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Biker1964
Aarau, Schweiz

wunderBAR

4,0 von fünf PunktenBewertet 9. Okt. 2022über Mobile-Apps
Exzellente Lage, ansprechendes Interieur, freundliches und hilfsbereites Personal, tolle Präsentation der Speisen, aussergewöhnliche Bar und Drinks - das Highlight unseres Besuches, die Barmänner haben das Ding „ gerockt“ - unschlagbar
Aufenthaltsdatum: Oktober 2022
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Werner Call, Proprietario von Excelsior Dolomites Life Resort, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 12. Okt. 2022
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihren Natur und Wellnessurlaub im Excelsior verbracht haben. Ein Dankeschön für die gute Bewertung und Komplimente. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder im Excelsior verwöhnen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüße aus den Dolomiten.
Werner Call mit Familie und Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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    31 - 36 von 1.703 Bewertungen
    Bewertet am 8. Juli 2022

    Seit 10 Jahren besuchen wir regelmäßig das Excelsior. Jedes Jahr freuen wir uns über weitere große und kleine Verbesserungen und vor allen Dingen, wie Familie Call und Ihr Team das absolut hohe Niveau in allen Bereichen des Hauses hält. Von der Lage her ein ideales Bike- und Wanderhotel. Aber durch den schönen Spa-Bereich kommt auch die Entspannung nicht zu kurz. Die Küche ist für ein Hotel, selbst in dieser Kategorie, absolute Spitze. Wir fühlen uns hier seit vielen Jahren so wohl, dass wir von unserem "zweiten Zuhause" sprechen.

    Aufenthaltsdatum: Juli 2022
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Schlafqualität
      • Service
    1  Danke, Elvira_und_Ulli!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Werner Call, Proprietario von Excelsior Dolomites Life Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Juli 2022

    Lieber Ulli, Liebe Elvira,

    vielen Dank, dass Sie bereits seit über 10 Jahren, Ihren Aktiv und Entspannungsurlaub im Excelsior verbringen. Ein Dankeschön für Ihre sehr schöne Bewertung und Komplimente. Auch wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus verwöhnen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüße aus den Dolomiten.

    Werner Call mit Familie und Team

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 8. Juli 2022

    Wer gern ruhige Tage verbringen möchte, muss hier Glück haben. Im September 2021 waren wir 14 Tage im Excelsior in einer der Dolomites Lodges mit Blick zum Innenhof. Vor dem Haus verläuft eine Straße, man muss das Fenster schließen, sonst ist es zu laut. Morgens gegen 6 Uhr beginnt der Anlieferungs-Verkehr, dann ist es vorbei mit der Nachtruhe. Zudem ein ständiges Kommen und Gehen, da gegenüber dem Haupteingang, an Ruhe ist nicht zu denken. Also im Zimmer bleiben, Fenster zu, Balkon nicht nutzen. Da es uns gleichwohl ansonsten gut gefallen hat, haben wir uns in 2022 erneut an das Hotel gewandt mit der ausdrücklichen Bitte nach einem ruhigen Zimmer. Wir bekamen das Zimmer 706 im Nebengebäude, 2. Stock mit Blick auf die Wiese als "ruhiges" Zimmer. Leider liegt es direkt über dem Außenpool, der an den Familien-Spa-Bereich angrenzt. Kinder sollen toben und lebensfroh sein, natürlich, aber es ist das Gegenteil von Ruhe, ein ständiges Geschrei und Getobe, an eine Nutzung des Balkons ist nicht zu denken, selbst mit geschlossener Balkontür ist es viel zu laut. Das also versteht das Hotel unter einem ruhigen Zimmer. Wir haben das nun vier Tage mitgemacht und uns dann nach Alternativen erkundigt. Das Hotel war bemüht und hat uns ein anderes Zimmer angeboten, im selben Gebäude im EG, neben dem besagten Pool, die Grenze zur Komik ist fließend. Was uns sehr ärgert, ist der Umstand, dass wir trotz explizitem Nachfragen nach einem ruhigen Zimmer ein lautes bekommen. Wenn man kein ruhiges hat, soll man das sagen, dann kann sich der Gast nach etwas anderem umsehen. Man muss aber nicht etwas verkaufen, was den Interessen des Gastes widerspricht, das ist nicht in Ordnung. Da es offenbar keine anderen Optionen gibt, müssen wir das nun noch den Rest des Urlaubs ertragen, es wird allerdings unser letzter Urlaub im Excelsior sein, wir fühlen uns auf den Arm genommen. Ruhige Zimmer gibt es übrigens auch, wie wir von anderen Gästen wissen, da hatten wir wohl zweimal Pech.

    Zimmertipp: siehe Text
    Aufenthaltsdatum: Juli 2022
      • Lage
      • Sauberkeit
      • Service
    Danke, michaelkZ9907YP!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Werner Call, Proprietario von Excelsior Dolomites Life Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Juli 2022

    Sehr geehrter Herr Michael,

    vielen Dank, dass Sie wieder Ihren Urlaub bei uns im Excelsior verbracht haben.
    Ein Dankeschön für Ihre Bewertung und dass Sie uns auf Ihre negative Urlaubserfahrung aufmerksam gemacht haben. Unser Haus liegt zwar am Orts- und Waldrand, für viele unserer Gäste ist das auch eine ruhige Lage, weg vom Durchgangsverkehr, jedoch nicht so ruhig wie Sie es wünschen. Sicherlich gibt es in den Bergen Hotels wo es ruhiger ist, aber auch Hotels wo es lauter ist, die zum Beispiel auf einer viel befahrenen Passtrasse sind. Ich möchte mich entschuldigen, wenn wir Ihren Wunsch nach absoluter Ruhe nicht nachkommen können und es wahrscheinlich auch nicht schaffen werden. Ich wünsche Ihnen, dass Sie in Zukunft Ihr passendes Hotel finden, wo Sie die absolute Ruhe finden, die Sie wünschen und bedanken uns, dass Sie bei uns Gast sind.
    Sonnige Grüße aus den Dolomiten

    Werner Call mit Familie und Team

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 23. Juni 2022

    Modernes Hotel mit Wohlfühlkarakter. 3/4 Verwöhnpension empfehlenswert und beinhaltete ein grosses Frühstücksbuffet, einen Mittagssnack, Nachmittagskuchen und leckers Abendmenü. Toller Adults Only Sky Spa mit Sauna und Infrarot, Infinity Pool und Sonnenterasse bzw. Ruheraum. Saftautomat und Tee sowie Dörrobst/Nüsse. Parkplätze und Parkgarage vorhanen. Das Licht-/Leuchtenkonzept im ganzen Hotel ist wundervoll.

    Wir hatten ein tolles, neues und grosses De Luxe Zimmer mit Balkonblick aufs Dorf. WC und Bad waren getrennt und auch mit guten Türen. Zimmer absolut empfehlenswert. Es fühlt wahrscheinlich jeder anders aber für mich war die Matratze etwas zu kompakt und auch die Kissen waren etwas eigenartig (das Grosse klobig und beim Kleinen fühlte man die Faserbällchen/knollen).
    Gastgeberfamilie extrem freundlich. Rezeptionsmitarbeiter top. Auch die meisten Mitarbeiter beim Service waren total nett und schnell (nur leider nicht in unserem Gastraum). Housekeeping super!

    Wandern, Rad fahren, E-Bike, schwimmen (Infinity Pool im Adults Bereich!), diverse Sauna (Finnsauna, Dampfbad, Infrarot etc) bzw. Familien Textil Saun/Badebereich (kl. In+Outdoorpool) und Adults Only Saunen vorhanden, Fitnessraum, Kinderraum, Kinder/Jugendclub, Tischtennis, Kletterwand, Bogen schiessen, Spielplatz etc

    Naturnahe gelegen, so daß Wanderungen oder Biketouren (wir waren im Juni dort) schon direkt vom Hotel aus gemacht werden können. Lifte in unmittelbarer Nähe vorhanden, zu unsterem Termin leider noch für den Sommerbetrieb nicht geöffnet.

    Aufenthaltsdatum: Juni 2022
      • Lage
      • Schlafqualität
      • Service
    Danke, sunnaberg!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Werner Call, Proprietario von Excelsior Dolomites Life Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Juni 2022

    Guten Tag,
    vielen Dank, dass Sie Ihren Aktiv- und Wellnessurlaub im Excelsior Resort verbracht haben. Danke für die schönen Worte und Anregungen Ihrer Bewertung. Wie wir Ihnen auch vor der Anreise geschrieben haben, besteht die Möglichkeit aus verschiedenen Matratzen und Kissen auszuwählen. Gerne würden wir uns freuen Sie bald wieder im Excelsior verwöhnen zu dürfen uns senden Ihnen sonnige Grüße aus den Dolomiten.
    Werner Call mit Familie und Team

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 14. Juni 2022 über Mobile-Apps

    Ein wunderschönes Hotel, tolles, sauberes Zimmer. Das Personal ist immer äußerst freundlich und hilfsbereit. Der Chef persönlich fragt jeden Tag nach dem Befinden und gibt auch z.B. Ausflug-Tipps. Das hauseigene Angebot ist sehr vielfältig: angeboten werden täglich Wanderungen. Es gibt Biketouren, eine supertolle Kletterwand, die kostenlos genutzt werden kann (#dolomiteswall), 1x pro Woche ein vom Hotel organisiertes Picknick uvm.
    Am Abend gibt es ein 4 Gänge Menue, das qualitativ sehr hochwertig ist. Wer Bedenken hat, dass das für die Kinder nichts ist: auch hier wird für alles eine Lösung gefunden. Es gibt eine kleine extra Karte auf der auch Kinder fündig werden.
    Für die Kinder gibt es außerdem auch den Junior Club. Das ist ein Raum mit Tischkicker, Billard, Tischtennis, Videospielen...
    Einen Kids-Club für kleinere Kinder gibt es auch. Hier steht sogar eine Betreuungsperson zur Verfügung.
    Im ganzen Haus steht kostenlos Quellwasser zur Verfügung.
    Man kann Kinderwagen (auch geländegängig) & Kraxen ausleihen und wahrscheinlich haben bei wir gar nicht das komplette Angebot erfassen können.
    Wir haben uns als 4köpfige Familie sehr wohl gefühlt und einen sehr entspannten Urlaub genossen.

    Aufenthaltsdatum: Juni 2022
    Reiseart: mit der Familie
    Danke, andreakZ5284FM!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Werner Call, Proprietario von Excelsior Dolomites Life Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Juni 2022

    Guten Tag,
    vielen Dank, dass Sie Ihren Natur- und Wellnessurlaub mit der Familie im Excelsior Resort verbracht haben. Ein Dankeschön für die tolle Bewertung, die uns sehr gefreut hat. Wir hoffen Sie bald wieder in den Dolomiten herzlich willkommen zu heißen, senden wir Ihnen sonnige Grüße
    Werner Call mit Familie und Team

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 19. April 2022

    Familiär geführtes Hotel, äußerst freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Essen ist erstklassig und abwechslungsreich. Die Zimmer und der Wellnessbereich lassen keine Wünsche offen. Auf jeden Fall eine Empfehlung wert.

    Aufenthaltsdatum: April 2022
      • Schlafqualität
      • Zimmer
      • Service
    Danke, rbwue!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Werner Call, Proprietario von Excelsior Dolomites Life Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. April 2022

    Guten Tag,
    vielen Dank, dass Sie Ihren Aktiv- und Wellnessurlaub im Excelsior Resort verbracht haben. Danke für die sehr schöne Bewertung und wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus verwöhnen zu dürfen.
    Sonnige Grüße aus den Dolomiten
    Werner Call mit Familie und Team

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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