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“Enttäuschend...”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Grand Geneva Resort & Spa
Nr. 4 von 15 Hotels in Lake Geneva
Zertifikat für Exzellenz
Chicago
Beitragender der Stufe 2
6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 "Hilfreich"-
Wertungen
“Enttäuschend...”
Bewertet am 29. August 2007
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Schon bevor wir für unseren 3-tägigen Kurzurlaub dort ankamen (der eigentlich entspannend sein sollte) begannen die Probleme. Meine Frau buchte telefonisch im Grand Geneva Resort, aber dann bekamen wir eine Emailbestätigung für einen Aufenthalt im Timber Lodge Resort (ein separates Resort, das aber mit dem Grand Geneva kooperiert). Dieses Problem wurde schnell durch ein Telefonat behoben, aber wir hätten es als Omen dafür sehen sollen, was uns noch erwarten würde.

Woran wir uns am besten erinnern, waren die Schwärme von Fliegen in diesem Resort. Ich verstehe, dass Fliegen und Bienen in einem bewaldeten Gebiet mehr verbreitet sind, aber es wurde ziemlich frustrierend, dass das gesamte Servicepersonal sich übermäßig für die Fliegen beim Frühstück im Resort entschuldigte. Die Liste mit Negativem geht weiter... An einem der 3 Nachmittage kamen wir von einem Tag am Pool um 4 zurück und unser Zimmer war noch nicht sauber. Bis zu einem gewissen Punkt ist das verständlich; aber als meine Frau an der Rezeption anrief, bekam sie nur zur Antwort, dass die Zimmer bis 5 Uhr sauber gemacht würden. Um das Ganze im rechten Licht zu sehen muss ich dazu erwähnen, dass wir unter der Woche dort waren, als es im Resort relativ ruhig war. Außerdem blieb ein Stapel benutzter Teller und Gläser (nicht aus unserem Zimmer) über 2 Tage lang am Ende des Ganges stehen. Ebenso sagte das Rezeptionspersonal, dass schließlich niemand angerufen hätte, dass man es mitnehmen solle; was also bedeutet, dass ZWEI TAGE lang niemand dieses Chaos bemerkte! Wir fanden das ziemlich beunruhigend. In unserem Zimmer fanden wir ein paar ungebetene Gäste. Eine Spinne, die so groß wie ein Quarter war und ein 6-beiniges "Etwas" - wir wissen noch immer nicht, was es wirklich war... Das Resort sollte sich der Umweltfaktoren der waldreichen Gegend bewusst sein, und ich hatte erwartet, dass sie mehr vorbeugende Maßnahmen ergriffen hätten um einem den Aufenthalt angenehm zu machen - vor allem in dieser Preisklasse.

Aber positiv war, dass das Essen gut war. Im italienischen Restaurant und im Grand Cafe gab es leckeres Essen.

Insgesamt ist der Lake Geneva eine schöne Gegend um sie mit Freunden und Familie zu genießen, aber ich würde es mir schon zweimal überlegen, ob ich wirklich noch einmal im Grand Geneva Resort and Spa übernachten würde. Danny

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1 Danke, maroondanny!
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2.159 Bewertungen von Reisenden

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Chicago
Beitragender der Stufe 3
16 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 27. August 2007
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Mein Mann und ich fuhren an den Genfer See um meinen Geburtstag zu feiern. Ich fand auf der Grand Geneva Webseite ein paar Übernachtungen, die nur 90 Euro kosteten und eine davon war an meinem Geburtstag und so buchten wir ein Zimmer (man muss im Voraus bezahlen und bekommt kein Geld zurück wenn man storniert). Das erste Zimmer, in das wir eincheckten, war im unteren Geschoss und roch nach Schimmel (Anmerkung - es hatte eine Woche lang gestürmt, und das hatte vielleicht etwas damit zu tun). Wir gingen also zur Rezeption und bekamen ohne Probleme ein anderes (viel schöneres) Zimmer. Das Zimmer war schön und das Bett war wirklich bequem (gute Kissen!). Das Badezimmer war sauber und die Dusche hatte einen guten Wasserdruck. Wir hatten einen kleinen Balkon mit einem Tisch und 2 Stühlen. Aber das Beste am Hotel war das italienische Restaurant, das Ristorante Brissago. Es war fabelhaft. Die Bedienung war wirklich gut (er ließ uns zum Beispiel verschiedene Weine probieren bis wir einen fanden, der uns schmeckte, gab uns ausgezeichnete Essensempfehlungen und ging an meinem Geburtstag sogar in ein anderes Restaurant im Hotel um mir ein Stück Karottenkuchen zu besorgen). Das Essen war wirklich gut und die Preise waren vernünftig. Mein Mann ist selbst Küchenchef und war begeistert von dem Essen - er hatte den Heilbutt und eine Meeresfrüchtesuppe. Es war einfach rundum ein herrliches Abendessen und ein perfekter Abend und ich kann es wärmstens empfehlen.

Wir gingen nicht in den Spa oder den Pool, können daher nichts darüber sagen. Aber insgesamt können wir das Hotel sehr empfehlen. Ich habe noch nie eine Bewertung geschrieben, aber wir waren so begeistert von dem Restaurant, dass ich nun damit angefangen habe.



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1 Danke, alertkm!
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Ames, IA
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 25. August 2007
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Als ich eincheckte, war der junge Mann an der Rezeption arrogant. Während der Anmeldung wies ich darauf hin, dass er keiner meiner Bitten nachgekommen sei (Doppelbett, Nichtraucherzimmer, nicht im untersten Stock), woraufhin er noch arroganter wurde. Letztendlich fand er mir doch noch ein Nichtraucherzimmer mit Doppelbett im untersten Stock. Das Zimmer war sehr feucht und extrem dunkel. Um den Genfer See herum gibt es andere Hotels, die näher am See und der ganzen "Action" sind. Ich werde hier nicht mehr übernachten!



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1 Danke, Cyclone88!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Chicago, Illinois
Beitragender der Stufe 2
6 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 21. März 2007
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir haben das Grand Geneva Resort über den 4ten Juli Feiertag gebucht. Wenn ich sage, dass es überteuert war, dann ist dies noch untertrieben. Die Zimmer sind beengend und wirklich nichts Besonderes. Die Anlage selbst ist dunkel, schmuddelig und veraltet. Der Wellnessbereich müsste dringend erneuert werden. Das größte Problem während unseres Aufenthaltes waren jedoch die vielen schlecht erzogenen und nicht beaufsichtigten Kinder / Jugendliche, die es einem unmöglich gemacht haben in die Nähe des Schwimmbades zu gehen ohne dabei von einem fliegenden Objekt bzw. einer Wasserpistole getroffen zu werden. Am ersten Abend unseres Aufenthaltes haben wir den Lärm und die Tatsache, dass wir mit fliegenden Objekten beschossen wurden, toleriert. Am nächsten Tag haben wir uns bei den Angestellten beschwert, die sich jedoch nicht darum gekümmert haben und so sind wir kurz darauf wieder abgereist. Nachdem wir uns beim Hotelmanagement per Brief beschwert haben, hat man uns lediglich mitgeteilt, dass an den Urlaubswochen eben viele Kinder kommen würden. Man sollte also vorgewarnt sein. Das einzig Positive während unseres Aufenthaltes war ein köstliches Abendessen im Chop House Restaurant und ein wunderschönes Feuerwerk. Wir hatten uns auf ein romantisches Wochenende eingestellt, aber unser Aufenthalt hat eher an einen Vergnügungspark erinnert.



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4 Danke, Tomcan!
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Weitere Informationen über Grand Geneva Resort & Spa

Unternehmen: Grand Geneva Resort & Spa
Anschrift: 7036 Grand Geneva Way, at Hwys 50 East & 12, Lake Geneva, WI 53147-5105
Lage: USA > Wisconsin > Lake Geneva
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Familienhotels in Lake Geneva
Nr. 2 der Romantikhotels in Lake Geneva
Nr. 3 der Spa-Hotels in Lake Geneva
Preisspanne pro Nacht: 138€ - 296€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Grand Geneva Resort & Spa 4*
Anzahl der Zimmer: 355
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Grand Geneva Resort And Spa
Grand Geneva Hotel Lake Geneva
Grand Geneva Lake
Lake Geneva Illinois

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