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2 - 7 von 1.442 Bewertungen
Bewertet 7. Oktober 2017

Wir hatten leider zur Überraschung ein sehr lautes Zimmer 42. Dieses lag im 4. Stock zur Straßenseite. Die Fenster waren SEHR schlecht isoliert und hatten eine Verglasung mit nur einer Scheibe. Außerdem war das Fenster undicht so dass viel Straßenlärm eintrat. Es war ohne Zweifel das lauteste Zimmer der letzten 10 Jahre in dem wir schliefen und mehrfach durch Lärm aufgeweckt wurden.

  • Aufenthalt: Oktober 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit The Ritz-Carlton Hotel Company
1  Danke, 416karlr!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Tabish S, General Manager von The Ritz-Carlton, San Francisco, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Oktober 2017
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Dear 416Karlr,

Thank you very much for taking time to provide us feedback regarding
your recent stay at The Ritz-Carlton, San Francisco. I would like to extend my sincerest apologies for the noise encountered in your guest room. We strived to provide our guests an exceptional experience and I understand how the street noise affected your stay with us. I have discussed your experience with our team and we have identified a way to improve our windows, so the issues you encountered do not occur again. Your comfort is of utmost importance to me and I hope to welcome you back again in the future for a more pleasant stay.

Warmest Regards,
Tabish Siddiquie
Hotel Manager
415-296-7465

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 1. September 2017 über Mobile-Apps

Wir waren die letzten Tage im Ritz Carlton in Hongkong, sehr modern, 400 m hoch im ICC Building, keine Wünsche bleiben offen, echt der Hammer! Und jetzt hier... der krasse Gegensatz, old school, ein herrschaftliches Gebäude im Stil des White House, Porties mit Zylinder, alles etwas älter ( und trotzdem schnelles WLan), kurzum ein krasser Gehensatz! Und trotzdem ein sehr schöner angenehmer Ort!!!

Aufenthalt: September 2017, Reiseart: mit der Familie
Danke, hille356!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 19. Juni 2017

Technik veraltet, insbesondere das Lüftungssystem, sowie die elektrischen Anlagen. Personal am Empfang wenig hilfreich, ja sogar arrogant. Zimmerfenster mit Klebeband zugeklebt und konnte nicht geöffnet werden! Zum lüften des Zimmers mussten wir die Zimmertür zum Gang längere Zeit offen halten.

  • Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit The Ritz-Carlton Hotel Company
Danke, andrebY5943MG!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bruce G, General Manager von The Ritz-Carlton, San Francisco, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2017
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Dear andrebY5943MG,

Thank you very much for taking the time to provide us feedback regarding your recent stay at The Ritz-Carlton, San Francisco. We strive to provide our guests exceptional personalized service, facilities, amenities and a memorable stay so your comments are extremely important to us so we may focus on areas that require improvement.

I would like to extend my sincere apologies for your experience. From the room conditioning challenges to the poor front desk service, none of these defects are something I would like anyone to experience at any Ritz-Carlton.

Your comfort and well-being is of utmost importance to me. I believe our Rooms Executive has reached out to you earlier today to resolve and address the root cause of these opportunities. If I may offer additional assistance, please do not hesitate to contact me directly.

Warmest regards,

Bruce Gorelick
General Manager
415-296-7465

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 4. Juni 2017

Sehr gutes Hotel in sehr guter Lage der Stadt San Francisco. Nähe von China-Town und Cable Car Station.
Schönes und reichhaltiges Frühstück, jedoch sehr teures Valet-Parking. Fitness-Center sehr empfehlenswert.

  • Aufenthalt: Mai 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit The Ritz-Carlton Hotel Company
Danke, joergd247!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 10. März 2017

Das Hotel liegt an einer absolut fantastischen Lage, nur wenige Minuten vom Union Square. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich empfehle ein Zimmer auf dem Executive Floor. Da ist man für sich und hat genügend Privatsphäre. Es gibt gute Getränke und feine Snacks. Die Zimmer sind sehr modern und sauber. Nichts fehlt für einen guten Aufenthalt.

  • Aufenthalt: März 2017, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit The Ritz-Carlton Hotel Company
1  Danke, Pilatusbaer!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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