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“Fairer Umgang mit den Kunden bei schlechtem Wetter”

Bar Harbor Whale Watch Company
Zertifikat für Exzellenz
Hilfreiche Informationen: WC, Snack- und Getränkeangebot, Angebote für Jugendliche, Angebote für Kleinkinder
Details zur Sehenswürdigkeit
Hilfreiche Informationen: WC, Snack- und Getränkeangebot, Angebote für Jugendliche, Angebote für Kleinkinder
Fußgönheim
Beitragender der Stufe 
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Wertungen
“Fairer Umgang mit den Kunden bei schlechtem Wetter”
4 von fünf Punkten Bewertet am 6. November 2010

Wir hatten Monate im Voraus die Whale-Watching-tour gebucht, da wir mit dem Kreuzfahrtschiff nureinen Tag vor Ort sein konnten. AIDA hat das nicht als Ausflug angeboten. Am Ankunftstag dann dichter Nebel. Geplante Abfahrt um 13.00 Uhr. Nach Auskunft am Schalter wird gegen 12.00 Uhr entschieden, ob die Fahrt stattfindet. Als das nicht der Fall war und eine Fahrt am nächsten Tag für uns nicht in Frage kam, wurde die Reservierung und die Vorabzahlung per Kreditkarte anstandslos rückabgewickelt (über das Reservierungsbüro). Man hätte auch sinnlos im Nebel rumfahren können: Hut ab !

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