Name: Guter Service in guter Lage
Item: Sheraton Tribeca New York Hotel
Rating: 4
Author: Gerhard N

7 - 12 von 2.692 Bewertungen

Gink0

Köln, Deutschland

5224

Bewertet am 4. November 2018

Typisches Hotel in guter Lage

Das Hotel ist in Allem ein typisches New Yorker Hotel. Das bedeutet auch, dasss man in den unteren Etagen eben nur die gegenüber liegende Häuserwand betrachten kann. Es empfiehlt sich, den im Vergleich niedrigen Aufpreis für den Zutritt zur "Club - Lounge" zu zahlen. von der dortigen Dachterrasse hat man einen guten Ausblick Richtung "Empire State". (21. Etage) Dazu kommt die Bewirtung mit Frühstück und diversen Snacks sowie die Getränke alles incl. !!! Wer sich schon mal in New York selbst mit Essen und Getränken versorgen musste, wird dies zu schätzen wissen!!!
Die Lage erlaubt es sich in Manhatten fußläufig so gut wie Alles anzusehen. Auch zur "Brooklin Brigde" sind es gerade mal 20 min. zu Fuß.
Alles in Allem ein empfehlenswertes Hotel.

Zimmertipp: Am besten ist man in der Club Etage aufgehoben.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2018

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Danke, Gink0!

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Vielen Dank, dass Sie sich für das Sheraton Tribeca New York Hotel für Ihre letzten Reisen nach New York entschieden haben. Service und Gästezufriedenheit stehen im Mittelpunkt und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Der Stolz und das Engagement unseres Hotelteams, unseren geschätzten Gästen einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, spricht sehr stark für die Kernwerte unseres Unternehmens. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, und wir freuen uns, Sie bald wieder zu bedienen!

Mit freundlichen Grüßen,

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NicoleTania28

Zürich, Schweiz

1743

Bewertet am 10. August 2018

Gutes Hotel

Da die Airline unsere Koffer irgendwo liegen lassen hatte, waren wir 3 Tage ohne unsere Kleider und unsere Sachen unterwegs. Das Hotelpersonal war super nett und hat uns geholfen die Airline zu kontaktieren und hat uns auch immer wieder kleine "Geschenke" gemacht damit unser Aufenthalt doch noch schön wird.
Das Hotel ist super gelegen und wir konnten zu Fuss überall hin (wir sind sportlich). Absolut zu empfehlen!

Aufenthaltsdatum: September 2017

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2 Danke, NicoleTania28!

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Hello,

I am so happy to hear that you had such a wonderful stay and that the team was able to make such a negative experience into a positive one! We are happy of our location as it truly is walking distance from everything. We understand how valuable time is, and being able to walk everywhere allows our guests to receive the maximum of their time in NYC.

Your recommendation is truly valued, and if there is anything else we can do for you do not hesitate to reach out!

See you next time!

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PetraBT

Ko Lanta, Thailand

17094

Bewertet am 7. Juli 2018

Schöne Zimmer, aber ...

4 Sterne, aber kein Kühlschrank im Zimmer? Getränkeautomat auf der Etage kaputt? Zimmerservice vergisst mal den Kaffee aufzufüllen, mal das Toilettenpapier, mal die Handtücher, und die Laken waren auch nachdem ich gebeten hatte, sie zu wechseln, nicht sauber!
Die Lage ist etwas zweifelhaft, denn die Canal-Street in Tribeca ist nicht gerade eine angesagte Gegend (aber U-Bahn-Anbindungen gut und um die Ecke in der West Broadway tut sich eine andere, bessere Welt auf).

Aufenthaltsdatum: Juli 2018

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Danke, PetraBT!

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Hello!

Thank you for submitting your review. We greatly do apologize for any inconveniences that you faced through out this stay. I can assure you that this is not the standard of service that we want to provide our guests. We have checked all vending machine on each floor to ensure that they are properly running for our guests. Additionally, I have contact our housekeeping departments to ensure that they are aware of the lack of services provided. I would love to receive further details on your stay. Please reach out to the hotel at info@sheratontribeca.com.

We hope that this does not deter you from returning to the hotel. We would love a second opportunity to make this right.

If you find yourself in the area, please do reach out!

Until next time,

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philippmarchand

Basel, Schweiz

1419

Bewertet am 24. Juni 2018

Super gelegen in Chinatown, tolle Bar und freundliches Personal

Das Hotel liegt in der Canal Street, unweit vom Zentrum China Towns mit zahllosen Restaurants. Dennoch ist es weit genug entfernt, um etwas dem nächtlichen Trubel in China Town zu entgehen. Fußläufig ist auch der Broadway zu erreichen, ganz am südlichen Ende, den man zu Fuß bis ins Zentrum von Manhatten entlanglaufen kann.

Das Hotel selbst hat mich mit einem für New York großen Zimmer überrascht. Die Ausstattung ist gehobener Standard, kein Luxus. Teilweise etwas in die Jahre gekommen, daher der eine Stern Abzug. Aber bitte nicht falsch verstehen, die Ausstattung ist absolut in Ordnung und für New York weit über dem Standard.
Positiv ist mir die Bar aufgefallen, die gut besucht ist und gute Drinks anbietet. Dort kommt man mit anderen Reisenden ins Gespräch, was mir als in dem Fall Alleinreisender geholfen hat.

Insgesamt ein sehr zu empfehlendes Hotel für einen Städtetrip.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2017

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1 Danke, philippmarchand!

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Halo!

Thank you for your wonderful review. We are happy to hear that you were able to take advantage of our central to location to all of the major subway lines, right off canal, as well as the best restaurants and shopping that NYC has to offer. We will share your positive feedback in regards to the wonderful service and drinks that you received at our bar. We love hearing that our guests want to recommends us to their family and friends and we appreciate any future business that you bring our way. Please do not hesitate to reach out to me when wanting to return to the hotel. We want to ensure that you have an equally pleasant experience.

Until next time!

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ischm2016

Neuwied, Deutschland

Bewertet am 4. Januar 2018 über Mobile-Apps

Gutes Hotel in super Lage von New York

Wir haben auf Empfehlung unserer Reiseberaterin von e- hoi Reisen dieses Hotel gebucht. Zwar schon in die Jahre gekommenes Stadthotel, aber trotzdem super. Man spürte noch den Flair der Vergangenheit. Personal überaus freundlich und zuvor kommend. Zimmer war dem Preis angemessen. Frühstück wurde als Frühstücksbuffet angeboten. Das Beste ist jedoch, dass man vom Hotel alles fusslaufig erreichen kann. Uns hat's sehr gut gefallen.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2017

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Danke, ischm2016!

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Thank you for your wonderful review! The team appreciates that you recognized their efforts to provide exceptional customer service. What a delight to hear that you were able to take advantage of the area. We hope that if your travels bring you back that you once again choose our hotel!

Best,

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