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“Depositgeschichte”

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InterContinental Mark Hopkins San Francisco
Nr. 60 von 230 Hotels in San Francisco
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterGold-Status
Bewertet am 30. Dezember 2011

DAs Hotelkosten 160 USD haben wir voraus bezahlt, sie haben ein deposit 400 USD verlang,von der VISA sofort abgezogen. Nach Ausreise nächsten Tag in der Nacht wurde die Karte wieder mit 400 USD belastet. Jetz versuchen wir schon 800USD zurückzubekommen,Das halte ich unmöglich, jetz soll Ich die Buchhaltung bei Interkontinental anrufen, weil sie ein Systemfehler haben und deswegen haben sie das gemacht. Glaube ich nicht, Sehr schlechte Geschichte, Ich hoffe dass das Geld nict nach Wochen zurückkomt

Aufenthalt: Dezember 2011, Reiseart: mit der Familie
Danke, Maria H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (2.563)
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41 - 47 von 2.563 Bewertungen

Bewertet am 13. November 2011

Mit großen, alten Grandhotels ist es ja immer so, dass etwas Patina dazu gehört. Davon hat das Mark Hopkins allerdings über die Zeit ein wenig zu viel von erhalten.

Das Gebäude ist einfach alt - da hilft auch die Lage und das bei meinem Besuch freundliche Personal nicht. Ich hatte das Hotel gebucht, weil das "andere" Intercontinental in San Francisco ausgebucht war - noch einmal mache ich das nicht.

Die Lage ist großartig - man erreicht zu Fuß in wenigen Minuten sowohl das Bankenviertel, wie auch alle touristischen Highlights in Downtown. Bis Fisherman´s Warf geht man etwa 30 Minuten, alles andere liegt quasi "um die Ecke".

Im Hotel zeigt alles sein Alter. Das fängt beim Wind an, der durch den Flur pfeift, das Zimmer, die Möblierung, die Gardinen, der Teppich - irgendwie fühlt man sich in den Zimmern wie bei der ungeliebten Schwiegermutter. Eigentlich ganz urig, aber irgendwie möchte man hier nicht sein.Hinzu kommt ein Service, der manchmal überfordert wirkt und so überhaupt keine 5 Sterne ausstrahlt. Wenn man all das im Verhältnis zu den aufgerufenen Raten sieht kann mein Rat nur lauten: hier nicht! Zumindest nicht bis nach einer großen Komplettrenovierung. Da hat die Stadt wahrlich bessere Hotels im Angebot.

  • Aufenthalt: August 2011, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Mijugo!
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Bewertet am 23. September 2011

Das Hotel war mal sehr schön, hat seine besten Zeiten aber weit hinter sich. Das macht sich in der Lobby, am Aufzug und in den Zimmern bemerkbar. Gepaart mit der Anonymität einer großen Kette und etwas laxer Sauberkeitsauffassung hilft der Charme leider wenig.

Das Restaurant "Top of the Mark" ist zum Frühstücken natürlich super, aber auch teuer.

Die Lage ist natürlich ein nicht zu verachtender Pluspunkt.

Ich war per Priceline hier und daher mit dem P/L Verhältnis zufrieden, den Vollpreis würde ich nicht bezahlen wollen.

  • Aufenthalt: April 2011, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Worldhotels.com
Danke, otrx!
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Bewertet am 18. September 2011

Als erster Tipp, Valet Parking vermeiden! 58$ pro Nacht parken ist definitiv überrissen, vor allem bei längerem Aufenthalt. Schönes Zimmer mit Aussicht auf die Strasse mit Cable Car vor der Türe. Sehr unfreundliche concierge, da wir sie am späteren Nachmittag gebeten haben, die Zimmerreinigung aufzubieten, da es bis dahin noch nicht geschehen war. Lange Wartezeit bis das Auto wieder vor dem Hotel stand. Unbedingt vorbestellen, trotz unfreundlicher Bedienung.

  • Aufenthalt: August 2011
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, LORMAJ!
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IHGCare, IHG Care von InterContinental Mark Hopkins San Francisco, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Oktober 2011

Lieber LORMAJ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag. Ich bin froh, dass Sie Ihr Zimmer und die Aussicht genossen haben. Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung fuer die beschriebene Unfreundlichkeit unseres Concierges. Ein solches Verhalten ist in unseren Hotels keinesfalls üblich. Wir sind immer darum bemüht, unsere Hotels koninuierlich zu verbessern und wir freuen uns daher besonders über Ihr ehrliches und objektives Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar über Ihren Aufenthalt bei uns zu verfassen und wir hoffen sehr, Sie auch in der Zukunft wieder in einem unserer IHG Hotels begrüßen zu dürfen,

Mit besten Gruessen,

Myrna M
Case Manager
IHG Care

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 26. August 2011

Idealer Standort des Hotels, nur 2 Minuten die Straße runter und man ist am Union Square, in 5 Minuten China Town. Cable Car fährt vor der Tür vorbei.
Uns wurde das Hotel via hotwire.com zugelost, waren zufrieden.
Die Zimmer sind von der Größe ok. Wir waren 2 Erwachsene und ein Teenager. Im Badezimmer könnte man etwas mehr Platz gebrauchen.
Am Abreisetag haben wir im Hotel gefrühstückt und das war reichlich überbezahlt!

  • Aufenthalt: August 2011, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, stratustina!
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Bewertet am 24. August 2011

Mark Hopkins Intercontinental


Eines der traditionellsten und ältesten Hotels in San Francisco.
Die Lobby ist groß und ebenso traditionell gestaltet. Man hat das Gefühl, als wäre man um 100 Jahre zurück versetzt.
Im obersten Stockwerk befindert sich das Restaurant „Top of the Mark“, welches einen tollen Blick über die gesamte Stadt bietet.

Das Publikum ist sowohl vom Altersdurchschnitt, als auch von den Nationalitäten quer durch alle Schichten gemischt.

Breakfast (wird im Top of the Mark serviert) ist nicht inkl. gewesen, allerdings gibt es auch Anbieter, bei denen es inkl. ist.
Kleiner Wehrmutstropfen: Ganz früh (bis ca. 8 Uhr) gibt’s in der Lobby kostenlosen Kaffee, danach wird das „Buffet“ abgeräumt.


Die Lage ist ziemlich ideal. Das Hotel liegt quasi direkt in der Innenstadt, Ecke Mason und California Street, direkt auf dem Nob- Hill, einer, wie der Name schon sagt, besseren Wohngegend in der Stadt.
Im 19. Jahrhundert ließen sich die Eisenbahnmagnaten nieder und es gründeten sich mit dem Mark Hopkins, dem Fairmont und dem Stanford Court Hotel 3 traditionsreiche Nobelhotels, die es auch heute noch gibt.
Das ursprüngliche Gebäude des Mark Hopkins wurde bei dem großen Beben 1906 zerstört und das Haus neu wieder – in der heutigen Version – wieder aufgebaut.

Über die Mason Street erreicht man Fishermans Wharf innerhalb von ca. 10 – 15 Gehminuten.
Der Union Square ist innerhalb von 5 Minuten erreichbar.


Nebenan liegen noch einige andere Hotels (s.o.).



Das Personal war sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. Wir hatten für 3 Übernachtungen 2 Buchungen, wobei man die eine nicht fand, weil sie – kurioserweise – unter dem Namen meiner Frau gebucht war. Aber nach 5 Minuten war auch das geklärt.





Unser Zimmer war ein Eckzimmer am Ende des Flurs, leider nur im 5 Stock, aber trotzdem konnten wir die Trans- America- Pyramide sehen. Von dem anderen Zimmer hatten wir einen Blick auf SoMa.
Das Zimmer war sehr groß und nett eingerichtet. Das Badezimmer war ein wenig kleiner, aber ausreichend groß.
Die Sauberkeit war top.
Das Trinkgeld für das Reinigungspersonal wurde mit einem freundlichen, kleinen Brief beantwortet, in dem sich das Zimmermädchen bedankte (da gibt man gern !).





Den Fitnessraum, welcher auf der Etage -1 liegt (Ausgang zur California Street), war nicht sonderlich groß aber modern eingerichtet und wurde auch stark frequentiert.


In der Nähe befindet die Grace Cathedral eine Kirche, die an Notre-Dame in Paris angelehnt ist.
Die Cable Car fährt direkt durch die California Street.

Internetanschluß ist vorhanden, wer keinen Laptop hat, kann für 10$/ 30 Minuten surfen (u.a. im Business Center).

  • Aufenthalt: Juli 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, playmaker10!
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Bewertet am 22. Juli 2011

Das Intercontinental Mark Hopkins ist eines der besten Hotels in San Francisco. Auf dem Nob Hill gelegen, bieten viele Zimmer einen tollen Ausblick entweder auf die Stadt oder auf die Bay, teilweise auf die Golden Gate Bridge. Das "Top of the Mark" ist vormittags Frühstücksraum und abends eine Bar mit fantastischem Rundpanorama über die gesamte Stadt.

  • Aufenthalt: Mai 2011, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, salzmann11!
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Weitere Informationen über InterContinental Mark Hopkins San Francisco

Anschrift: 1 Nob Hill, 999 California Street, San Francisco, CA 94108-2228
Telefonnummer:
Lage: USA > Kalifornien > San Francisco > Nob Hill
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 14 der Öko-Hotels in San Francisco
Nr. 34 der Luxushotels in San Francisco
Nr. 44 der Romantikhotels in San Francisco
Nr. 55 der Businesshotels in San Francisco
Nr. 65 der Familienhotels in San Francisco
Preisklasse: 138€ - 502€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — InterContinental Mark Hopkins San Francisco 4*
Anzahl der Zimmer: 383
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Intercontinental Mark Hopkins San Francisco
Intercontinental Mark Hopkins San Francisco Hotel San Francisco
Intercontinental San Francisco
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