Schönes Hotel mit großen schönen Zimmern. Nah am Strand, leider rundherum nur Tourirummel( nach unserem Empfinden) aber da gibt es positive Ausnahmen
Die Qualität des Restaurants ist richtig gut : keine Erfahrung mit dem Buffetrestaurant
Hey Annes,
ich freue mich sehr über deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dir unsere großen, schönen Zimmer gefallen haben und du die Nähe zum Strand genossen hast. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine gemütliche Atmosphäre und eine gute Lage zu bieten. Schade, dass die Umgebung nicht ganz deinem Geschmack entsprach, aber es freut uns, dass du trotzdem positive Ausnahmen gefunden hast. 😊
Wir freuen uns auch, dass du die Qualität unseres Restaurants Mascalzone schätzen konntest. Unser Team legt großen Wert auf frische, gesunde und leckere Gerichte, die unseren Gästen ein besonderes kulinarisches Erlebnis bieten.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch bei uns.
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße,
Francisco Chaves
Das Innside Alcudia bei Melia ist ein recht großes Hotel in der 2. Strandreihe vom Toutistenörtchen Alcudia.
Wir wollten eine Woche Strandurlaub und ein schönes Hotel. In der Umgebung gibt es allerhand zu Gucken und man kann auch lange Strandspaziergänge unternehmen und abends im Ort oder an der Promenade lang laufen.
Lage
Wir sind knapp eine Stunde vom Flughafen in Palma mit dem TUI Bus gefahren. Wir waren bei der Hinfahrt das erste Hotel und bei der Rückfahrt das letzte Hotel. Also jedes mal den kürzesten Transfer gehabt.
In der Umgebung des Hotels gibt es dutzende Supermärkte, wo man sich mit Getränken eindecken und Snacks eindecken kann. Die Läden sind eher trashig und nicht wirklich was zum Shoppen. Aber zum Gucken reicht es allemal. Der Strand ist nur ein paar Gehminuten entfernt. Der Strand sowie auch das Wasser sind wunderbar. Das war unser Grund für diesen Ort - top Strand zum Erholen und Seele baumeln lassen
Zimmer
Wir hatten eine Junior Suite mit Lagunenblick im 5. Stock. Die Suite war sehr schön, tolles Bett und sehr gute Kissen. Die Raumaufteilung fanden wir ebenfalls sehr ansprechend. Es gibt genug Stauraum für die mitgebrachten Klamotten. Das Bad bzw Dusche und Toilette sind abgetrennt - der Waschtisch ist in den Raum integriert - hatten wir so auch noch nicht, war mal was neues. Der Balkon war schön groß mit Handtuchhalter, Tisch und2 Liegestühlen. Diese waren aber leider ziemlich unbequem zum längeren sitzen.
Das Zimmer verfügt über einen großen Kühlschrank, dort wurde uns 2x Wasser gratis aufgefüllt. Ansonsten Mikrowelle, Spüle und ein Safe. Wer die "Küche" nutzen möchte sollte sich Teller und Besteck mitbringen - die gab es nicht. War für uns aber nicht relevant.
Gastronomie
Das Frühstück war gut - es gab viele leckere Sachen von warmen bis kalten Speisen. Besonders die Süßigkeiten waren sehr lecker - Gebäck, Kuchen und Teilchen waren wunderbar.
Man konnte sich diverse Eierspeisen aussuchen oder frische Omelettes zubereiten lassen. Es gab diverse Aufschnitte und viele frische Früchte zur Auswahl. Der Kaffee kommt aus Automaten , war aber auch lecker. So auch die verschiedenen Fruchtsäfte.
Das Abendessen startete erst um 19:30 Uhr. Da es sich bei Melia um eine Spanische Kette handelt, ist dies wohl dem geschuldet. Für uns war es ein bisschen spät, aber kein Problem.
Die Fleischspeisen haben uns nicht so gut geschmeckt - vielleicht Geschmacksache. Die Beilagen und auch die Desserts waren Abends lecker.
Das Eis aus den fertigen Packs fanden wir nicht ganz so toll. Ebenfalls hat uns gestört, dass die Teller oft schmutzig waren. Manchmal musste man bis zu 3 Teller rausnehmen um einen sauberen zu bekommen. Das sollte man schnell korrigieren, wirkt es doch etwas unappetitlich.
Einige Speisen sind nur lauwarm - hier vielleicht die Heizplatten ein bisschen Höher drehen um jedem Gast ein heißes Essen zu ermöglichen?
Getränkepreise waren okay - man konnte aufs Zimmer schreiben lassen, Bar oder mit Karte zahlen. Das war sehr angenehm.
Service
Wir mussten am Anreisetag bis nach 15 Uhr warten, wurde mehrmals vertröstet - haben aber als Entschädigung 2 Getränke Gutscheine bekommen. Uns wurde zunächst ein Zimmer mit nur Frühstück zugedacht - aber hier handelte es sich um eine namentliche Verwechslung, welche nach Sichtung der Reiseunterlagen aufgeklärt wurde. Dann ging die Zimmerkarte nicht, die Handtücher fehlten, und der Safe war zu - aber es konnte alles geklärt werden. Ansonsten waren alle stets freundlich und bemüht.
Hey Gast,
wir danken dir für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass dir die Lage unseres Hotels und die Nähe zum Strand gefallen hat. Schön, dass du unsere Junior Suite mit Lagunenblick im 5. Stock genossen hast und die Raumaufteilung ansprechend fandest. Wir sind stolz auf unsere Auswahl beim Frühstück und freuen uns, dass es dir geschmeckt hat. 😋
Es tut uns leid, dass du einige Unannehmlichkeiten während deines Aufenthalts hattest. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit beim Check-in und die anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Zimmer. Bezüglich des Abendessens nehmen wir dein Feedback ernst und werden daran arbeiten, die Qualität der Fleischspeisen und die Sauberkeit der Teller zu verbessern. Wir schätzen deine ehrlichen Kommentare und werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu optimieren.
Viele Grüße
Francisco Chaves
Unser Aufenthalt im INNSiDE Melia Alcudia war einfach nur traumhaft. Es hat alles gestimmt. Angefangen vom freundlichen Empfang inklusive Upgrade des Zimmers, die Zimmer selbst ein Traum in Größe, Ausstattung, Stil, - dann das geniale Frühstücksbuffet inkl Räucherlachs und Omelette-Station, das tolle Abendessen und der ausßergewöhnlich netten Personals. Ferner hat uns der Pool, die Bars und auch die abendliche Unterhaltung sehr zugesagt. Die verspielte Dekoration des gesamten Hotels haben ebenfalls zum Wohlfühlfaktor beigetragen. Wir haben uns wunderbar erholt und können dieses Hotel ausnahmslos weiter empfehlen.
Hey Verano,
ich freue mich sehr über deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dir unser freundlicher Empfang und das Upgrade des Zimmers gefallen haben. Wir sind stolz auf unsere geräumigen und stilvollen Zimmer! Schön, dass du unser Frühstücksbuffet und Abendessen genossen hast, wir legen großen Wert auf gesunde und leckere Küche. Es ist toll zu hören, dass unser Personal, der Poolbereich und die abendliche Unterhaltung zu deinem Wohlbefinden beigetragen haben. 😊
Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, wir freuen uns!
Bis dahin, Servus
Álvaro Losada
Das Hotel ist gepflegt und sauber, das Personal sehr freundlich. Aber es ist kein FAMILIEN HOTEL. Ich finde es unmöglich das hier JEDEN ABEND LAUTE Musik läuft, es ist unmöglich die Kinder vor 23:15 schlafen zulegen weil jeden Abend Musik läuft. Man kommt hier nicht zur Ruhe, unser Zimmer ist oberhalb der Bar und die Kinder können sich so nie erholen, auch wir Erwachsene können nie vor 23:30 schlafen gehen was ich persönlich unmöglich finde.
Es hat auch keine Shows oder Unterhaltung für die ganze Familie. Der Kinderclub ist separiert, das heisst die Familie hat kein gemeinsame Unterhaltung.
Es hat wirklich nichts spezielles für die Kinder.
Der Kinderpool ist langweilig, es hat nichts für die Kinder zum spielen was ich sehr schade finde, keine Rutschen oder sonstige Wasserspiele. Und was ich sehr sehr schade finde das wir tatsächlich alle den grossen Hauptpool um 19:30 verlassen müssen. Das habe ich in einem Sommerurlaub noch nie erlebt, wie können uns nicht mal bis 21:00 im Pool vergnügen das es ja noch hell und sehr heiss ist.
Unser Zimmer befindet sich neben den Putzraum, somit hören wir die Putzfrau ständig und wir von Ihr früh geweckt werden. Wir sind gesamt 2wochen hier und wir hatten bis jetzt keine erholsame Nacht.
Das Essen könnte auch vielfältiger sein.
Das Hotel empfehle ich nur Singles und überhaupt nicht den Familien.
Liebe Naomi,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel gepflegt und sauber gefunden haben und unser Personal sehr freundlich war. Wir bedauern jedoch, dass Sie einige Schwierigkeiten während Ihres Aufenthalts hatten. Bezüglich der lauten Musik am Abend möchten wir darauf hinweisen, dass wir ein vielfältiges Unterhaltungsprogramm anbieten, um unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Wir verstehen, dass dies für Familien mit kleinen Kindern manchmal störend sein kann und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Wir bedauern, dass der Kinderpool und der Kinderclub nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Hotel bietet verschiedene Aktivitäten und Einrichtungen für Kinder, aber wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf, um unser Angebot weiter zu verbessern. Bezüglich der Öffnungszeiten des Pools möchten wir darauf hinweisen, dass diese festgelegt sind, um die Sicherheit und Ruhe unserer Gäste zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Schließlich möchten wir uns auch für die Störungen durch den Putzraum entschuldigen und werden dies intern besprechen, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
Hoffentlich besuchst du uns auch in der Zukunft wieder.
Freundliche Grüße,
Francisco Chaves
Im Innside Melia Alcudia war ich zum 3. Mal. Warum? Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Die Zimmer (ich habe immer ein Loft-Zimmer mit direktem Poolblick) sind sehr gross und sehr gut und modern ausgestattet. Es fehlt an nichts. Die Betten sind sehr gross (Kingsizebed) und auch recht bequem. Im Zimmer gibt es einen Wasserkocher, um Kaffee oder Tee zuzubereiten. Der Balkon ist mit zwei Sonnenliegen ausgestattet sowie einem Tischchen.
Ich buche immer Halbpension und wurde noch nie enttäuscht. Das Buffet am Abend bietet eine sehr gute und grosse Auswahl. Ebenso gibt es Show-Cooking. Auch beim Frühstück fehlt es an nichts. Es gibt alles. Eierspeisen werden frisch zubereitet. Man kann sogar am Abend und auch am Morgen draussen auf der Terrasse sitzen. Das finde ich super. Die Mitarbeiter sind allesamt sehr freundlich. Das einzige, was für mich veraltet war, weil man das hier öfter liest, ist der Aufzug. Dieser ist wirklich von "anno domini", doch wen stört's? Was mir nicht so gut gefällt, was ich aber auch kaum nutze, ist der Poolbereich. Dieser wirkt lieblos und kalt. Hier fehlen Palmen oder andere Pflanzen oder sonstiges, was "einladend" ist. Dieser Bereich ist also eher zweckmässig, obwohl es auch balinesische Betten gibt. Kostenfreie Parkplätze gibt es am Haus oder in den Nebenstrassen. Ich komme bestimmt wieder in dieses Hotel, weil ich mich stets wohl und gut bedient gefühlt habe.
Hey Reiner,
ich freue mich sehr über deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht und dich in deinem modernen Zimmer mit Poolblick wohlgefühlt hast.
Wir sind stolz darauf, unseren Gästen Annehmlichkeiten wie Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten sowie bequeme Betten zu bieten.
Wie schön, dass dir sowohl unser Abendessen als auch das Frühstück gut geschmeckt haben und es dir, dank unseres reichhaltigen Angebots an leckeren Gerichten, an nichts gefehlt hat.
Deine Anmerkungen zum Poolbereich nehmen wir zur Kenntnis und wir bedanken uns für deine Anregungen.
Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten, und werden deinen Kommentar nutzen, um unseren Poolbereich noch einladender zu gestalten.
Zuletzt bedanken wir uns für das nette Lob an unser freundliches Team. Deine Worte leiten wir natürlich mit größtem Vergnügen weiter.
Alles Gute und bis zum nächsten Mal.
Francisco Chaves
