Sehr gutes Hotel, tolle Lage, sehr guter Service, super Strand direkt vor der Tür. Studios sind zwar älter von der Einrichtung, aber top sauber. Vom 4. Stock, Studio 1414 einen tollen Blick vom Bett auf die Palmen und das Meer.
Wir sind Stammgäste.

Ich war im Juli für 1 Woche mit meinem Sohn im Iberostar Ciudad Blanca. Der Empfang war sehr herzlich und freundlich. Es gab einen Willkommensdrink und für meinen Sohn ein Eis 🍦

Lage:

Das Hotel hat eine supertolle Lage direkt am Strand. Hinter dem Hotel gibt es eine Strasse mit diversen Shops und Restaurants. Das Zentrum von Alcudia sowie der Hafen sind gut zu erreichen. Das Hotel bietet Fahrräder an, um die Umgebung auf 2 Rädern zu erkunden 😊 Toller Service 👌🏼

Allgemein / Zimmer:

Ich habe vorgängig mit dem Hotel Kontakt gehabt wegen eines Zimmerwunschs, dieser wurde erfüllt und wir hatten ein Zimmer im 8. Stock des Hauptgebäudes mit einer wunderbaren Aussicht über die Hotelanlage mit Blick aufs Meer 😍 Die Einrichtung des Zimmers war nicht die neuste, aber sehr sauber, geräumig und es war alles da was man braucht - der Wasserdruck in der Dusche war manchmal etwas „schwach“ aber nicht so, dass es störend war.

Restaurant:

Das Restaurant ist toll, es hat eine sehr grosse Auswahl an verschiedenen Speisen - die Qualität und Präsentation ist besonders vorzuheben. Es kann beim Frühstück zwischen 08.30 und 09.15 sowie beim Abendessen am 19.30 SEHR voll werden im Speisesaal. Wer entspannt essen und vor allem draussen sitzen möchte, dem würde ich empfehlen, diese Stosszeiten zu umgehen. Wir haben das gemacht und mussten so beim Essen nie anstehen und hatten freie Sitzwahl. Wir haben All Inclusive gebucht und ich würde es wieder so machen.

Pool:

Es gibt 3 Pools - einen extra für (kleinere) Kinder - sehr niedlich gestaltet und mit 3 Rutschbahnen (eine davon für „Babys“ / ganz kleine Kinder). Das Wasser ist dort aber eher kalt.

Der „Hauptpool“ ist wie ein Strand gestaltet - das Wasser wird immer tiefer. Dieser Pool ist am stärksten besucht und dort findet auch die Animation statt.

Der 3. Pool ist eher ruhiger und eher nicht für (Klein)Kinder, die nicht schwimmen können geeignet, da es dort tiefes Wasser hat.

Liegen:

Es gibt KEINE Hoteleigenen Liegen am Stand, diese kann man aber eigenständig mieten (es gibt an den Sonnenschirmen QR-Codes, damit man den Schirm inkl. 2 Liegestühle für 9€ am Tag mieten kann). Wir haben dies nicht genutzt, da das Hotel direkt am Stand ist (man muss nur einen kleinen Fussweg überqueren). Wir waren hauptsächlich bei den Liegen am Pool. Hier kommen wir auch zum negativen Punkt des Hotels. Es gibt jeweils einen richtigen WETTLAUF früh morgens um die besten Liegen am Pool. Wer nicht den ganzen Tag in der brennenden Sonne ohne Schirm verbringen möchte, muss sehr früh aufstehen um eine Liege zu reservieren. Manchmal lagen schon um halb 6 die ersten Tücher dort…. Es ist ein Unding, dass man während des Urlaubs extra einen Wecker stellen „muss“ um am Ende nicht ohne Liegestuhl da zu stehen… ich finde das Hotel müsste da rigoros dagegen was machen (zB. Konsequent alle Tücher abräumen). Das Personal am
Pool sammelt Tücher ein, die länger als 40 Minuten unbenutzt auf den Liegen sind - aber hier einen Überblick zu haben, ist für das Personal fast unmöglich. Es wäre schön, wenn hier eine Lösung gefunden wird - Reklamieren bei der Reception wegen des Frühen Liegen-Besetzen hat leider nichts gebracht. Diesen Liegenkampf brauche ich bei meinem Urlaub nicht und das ist auch ein Punkt, wieso ich nicht nochmal buchen würde, wenn sich dies nicht ändert…

Personal / Animation:

Das Team im Restaurant und Bar war immer sehr freundlich und aufmerksam.

Mein Sohn war zudem jeden Tag im StarCamp und die Animation war wirklich toll. Mein Sohn hat das Monkeycamp geliebt - besonders Pedro hat einen unglaublich tollen Umgang mit den Kindern 😍 Aber auch die anderen waren sehr toll und aufmerksam. Für die Kinder wird ein wirklich abwechslungsreiches Programm geboten, ganz toll! Ich war schon in anderen Iberostar Hotels auf Mallorca, aber in keinem war so eine herzliche und familiäre Atmosphäre wie im Ciudad Blanca.

Auch die Abendshows waren sehr abwechslungsreich und haben Spass gemacht. Manchmal war parallel dazu ein extra Kinder-Abendprogramm, so gab es für meinen Sohn etwas spannendes zu unternehmen und ich konnte die Show geniessen.

Fazit:
Ja, das Hotel ist nicht das neuste, aber es ist wirklich sehr sauber sowohl in den Zimmern wie auch bei den Pools und dem Restaurant.
Es hat hauptsächlich Familien dort, von daher ist es eher laut und immer was los - als Kinderloses Paar würde ich nicht ins Ciudad Blanca gehen - mit Kindern ist es aber wirklich ein TRAUM!

Ich kann das Hotel wärmstens empfehlen - der einzige negative Punkt ist wirklich das Problem mit dem Reservieren der Liegen - es wäre toll wenn das Hotel hier aktiv dagegen vorgehen würde - es wäre eindeutig entspannter für alle Gäste 😊

Vielen Dank besonders an das Animations-Team des Star Camps. Ihr habt besonders meinem Sohn eine unvergessliche und tolle Zeit beschert (und dadurch war es auch für mich als Mama viel entspannter 😃)

Ein wunderschönes Hotel, der Service ist der Wahnsinn vor allem super für Familien, Essen ist gut. Hervorzuheben ist die tolle direkte Standlage in der Nähe des Hafens von Alcudia. Die Zimmer sind aber in die Jahre gekommen, hier müsste man mal was machen.