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741katharina
Norden, Deutschland

Gutes Hotel mit kleinen Abstrichen

Bewertung zu Alua Boccaccio
4,0 von fünf PunktenBewertet 14. Juli 2024
Mutter - Tochter Urlaub
Gutes Essen, sauberes Hotel, Strandbar!
Unhöfliche Pooldame, Animation ausbaufähig.
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
4,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4,0 von fünf PunktenZimmer
4,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
4,0 von fünf PunktenService
4,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alua Boccaccio, Other von Alua Boccaccio, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 15. Juli 2024
Dear 741katharina,

Thank you for your feedback. We're pleased that you enjoyed the buffet and beach bar. We apologize for the rude behavior at the pool and the need for improvement in our animation program. We take your comments seriously and will work on enhancing our services. We hope to welcome you back soon.

Best regards,
Alua Boccaccio Hotel
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Bewertungen (1.764)
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19 - 24 von 1.764 Bewertungen
Bewertet am 13. Juli 2024

Das Hotel ist wunderbar, alle sind super nett und aufmerksam!Das gesamte Personal, von der Rezeption bis zur Reinigung, ist 10 von 10 Punkten!Das Animationsteam ist großartig, besonders der Leiter der Animation, Davide Rubino!! Wir sind sehr gespannt mit diese Urlaube 🧳

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Vitor S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alua Boccaccio, Other von Alua Boccaccio, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Juli 2024
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Dear VitorR267,

Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your praise for our staffis greatly appreciated. We're especially delighted that you enjoyed the entertainment team, particularly Davide. We're glad you had a great time and look forward to welcoming you back soon.

Best regards,
Alua Boccaccio

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. Juli 2024

Das Preis-/Leistungsverhältnis bei All-inclusive Buchung ist nicht gut. Das betrifft insbesondere das Essen. Für den gezahlten Preis etwas deutlich besseres erwartet.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Danke, cbembennek!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alua Boccaccio, Other von Alua Boccaccio, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Juli 2024
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Dear cbembennek,

Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the price-performance ratio of your all-inclusive booking did not meet your expectations, particularly regarding the food. Your comments are very important to us, and we will use them to improve our services. We hope you give us another opportunity in the future to provide you with a better experience.

Best regards,
Alua Boccaccio

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. Juli 2024

Ein sehr sauberes Hotel mit super netten Mitarbeitern und leckerem Essen,perfekter Service.Keine 5min zum Strand,alles perfekt!

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Danke, vanessawedekind!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alua Boccaccio, Other von Alua Boccaccio, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juli 2024
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Dear vanessawedekind,

Thank you for your wonderful review! We are delighted that you enjoyed your stay and we are grateful that we met your expectations.
We look foward to welcoming you back soon.

Best regards,
Alua Boccaccio.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. Juni 2024

Wir waren 11 Nächte hier. Das Personal ist super aufmerksam und hilfsbereit. Wir hatten "all inclusive" und konnten uns den ganzen Tag mit Getränken und Snacks an der Pool, sowie an der Beach Bar versorgen. Einfach toll! Die Zimmer sind etwas klein, aber man kann sich super einrichten. Die Nähe zum Strand ist klasse und eine Bushaltestelle ist direkt vor der Tür! Es fand den ganzen Tag Animation statt und es gibt einen Fitnessraum. Auch Wellness Angebote (kosten extra) wahrnehmen. Wirklich toll! Danke an alle! Wir kommen bestimmt wieder 🙏

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Danke, germanoellinida!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alua Boccaccio, Other von Alua Boccaccio, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Juni 2024
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Hello germanoellinida!

Thank you very much for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It's fantastic to know that you found our staff hardworking and professional. We're thrilled that you appreciated the benefits of our all-inclusive package and that it contribuited to the quality of your stay! We apologize for any inconvenience caused by the room size, but we're glad you found them well-equipped for your needs. We're also happy that you enjoyed our entertainment program and we will congratulate them for their amazing job!

Thank you once again for your kind words. We look forward to welcoming you back soon!

Best regards, Alua Boccaccio

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 29. Juni 2024

Wir als Pärchen waren mehr als zufrieden! Super saubere Anlage in einer top Lage !
Der Strand mit der dazugehörigen Snack Bar war echt wunderschön.
Wir werden definitiv wiederkommen.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Danke, fabianoggi2918!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Alua Boccaccio, Other von Alua Boccaccio, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Juni 2024
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Hello fabianoggi2918!

Thank you very much for your review! We're delighted to hear that we were able to exceed your expectations! We will celebrate with our team that we reached your overall satisfaction!

We look forward to welcoming you back again soon.

Best regards, Alua Boccaccio.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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