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“Lockvogeltaktik”
Bewertung zu Ocean Beach Club

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Ocean Beach Club
Nr. 76 von 109 Hotels in Virginia Beach
Arlington, VA
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Lockvogeltaktik”
Bewertet am 16. September 2008
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir kamen am Freitag, den 12.September, im Ocean Beach Club an, nur um festzustellen, dass sie für uns kein Zimmer hatten (obwohl wir gebucht und vor zwei Monaten eine Anzahlung gezahlt hatten). Man sagte uns, dass man uns in einem "Schwesterhotel", dem Boardwalk, unterbringen würde, das 17 Blocks entfernt war, und uns dann am nächsten Tag verlegen würde. Das Boardwalk war okay, hat aber nicht die Hälfte der Annehmlichkeiten des Ocean Club Beach. Uns wurde gesagt, dass unsere Anzahlung an das Boardwalk "überwiesen" werden würde - sie wurde es nicht, stattdessen mussten wir das Doppelte zahlen und mussten uns die Summe bei dem Kreditkartenunternehmen zurück erstreiten. Die Angestellten sind total unerfahren und trotz des Erscheinungsbildes dieses Hotels ist es kein gehobenes Hotel. Unser Wochenende war ruiniert, da wir zu viel Zeit damit verbrachten, zu versuchen alles zu regeln, und am nächsten Tag hatten sie immer noch kein akzeptables Zimmer für uns. Es war echt sehr enttäuschend, dass wir keine einfache Erklärung dafür bekamen, warum unser Zimmer nicht verfügbar war. Offensichtlich ist die alte "Lockvogeltaktik" eine gängige Methode in diesem Hotel. Ich wünsche mir nur, ich hätte die Bewertungen dieses Hotels bei TripAdvisor beherzigt, bevor ich reserviert habe.

Hilfreich?
Danke, Poriverat!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
VaBeach09, General Manager von Ocean Beach Club, hat diese Bewertung kommentiert, 19. November 2008
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Dear valued patron

We deeply regret the mix up concerning your room reservation. We see it as a failed chance to provide you with the best service we have to offer and we guarantee that further investigation as to the source of the mix-up is underway. Again, we apologize for your inconvenience and assure you that we are committed to provide nothing but the best service on the beach. Should you choose to visit us again we welcome the opportunity to provide you with wonderful service and a memorable seaside vacation.

Sincerely
Skip Hammerman
General Manager
Ocean Beach Club
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Weitere Informationen über Ocean Beach Club

Unternehmen: Ocean Beach Club
Anschrift: 3401 Atlantic Ave., Virginia Beach, VA 23451-2854
Telefonnummer:
Lage: USA > Virginia > Virginia Beach
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 45 der Strandhotels in Virginia Beach
Preisspanne pro Nacht: 138 € - 469 €
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Ocean Beach Club 3.5*
Anzahl der Zimmer: 347
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Ocean Beach Club Hotel Virginia Beach
Ocean Beach Hotel
Ocean Beach Club Virginia Beach
Ocean Beach Virginia
Ocean Beach Club Resort

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