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“Wenig bis gar kein Service” 2 von fünf Punkten
Bewertung zu Holiday Inn Runcorn

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Holiday Inn Runcorn
Nr. 2 von 3 Hotels in Runcorn
Heppenheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 
56 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
“Wenig bis gar kein Service”
2 von fünf Punkten Bewertet am 28. November 2013

Die Zimmer sind nicht besonders groß und haben sicherlich schon bessere Zeiten gesehen. Wifi ist auf den Zimmer und in der Lobby nur gegen Bezahlung verfügbar.
Der Service in der Bar war nicht existent, obwohl ebensoviel Servicepersonal wie Gäste da waren musste man lange warten und wurde nur auf Nachfrage bedient und dann kamen zwei von drei Bestellungen anders als bestellt.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Business
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 2 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, MVersteegen75!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager von Holiday Inn Runcorn, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Dezember 2013
Sehr geehrte MVersteegen75,

Vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt bei uns. Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung für den Zustand Ihres Zimmers und dem schlechten Service im Bar. Wir schätzen die ehrliche Rückmeldung, die wir von Ihnen erhalten und freuen uns über jede Gelegenheit, um uns zu verbessern. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht getroffen haben. Wir wissen, dass Ihnen viele Möglichkeiten hinsichtlich der Unterkunftsauswahl zur Verfügung stehen, und wir hoffen dass Ihre zukünftigen Reiseplänen weiterhin IHG gehören.

Mit freundlichen Grüßen,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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652 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    137
    240
    177
    53
    45
Bewertungen für
102
195
36
194
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    3,5 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
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  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Paphos
Beitragender der Stufe 
39 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 9. Juli 2013

Das Holiday Inn Runcorn liegt in einem unbelebten Vorort direkt hinter der Autobahn, die durch dichte Bäume verdeckt, aber nicht zu überhören ist. Der Service ist überwiegend unfreundlich (Restaurant) oder gar nicht präsent (Rezeption). Nur das Barpersonal ist schnell und freundlich. Kleine Zimmer. Frühstück Durchschnitt. Einziges Highlight: ein großes Schwimmbad mit Tageslicht. Wer sich gerne in die Fluten stürzt, kann dem Hotel immerhin diesen Vorteil abgewinnen.

  • Aufenthalt Juni 2013
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Asparagina!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager von Holiday Inn Runcorn, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Juli 2013
Sehr geehrte Asparagina,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Anmerkung zu schreiben. Bitte nehmen Sie meine Entschuldigung an für die Service, den Sie beim Restaurant erlebt haben. Wir werden dass weiterschicken um diese unnoetige Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Wir bemühen uns ständig eine angenehme Umgebung für unsere Gäste zu bieten und schätzen die ehrlichen Rückmeldungen, die wir erhalten und freuen uns über jede Gelegenheit, um uns zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 27. Mai 2012

Für einen kurzen Aufenthalt ist das Hotel durchaus enpfehlenswert. Zimmer groß, leise und sauber, WLAN kostet Aufpreis. Frühstück habe ich nicht ausprobiert. Ebenso wenig das Restaurant. Im benachbarten Ort (Frodsham) kann man gut essen gehen.

Das Hotel ist einfach ausgestattet. Personal ist freundlich.

Wie gesagt, für einen kurzen Aufenthalt passt es schon.

  • Aufenthalt Januar 2012, Business
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Mi7799!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Holiday Inn Runcorn

Unternehmen: Holiday Inn Runcorn
Anschrift: Wood Lane, Runcorn WA7 3HA, England
Telefonnummer:
Lage: Vereinigtes Königreich > England > Cheshire > Runcorn
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 von 3 Hotels in Runcorn
Preisspanne pro Nacht: 57 € - 139 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Holiday Inn Runcorn 3*
Anzahl der Zimmer: 150
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Holiday Inn Runcorn
Holiday Gasthof Runcorn
Holiday Inn Runcorn England
Holiday Inn Runcorn Hotel Runcorn
Runcorn Holiday Inn

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