr sehr laut
- Zimmer mit schlechter Raumluft (Küchenluft..)
- Sehr kleines Zimmer für den Preis

Positiv:
- Perfekte Lage für Sightseeing Manhattan

Aufenthaltsdatum: August 2017
  • Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
6  Danke, ferien88!
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Alfredo Inoa, General Manager von The Gallivant Times Square, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2022
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We always aim to deliver a great experience and are sad when we don't meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to improve and ensure this doesn't happen again.

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Bewertet am 9. Oktober 2017 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt super nahe am Times Square, was toll ist um immer im Geschehen zu sein. Dementsprechend sind natürlich die Stadtgeräusche zu hören. Die Zimmer sind sehr klein, da man aber nur zum schlafen da ist, ausreichend. Am Mobiliar sieht man an, dass es nicht mehr das Neuste ist und die Sauberkeit ist mangelhaft. Wir fanden dicke Staubschichten, sobald der Blick gesenkt wurde und auf dem Bettlaken hatten wir leichte Flecken. Trotzdem war es für uns ein gelungener Aufenthalt um die Stadt zu erkunden und erleben.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2017
Reiseart: als Paar
2  Danke, JanikaE3!
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Alfredo Inoa, General Manager von The Gallivant Times Square, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2022
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Thank you for your feedback and rating, we appreciate you for letting us know about this. Your feedback helps us do better. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.

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Bewertet am 8. Oktober 2017 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt zentral am Brodway/Timesquare. Dies ist das einzige positive. Die Fenster im Zimmer sind nicht dicht, sprich alles ist hörbar und auch die Verdunklungsrollos funktionierten nicht. Im Winter sicher kalt.Keine Zimmerbar und kein Wasser. Das Zimmer ist im allgemeinen ok wenn man keine Ansprüche hat an Sauberkeitund bei einem Citytrip nur drin schläft. Wc und Dusche auch ok und etwas muffelig. Der Service ist enttäauschend. Koffer konnten am Abreisetag (pro Gepäck für 2 Dollar) nur gegen Bezahlung eingestellt werden. Es konnten 4 Angestellte zuschauen wie ich mich mit 2 Koffer gegen 2 Türen auf die Strasse kämpfte. Ich würde dieses Hotel also keinen Freunden oder Bekannten empfehlen. Sorry!

Aufenthaltsdatum: Oktober 2017
Reiseart: mit Freunden
2  Danke, Nadine J!
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Alfredo Inoa, General Manager von The Gallivant Times Square, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2022
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1T Classic Portable AC/Dehu

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Bewertet am 11. September 2017 über Mobile-Apps

Klein, schäbig, dreckig und laut
Der Schlafraum ist circa 2 × 3 m groß. Es sind zwei kleine Fenster vorhanden die sich nicht öffnen lassen da sie zugeschraubt sind. Die Fenster wurden vor mehreren Jahren zum letzten Mal geputzt. Davor steht eine Klimaanlage. Die Fenster und die Klimaanlage stehen vor Dreck . Das Gerät macht Krach als wenn ein Zug durch Zimmer fährt . Die Türen schließen nicht richtig. Das ganze Haus besteht aus Pappwänden. Es ist extrem hellhörig und extrem laut. Das Badezimmer ist ebenfalls sehr klein aber zweckmäßig. Die Einrichtung ist eigentlich gar nicht mal schlecht, wenn da nicht dieser fiese Geruch wäre.
Das einzige was wirklich gutes eine Motel ist die Lage direkt am Times Square.
200 € Pro Nacht für ein Einzelzimmer mit einem Mini Bett sind absolut unangemessen

Aufenthaltsdatum: September 2017
3  Danke, BB_Krefeld!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alfredo Inoa, General Manager von The Gallivant Times Square, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2022
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Bewertet am 9. September 2017 über Mobile-Apps

Wir waren für 5 Nächte in diesem Hotel, es ist sehr gut gelegen am Times Square und man kann leicht den Bus zu den Bustouren erreichen.

Auch die Ubahn ist ganz in der Nähe, die Station heißt 49. Street. Von da aus sind es 3 Gehminuten bis zum Hotel.

Was wir nicht so gut fanden war die Größe des Zimmers und des Betts, das ist sehr sehr klein.
Auch das Bad und die Dusche sind leider etwas klein geraten.

Zudem bildet sich in dem Zimmer sehr schnell Feuchtigkeit.

Im grossen und ganzen ein gutes Hotel, wir würden nächstes mal aber ein anderes Hotel buchen.

Aufenthaltsdatum: September 2017
Reiseart: als Paar
2  Danke, patrickhM5385DM!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Management Antwort: Beantwortet: 9. September 2017

Lieber Patrick,

Wir schätzen das Feedback,

Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. In der Tat ist unsere Lage perfekt für Gäste, die sich wagen möchten und die Stadt über Mass Transit genießen. Allerdings sind wir enttäuscht, dass Ihr Aufenthalt bei uns weniger als ideal war. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Raumgrößen an und wären mehr als glücklich, Ihnen zu helfen, eine zu wählen, die besser Ihre Bedürfnisse beim nächsten Mal einnimmt. Wir freuen uns auf Ihre Anliegen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für eine positivere Erfahrung zu veranstalten.

Ben Elie-Assistant General Manager

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