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“Unfreundlich und kaltschnäuzig” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Atlantic Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Atlantic Hotel
11, rue de la Sabliere | La Menouniere, 17310 Saint-Pierre-d'Oleron, Ile d'Oleron, Frankreich   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Zertifikat für Exzellenz
Mainz, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Unfreundlich und kaltschnäuzig”
1 von 5 Sternen Bewertet am 25. Juli 2010

Wir wollten 2 Nächte in diesem Hotel verbringen und hatten am Samstag auf der Hinfahrt knapp 550 Km vor dem Ziel eine Autopanne. Es stellte sich heraus, dass das Auto frühestens am Dienstag in der darauffolgenden Woche repariert werden kann. Ich habe sofort im Hotel angerufen und mir ist von der Besitzerin gesagt worden, sie würde die beiden Nächte unserem angegebenen Kreditkartenkonto belasten, sie seien jetzt in der Hochsaison schließlich ausgebucht und wir könnten ja wohl einen Mietwagen nehmen. Sinngemäß teilte sie mir mit, es sei ganz einfach, sie zöge uns das Zimmer ab und wir seien frei, zu tun, was wir wollten - vollkommen absurd, schließlich wollten wir ja auf die Ile d´Oleron und hatten ohnehin genug Probleme wegen des Autos. Kein einziges Wort des Bedauerns oder Mitgefühls für uns! Kein bisschen Kulanz, z.B. die Berechnung nur einer Nacht oder wenigstens das Angebot, das Zimmer nur zu berechnen, wenn keine neuen Gäste auftauchen. Ein Blick auf den Kontoauszug zeigt, dass Madame die Transaktion direkt an diesem Samstag vorgenommen hat. Vermutlich hat sie, es ist ja Hochsaison, neue Gäste gefunden und für das Zimmer doppelt kassiert.
Dass es auch ganz anders geht, zeigt die Erfahrung mit dem Hotel Les Viscos in den Pyrenäen, wo wir aufgrund der Panne ebenfalls eine von zwei Nächten stornieren mussten: kein Problem, gute Reise!

  • Aufenthalt Juli 2010, Paar
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
3 Danke, Lalelu13!
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Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Weitere Informationen über Atlantic Hotel

Anschrift: 11, rue de la Sabliere | La Menouniere, 17310 Saint-Pierre-d'Oleron, Ile d'Oleron, Frankreich
Telefonnummer:
Lage: Frankreich > Poitou-Charentes > Charente-Maritime > Ile d'Oleron > Saint-Pierre-d'Oleron
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Getränkeauswahl Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Pantryküche Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 von 6 Hotels in Saint-Pierre-d'Oleron
Preisspanne pro Nacht:
Anzahl der Zimmer: 19
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