Sehr schöne Tage und Nächte verbracht!

Das Excelsior war für uns ein Hotel der besonderen Art. Nicht nur die einzigartige Lage - eingebettet in der wunderschönen Natur, sondern auch die Liebe zum Detail und der durchgehend kompetente und zuvorkommende Service machen ein Aufenthalt im Excelsior so besonders. Der ziemlich neue Infinity Pool auf der Dachterrasse des neuen Nebengebäudes ist ein HIGHLIGHT. Der Ausblick auf die Dolomiten runden das Erlebnis ab. Hier fällt einem das Entspannen wirklich leicht! Der Essensbereich und die Tischaufteilungen sind sehr stilvoll und gemütlich - irgendwie fühlt man sich fast wie "daheim" - das macht das schöne Ambiente hier aus.
Die Mitarbeiter waren Einheimische und überaus herzlich und hilfsbereit. Ich wage es zu behaupten, dass der Service einer der besten war den ich überhaupt je in einem Hotel erfahren konnte. Großes Lob an das gesamte Team!

Wir sind durch Zufall auf das Excelsior gestoßen, da wir auf der Suche nach einer kurzen Wellness Auszeit waren.

Besonders gut hat uns der traumhafte Spa Bereich auf dem Dach gefallen, da dieser nicht nur einen tollen Infinitiy Pool bietet, sondern auch eine Sauna mit traumhaften Blick auf die Berge. Der Spa Bereich ist nur für Erwachsene, was natürlich zur absoluten Entspannung beiträgt.
Es gibt einen weiteren Spa Bereich für Familien, dieser befindet sich im Nebengebäude. Auch hier findet man alles was sich das Herz wünscht...einen Pool, Whirlpool, Dampfbad & Sauna. Diesen Bereich haben wir aber nicht genutzt.

Das Hotel besteht aus 3 Gebäuden die alle unterirdisch miteinander verbunden sind.
Wir hatten die kleinere Zimmerkategorie gebucht, da uns diese auf den Bildern zusagte. Leider entsprach das Zimmer bei Ankunft aber nicht unseren Vorstellungen.
Sehr sauber, aber doch recht klein und etwas veraltet, da sich dieses im Haupthaus, dem ältesten Teil befand.
Daraufhin haben wir um ein anderes Zimmer gebeten, was gar nicht leicht war, da das Hotel zu diesem Zeitpunkt fast ausgebucht war. Trotzdem war man sehr bemüht unserem Wunsch nach zu kommen. Man bot uns für eine Nacht ein wesentlich größeres & moderneres Zimmer an, ohne Aufpreis! Am nächsten Tag hätten wir eigentlich wieder umquartiert werden müssen, aber wir durften das Zimmer für den kompletten Aufenthalt behalten! Top Service! Absolut Gast-/Kundenorientiert!
Anmerkung: Die älteren Zimmer werden 2021 alle renoviert & auf den neuesten Stand gebracht.

Der Rest des Hotels ist auf dem neuesten Stand, sehr geschmackvoll gestaltet, ob die Lobby oder die Speiseräume...man fühlt sich rundum wohl. Alles top!

Das Essen...was soll ich sagen, absolut hervorragend.
Es gibt ein tolles Frühstück bis 11 Uhr, was sehr entspannt für Langschläfer ist. Das Mittagessen & der Nachmittagskuchen...fantastisch!
Und das Abendessen...spitzen Südtiroler Küche!

Das gesamte Team ist sehr zuvorkommend & freundlich, man fühlt sich rundum wohl.

Es werden sehr viele Aktivitäten vom Hotel angeboten, welche wir aber aufgrund der Kürze unserer Aufenthalts nicht in Anspruch genommen haben.

Fazit: Wer ein Top Hotel mit allen Annehmlichkeiten sucht, der sollte sich für das Excelsior Dolomites Life Resort entscheiden! Wir kommen auf alle Fälle wieder ;-).