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Gutes Hotel aber extrem Kalt

4,0 von fünf PunktenBewertet 26. Mai 2024
Ansich ein nettes Hotel aber die Klimaanlage war durchgehend an und uns war es kalt. Rezeption war sehr freundlich außer eine Dame. Die Kellner im Restaurant Felice waren nicht gerade die nettesten, außer die ältere Kellnerin war sehr freundlich und nett. Frühstück war wirklich sehr kleine Portion, wenig Auswahl aber lecker. Getränke im Restaurant waren auch sehr teuer. Das Bett im Zimmer war super. Im großen und Ganzen kann ich das Hotel weiterempfehlen.
Aufenthaltsdatum: Mai 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
4,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
4,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
3,0 von fünf PunktenSauberkeit
4,0 von fünf PunktenService
3,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Bewertungen (2.921)
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1 - 6 von 2.921 Bewertungen
Bewertet am 19. Dezember 2023

Das Hotel ist gut gelegen ca 3min von einer zentralen U-Bahn Station (Fulton St) entfernt. Es liegt relativ nah am Finanzdistrict und gute Bagel-Shops sind in der Nähe.
Morgens gibt es Kaffee und Tee im Hotel gratis für Take Away.
Unser Problem lag aber im Zimmer. Wir hatten einen Riss in der Fensterscheibe und bei 0 Grad und nicht funktionierender Heizung ist das einfach zu kalt. Trotz 2 maligem Aufmerksam machen hat das Problem keiner behoben. Da kann das Bett noch so bequem sein… die Zimmer sind sehr dunkel und altmodisch, was aber dem Hotelstil enspricht.
Am Ende des doch relativ teuren Aufenthaltes mussten wir dann noch 200$ City Tax bezahlen, die laut unserem Reisebüro hätte im normalen Preis mit inbegriffen sein sollen. Dies werden wir jetzt reklamieren, weil hierauf wurde man nicht aufmerksam gemacht.
Insgesamt gute Lage, aber es gibt sicherlich günstigere Hotels in der selben Lage mit besseren Comfort. Beim nächsten Mal würden wir uns ein anderes Hotel aussuchen!

Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Danke, GrandTour51056549084!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 9. Dezember 2023

Sehr sauber, Personal überaus freundlich, leckeres Essen. Absolutes Highlight war für uns der abendliche Drink an der Hotelbar. Und es roch im ganzen Hotel so gut. Jeden Morgen wurde uns die Tür aufgehalten, obwohl es auch eine Drehtür gab. Super!

Aufenthaltsdatum: November 2023
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Danke, drewskatrin!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 14. Oktober 2022 über Mobile-Apps

Positiv: Das Hotel liegt zentral, die Zimmer sind groß, wenn auch etwas dunkel. Das Personal ist freundlich. Kaffee gibt's morgens kostenlos in der Lobby. Ein gutes Frühstück wird im angrenzenden italienischen Restaurant serviert
Negativ: Bad wenig einladend. Bade-/Duschwanne sehr abgenutzt und eklig. Badtür klemmt und lässt sich nicht komplett schließen.
Das Hotel belastet nach Abreise die Kreditkarte mit zusätzlichen, versteckten Gebühren, die während des Aufenthalts nicht kommuniziert wurden. Ca. 160 Euro bei 5 Übernachtungen, resort fee? Wir hatten keine zusätzlichen kostenpflichtigen Leistungen wie z.B. Minibar im Hotel beansprucht. Wenn man so was macht, sollte man zumindest den Gast vorab informieren.

Aufenthaltsdatum: September 2022
Reiseart: als Paar
1  Danke, eberhardh67!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 26. April 2022

Das Hotel ist schön und hervorragend gelegen! Die Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht. Wir konnten sogar eine halbe Stunde früher auf unser Zimmer.
Die Zimmer sind sehr dunkel und es kommt kaum Licht rein. Die Straße hört man leider im Zimmer und die ist (typisch New York) sehr laut. Aber für einen kurzen Aufenthalt um sich die wichtigsten Sehenswürdigkeiten New Yorks anzusehen perfekt!

Aufenthaltsdatum: April 2022
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Danke, kristinaW1916YU!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 31. Dezember 2019 über Mobile-Apps

Super schönes Hotel, welches sehr Zentral gelegen ist. Subway in unmittelbarer Laufnähe ( verschiedene Linien )...Brooklyn Bridge & Wall street ums Eck.
Sehr saubere Zimmer, geräumig (auch mit zwei Koffern), Roomservice war perfekt ( freundliche Damen, welche auch ohne Probleme später die Zimmer reinigen kamen )... insgesamt war das Personal sehr zuvorkommend ! Wir hatten Probleme mit unseren Koffern, welche 2Tage später erst ankamen & das Personal an der Rezeption hat für uns den Kontakt zur Airline aufgenommen ( unser Englisch ist nicht übel, aber am Telefon doch etwas schwierig ).

Alles in allem haben wir uns sehr wohl gefühlt & würden dieses Hotel ohne Bedenken weiterempfehlen !
& falls NY nochmal als Reiseziel ‚im
Raum‘ steht, dann in diesem Hotel !

Ps: wir hatten ohne Frühstück... also kann ich dazu leider nix sagen.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2019
Reiseart: als Paar
1  Danke, saessy!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ciarra_Livramento, Manager von Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Januar 2020


Lieber saessy,

Vielen Dank für dein Feedback!

Ich bin so froh, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir sind stolz auf unsere herzliche Gastfreundschaft und ich bin so glücklich, dass wir all Ihre Wünsche berücksichtigt haben.

Wir heißen Sie herzlich willkommen, bei Ihrer nächsten Reise nach NYC zu unserem Anwesen zurückzukehren!

Bitte entschuldigen Sie Grammatikfehler, da ich diese Antwort mit Google Translate transkribiert habe.

Herzlich,

Ciarra Livramento
Assistant Front Office Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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