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Eberhard H

Hotel mit guten und schlechten Seiten

2,0 von fünf PunktenBewertet 14. Okt. 2022über Mobile-Apps
Positiv: Das Hotel liegt zentral, die Zimmer sind groß, wenn auch etwas dunkel. Das Personal ist freundlich. Kaffee gibt's morgens kostenlos in der Lobby. Ein gutes Frühstück wird im angrenzenden italienischen Restaurant serviert
Negativ: Bad wenig einladend. Bade-/Duschwanne sehr abgenutzt und eklig. Badtür klemmt und lässt sich nicht komplett schließen.
Das Hotel belastet nach Abreise die Kreditkarte mit zusätzlichen, versteckten Gebühren, die während des Aufenthalts nicht kommuniziert wurden. Ca. 160 Euro bei 5 Übernachtungen, resort fee? Wir hatten keine zusätzlichen kostenpflichtigen Leistungen wie z.B. Minibar im Hotel beansprucht. Wenn man so was macht, sollte man zumindest den Gast vorab informieren.
Aufenthaltsdatum: September 2022
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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4 - 9 von 2.927 Bewertungen
Bewertet am 26. April 2022

Das Hotel ist schön und hervorragend gelegen! Die Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht. Wir konnten sogar eine halbe Stunde früher auf unser Zimmer.
Die Zimmer sind sehr dunkel und es kommt kaum Licht rein. Die Straße hört man leider im Zimmer und die ist (typisch New York) sehr laut. Aber für einen kurzen Aufenthalt um sich die wichtigsten Sehenswürdigkeiten New Yorks anzusehen perfekt!

Aufenthaltsdatum: April 2022
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Danke, kristinaW1916YU!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 31. Dezember 2019 über Mobile-Apps

Super schönes Hotel, welches sehr Zentral gelegen ist. Subway in unmittelbarer Laufnähe ( verschiedene Linien )...Brooklyn Bridge & Wall street ums Eck.
Sehr saubere Zimmer, geräumig (auch mit zwei Koffern), Roomservice war perfekt ( freundliche Damen, welche auch ohne Probleme später die Zimmer reinigen kamen )... insgesamt war das Personal sehr zuvorkommend ! Wir hatten Probleme mit unseren Koffern, welche 2Tage später erst ankamen & das Personal an der Rezeption hat für uns den Kontakt zur Airline aufgenommen ( unser Englisch ist nicht übel, aber am Telefon doch etwas schwierig ).

Alles in allem haben wir uns sehr wohl gefühlt & würden dieses Hotel ohne Bedenken weiterempfehlen !
& falls NY nochmal als Reiseziel ‚im
Raum‘ steht, dann in diesem Hotel !

Ps: wir hatten ohne Frühstück... also kann ich dazu leider nix sagen.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2019
Reiseart: als Paar
1  Danke, saessy!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ciarra_Livramento, Manager von Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Januar 2020


Lieber saessy,

Vielen Dank für dein Feedback!

Ich bin so froh, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir sind stolz auf unsere herzliche Gastfreundschaft und ich bin so glücklich, dass wir all Ihre Wünsche berücksichtigt haben.

Wir heißen Sie herzlich willkommen, bei Ihrer nächsten Reise nach NYC zu unserem Anwesen zurückzukehren!

Bitte entschuldigen Sie Grammatikfehler, da ich diese Antwort mit Google Translate transkribiert habe.

Herzlich,

Ciarra Livramento
Assistant Front Office Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 8. Juni 2019 über Mobile-Apps

Hotel mit perfekter Lage supernetten Mitarbeiter waren sehr hilfreich bei Lösung eines Problems! Zimmer sind sehr geräumig. Sehr zum empfehlen! Man kann New York perfekt von hier aus zu Fuß erkunden!Preis Leistung stimmt hier für New Yorker Verhältnisse sehr wohl.

Aufenthaltsdatum: April 2019
Reiseart: mit der Familie
1  Danke, D806VIchristians!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 15. Februar 2019 über Mobile-Apps

Die Lage ist sensationell. Ein wahnsinnig tolles und sauberes Hotel mit super Matratzen und sehr zuvorkommenden Service. Haben unseren Aufenthalt sehr genossen und werden definitiv bald wieder kommen.

Aufenthaltsdatum: Februar 2019
Reiseart: als Paar
Danke, samantakoch!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 4. Oktober 2018

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Wir waren am Wochenende dort und hatten eine Suite (Zimmer 100) für ca. EUR 225 die Nacht. Zu dem Preis kann man das Hotel nur empfehlen. Es liegt wirklich sehr günstig im Herzen des FiDi, einen Katzensprung von Wall Street, WTC und diversen U-Bahnstationen entfernt.

Das Hotel ist schick, wenngleich es ein kleines bisschen angestaubt wirken kann, und das Personal war freundlich. Unsere Suite war geräumig und gemütlich. Die kleine Kitchenette allerdings war recht nutzlos, da es kaum Ausstattung gab - z.B. keinerlei Geschirr oder Besteck.

Die Zimmer waren recht sauber, wobei an manchen Stellen (z.B. hinter den Spiegeln im Bad) doch recht viel Staub war.

Die Klimaanlage war relativ laut, aber wir konnten die Fenster öffnen. Allerdings ist es auch mitten in der Nacht in Manhattan selten wirklich still...

Wider Erwarten ist im Financial District hier auch am Wochenende was los. Zwar haben einige Cafés am Sonntag geschlossen, aber es ist nicht tote Hose.

Im Zimmer gab es eine Keurig-Kaffeemaschine, allerdings vergaß das Personal, uns nach der ersten Nacht neue Kapseln bereitzustellen. Darauf angesprochen versprach man mir immerhin, mir die Facility Fee zu erlassen. Diese (teils unter etwas anderem Namen) scheint in Manhattan recht verbreitet zu sein, und ist meiner Meinung nach nicht die feine englische Art. Eine (soweit ich es verstehe) Zwangsgebühr zusätzlich zum Übernachtungspreis - das sollte man fairerweise gleich im Übernachtungspreis inkludieren. Zumal man dafür (bestenfalls) Leistungen bekommt, die normalerweise sowieso Standard sind. Im Gild Hall sollen das ein Begrüßungsdrink sein (wurde uns nicht angeboten), sowie schnelleres WLAN (aber wenn die Gebühr nicht freiwillig ist, schneller als was?) und eine lokale Telefonflatrate (brauchte ich nicht).

Davon abgesehen, und auch wenn die Bewertung recht kritisch klingen mag, hatten wir einen wirklich schönen Aufenthalt.

Aufenthaltsdatum: September 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, nurunet!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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