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Patrick H
Hannover, Deutschland

Gute Lage, aber kleine Zimmer/Betten

4,0 von fünf PunktenBewertet 9. Sept. 2017über Mobile-Apps
Wir waren für 5 Nächte in diesem Hotel, es ist sehr gut gelegen am Times Square und man kann leicht den Bus zu den Bustouren erreichen.

Auch die Ubahn ist ganz in der Nähe, die Station heißt 49. Street. Von da aus sind es 3 Gehminuten bis zum Hotel.

Was wir nicht so gut fanden war die Größe des Zimmers und des Betts, das ist sehr sehr klein.
Auch das Bad und die Dusche sind leider etwas klein geraten.

Zudem bildet sich in dem Zimmer sehr schnell Feuchtigkeit.

Im grossen und ganzen ein gutes Hotel, wir würden nächstes mal aber ein anderes Hotel buchen.

Aufenthaltsdatum: September 2017
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
, Manager von The Gallivant Times Square, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 9. Sept. 2017
Lieber Patrick,

Wir schätzen das Feedback,

Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. In der Tat ist unsere Lage perfekt für Gäste, die sich wagen möchten und die Stadt über Mass Transit genießen. Allerdings sind wir enttäuscht, dass Ihr Aufenthalt bei uns weniger als ideal war. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Raumgrößen an und wären mehr als glücklich, Ihnen zu helfen, eine zu wählen, die besser Ihre Bedürfnisse beim nächsten Mal einnimmt. Wir freuen uns auf Ihre Anliegen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für eine positivere Erfahrung zu veranstalten.

Ben Elie-Assistant General Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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18 - 23 von 3.502 Bewertungen
Bewertet am 29. August 2017 über Mobile-Apps

Die Hotel Lage ist super.

Negatives:

- Minisafe zu hoch gelegen im Schrank oberste Etage.
- Keine zwei Wasserflaschen gratis welche in der Buchung gestanden ist.
- Die Necessaire tasche von meinem Kollegen ist abhanden gekommen nachdem Room Service den Zimmer geputzt hat. Die vergütung vom Hotel war 50.- CHF. Man sollte die Wert sachen in diesem Hotel in ein Safe sperren! Eine höhere Betrag kann angefordert werden jedoch kann das Jahre dauern hat die Managerin des Hotels gesagt.

Positives:

- Kostenloses Upgrade zu Penthouse erhalten bei der Ankunft.

- Grosse Zimmer
- Grosse Terasse
- Sofas
- Schlaffzimmer und Wohnzimmer getrennt
- Minibar leer man kann es selber nach wunsch füllen.

Aufenthaltsdatum: Mai 2017
Reiseart: mit Freunden
Danke, CenkDagdelen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Management Antwort: Beantwortet: 4. September 2017

Hallo Cenkdagdelen,

Vielen Dank für Ihr Feedback mit uns!

Es ist enttäuschend zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt unglücklich sind. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Bitte wissen Sie, dass Ihr Feedback mit den entsprechenden Mitgliedern unseres Teams angesprochen wird, damit wir uns für die Zukunft verbessern können.

Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben werden, Ihnen die Qualität zu bieten, die wir wirklich fähig sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir hoffen, Sie haben einen wunderschönen Tag!

Ben Elie-Assistant General Manager

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Bewertet am 28. Juni 2017 über Mobile-Apps

Es ist ein älteres Hotel. Aber dafür liegt es extrem zentral am Time Square. Das Preis / Leistungsverhältniss ist absolut OK. Die Zimmer zur Strasse sind extrem laut. Aber wem intr. das schon. Wer geht schon nach NY und verbringt seine Zeit im Hotel?

Es ist absolut empfehlenswert und wer nicht auf die ganzen Meckerfreds hört, der wird auch nicht enttäuscht sein.

Ausserdem ist es mir egal ob das Personal freundlich oder unfreundlich ist. Ich will hier keine Freunde fürs Leben finden, sondern einfach übernachten.

Aufenthaltsdatum: Juni 2017
Reiseart: geschäftlich
Danke, Mario_HH100!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Management Antwort: Beantwortet: 3. Juli 2017

Hallo Mario,

Beeindruckend! Vielen Dank für Ihre glühende Bewertung! Alle von uns hier im Gallivant Times Square Hotel haben eine Leidenschaft für die Bereitstellung von erstaunlichen Service, so dass Ihre Kommentare wirklich unseren Tag! Es klingt wie Sie hatten ein perfektes Hotel Erfahrung, und wir freuen uns, Sie wieder für viele weitere Aufenthalte in der Zukunft begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank und pass auf dich auf!

Ben Elie-Assistant General Manager

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Bewertet am 21. Juni 2017

+ Lage
- Personal/ ziemlich gleichgültig ohen emotionen gehen nicht auf anliegen ein
- mein necessaire im badezimmer ist verschwunden
Fazit: In New York kann mann für diesen Preis besser und sicherer Übernachten

Aufenthaltsdatum: Mai 2017
  • Reiseart: mit Freunden
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, just_co!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alfredo Inoa, General Manager von The Gallivant Times Square, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2022
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We always aim to deliver a great experience and are sad when we don't meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to improve and ensure this doesn't happen again.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 12. Mai 2017

Lage ist sehr gut/sehr zentral (wenn man sich täglich durch die Massen am Times Square schieben will). Personal am Empfang fällt nicht durch Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft auf. Zimmer war sehr klein (1 Queensize Bett für 2 ist eng!). Boden und Dusche wurden nicht gereinigt - Bad im Allgemeinen schon. Preis für 1 Woche definitiv zu hoch. Gratis Wlan und ATM im Hotel waren ein Plus. Kostenpflichtige Gepäckaufbewahrung (wenn auch nur 2 Dollar pro Koffer) empfinde ich als frech.

Aufenthaltsdatum: Mai 2017
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
2  Danke, Kathi_Dee!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alfredo Inoa, General Manager von The Gallivant Times Square, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2022
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Thank you for your feedback and rating, we appreciate you for letting us know about this. Your feedback helps us do better. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.

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Bewertet am 7. Mai 2017 über Mobile-Apps

Wir waren 1 Woche, zwecks Sightseeing hier.

Es ist ein ziemlich in die Jahre gekommenes Hotel.

Lobby ist ansehnlich, die Standard-Zimmer sehr klein und renovierungsbedürftig.

Die Türen sind wackelig und schließen nicht ganz (demnach hört man alles was draußen auf dem Flur so abläuft).

Die Fenster sind in gleichem Zustand und wir dachten, wegen dem Geräuschpegel, erst sie wären alle offen.

Die Lüftung im Bad hat nicht funktioniert, der Ablauf der Dusche nur schlecht. Durch die dadurch entstandene Feuchtigkeit, roch es muffig und es hatte Fruchtfliegen im Bad.

Allgemein war es eines der unsaubersten Zimmer die ich bisher gesehen habe (eine wirklich dicke Staubschicht überall, Haare von Fremden auf dem Bett, Tisch und in der Dusche, Flecken auf dem Bettbezug etc.).

Erst nach großzügigen Trinkgeld wurde etwas besser geputzt.

Einzig die Lage ist gut.

Aufenthaltsdatum: Mai 2017
Reiseart: mit Freunden
1  Danke, 228lenaa!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alfredo Inoa, General Manager von The Gallivant Times Square, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2022
Mit Google übersetzen

We always aim to deliver a great experience and are sad when we don't meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to improve and ensure this doesn't happen again.

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