Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.
Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Neu! Finden und buchen Sie Ihr perfektes Hotel auf TripAdvisor und profitieren Sie stets von den günstigsten Preisen.

“Nie wieder” 1 von fünf Punkten
Bewertung zu Mercure Koh Chang Hideaway Hotel

Beste Preise vom bis zum
Geben Sie einen Reisezeitraum ein, um die besten Preise anzuzeigen
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
Preise ansehen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
und 7 weitere Seiten
Mercure Koh Chang Hideaway Hotel
Nr. 14 von 73 Hotels in Ko Chang
Zertifikat für Exzellenz
Dortmund, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Nie wieder”
1 von fünf Punkten Bewertet am 26. April 2014

Nach unserer Anreise um 14:40 Uhr, wurde uns erklärt das unser Zimmer ( Pool Access Room) leider überbrückt sei und wir ein " Upgrade" erhalten.
Leider war dieses Zimmer ( Deluxeroom, ohne eigenen Pool Zugang ) noch nicht bezugsfertig und wir mussten 40 Minuten in der Mittagshitze auf dieses warten.
Das Zimmer in der Nähe des großen Pools mit Kinderpool lag direkt neben dem Restaurant von dem man auf unsere Terrasse blicken konnte ( Geräuschkulisse inklusive , besonders beim Frühstück ).
Das Zimmer war ungenügend gereinigt und an der Klimaanlage, allen Vorhängen und an den Wänden waren Schimmel flecken ( Fotos )
Positiv zu erwähnen wäre nur der Meerblick den man von ungepolsterten Stühlen hätte wenn nicht direkt vor der Terrasse Büsche wären ( das Restaurant liegt rechts neben der Terrasse und kann dadurch einsehen)
Nach 4 Beschwerden und einem Gespräch mit dem Manager wurde uns ein Pool Access Room gegeben. Um diesen zu erhalten sollen wir um 12 Uhr das Zimmer verlassen und 2 stunden ( dann ohne eigenes Zimmer ) auf dieses warten, leider war es nur ein twinbed Room ( gebucht war kingsize bed)
In den 7 Tagen unseres Aufenthalts wurde uns kein Zimmerwechsel angeboten so das wir auf zwei zusammengeschobenen Betten schlafen mussten( ohne Himmelbett)
Auch dieses Zimmer wurde nur ungenügend gereinigt.
Der Poolacces ( Terrasse) verfügt über zwei ungepolsterte Stühle und einen Tisch leider keine Liegen oder Sonnenschirme !
Zum Abschluss unseres Urlaubes buchten wir leider noch 3 tage die Poolvilla.
Auch hier wieder ungenügende Reinigung.
Die Toilette hat eine Falttür die oben und unten 40 cm offen ist, so das nicht viel platz für Fantasie bleibt.
Der Pool so wie der ganze private Bereich befindet sich in einem renovierungsbedürftigem Zustand.
Auch in dieser Poolvilla sind keine Liegen oder Sonnenschirme vorhanden dafür aber 1 Stuhl mit Tisch und ein Sitzsack der sich auf einer Holzbank befindet.
Nach all unseren Beschwerden vor Ort wurde sich nicht bei uns entschuldigt geschwiegen denn uns eine Entschädigung oder ein Zeichen des Verständnis geboten .

Nie wieder würden wir wiederkommen!

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 1 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 1 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 1 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Mylittlebastard!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MCKC_Management_Team, Manager von Mercure Koh Chang Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 29. April 2014
Mit Google übersetzen
First of all please allow us to express our sincerest apologies regarding your experience did not meet your expectations.

Thank you for your comment and all of us will pay attention to all detail of your feedback and will improve our service to meet all of our clients expectations.

It would be our great pleasure to welcome you to stay with us again.

Yours Sincerely,


The Management Team
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreiben

563 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    233
    200
    78
    37
    15
Bewertungen für
127
276
27
7
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
  • Ort
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4 von fünf Punkten
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (11)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch zuerst
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Koreanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Norwegisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Thai zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Bad Reichenhall, Deutschland
Beitragender der Stufe 
138 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 13. Dezember 2013

Das Hotel ist wirklich traumhaft gelegen, entfernt von grossen Touristenströmen in einem kleinen Dorf, welches sich aber auf die touristen eingestellt hat.
Dem Hotel ist nur der hauseigene Pool vorgelagert und dann ist man schon an einem sehr schönen, ruhigen Strand.

Wir hatten 2 Zimmer in diesem Hotel und darum auch nun zwei Unterbewertungen:
Zimmer 1 - Meerblick: Fantastisch, grosser Balkon, Badezimmer, sauber, nichts zu kritisieren
Zimmer 2 - Low Budget: Zwar im hinteren Teil des Hotels, dies wäre auch noch ok, ABER leider SEHR abgenützt und es wirkte etwas dreckig, dies haben wir auch kommentiert, aber es gab keinen Kommentar dazu.

Das Personal im Hotel sehr freundlich, im Restaurant allerdings etwas langsam und unbeholfen, gerade wenn man kein Frühstück gebucht hat und gerne von der Karte essen möchte.
Die Speisen sind sehr gut, für ein derartiges Hotel sind auch die Preise angemessen.

Kleiner Tip: Wir sind auch nach aussen gegangen, haben z.B. im Happy Turtel (sehr nett) oder auf der Seaterrasse (romantisch) gegessen. Ausflüge lassen sich direkt im Hotel oder bei einer ganz lieben lokalen Dame (vom Hotel ein paar Meter links, kurz vor dem Happy Turtel) mit der Agentur Sweet Tours buchen (zuverlässig!!)

Zimmertipp: Low Budget vermeiden, TOP sind die Zimmer mit Meerblick
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
5 Danke, Crosski!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MCKC_Management_Team, Manager von Mercure Koh Chang Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Dezember 2013
Mit Google übersetzen
We thank you very much for your comment and I already share with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

We do hope to welcome you back to stay with us at Mercure Koh Chang Hideaway very near in the future.


Yours Sincerely,


The Management Team
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Luxemburg, Luxemburg
Beitragender der Stufe 
82 Bewertungen
46 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 9. Dezember 2013

Das Hotel liegt zwar etwa 45 Minuten vom Fähranlegeplatz entfernt. Wer aber Ruhe und sauberen Sandstrand sucht ist hier genau richtig. Das Hotel bietet alles, was man braucht. Es liegt an einer Strasse südlich von Lonely Beach. Wer also Party will, kann ins 5 Minuten entfernte Partydorf fahren. Aber auch rund ums Mercure gibt es noch andere Restaurants und kleinere Läden, sowie einen Kletterpark. Etwa 10 Minuten südlich gibt es ein Fischerdorf, von dem aus zahlreiche Bootstouren entlang der kleineren Inseln ausgehen. So ein Tagesausflug mit Verpflegung und Möglichkeit zum Schnorcheln sollte man auf jeden Fall einplanen. Der schöne saubere Sandstrand am Hotel ist zwar nicht riesengross, das Wasser ist aber herrlich warm und sauber und man kann weit hinausgehen, ohne Halt zu verlieren. Wer es dennoch vorzieht, im Pool zu schwimmen, dürfte auf jeden Fall auch auf seine Kosten kommen. Das Personal kümmert sich auch hier um das Wohlbefinden des Gastes.

Zimmertipp: Zimmer mit Meerblick und Balkon
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Dezember 2013, Freunde
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Michel R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MCKC_Management_Team, Manager von Mercure Koh Chang Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Dezember 2013
Mit Google übersetzen
Thank you very much for your comments and it is always a pleasure to receive positive feedback. Your comment already share with our team and we sure that this feedback will stimulate to all of our staff as we aim to improve the quality of our service.

We do hope to welcome you back to stay with us very near in the future.

Yours Sincerely,


The Management Team
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Imst
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 25. November 2013

Wir verbrachten wundervolle Tage im Mercure wir hatten die Poolvillas . Mehr Comfort geht nicht. Das Frühstück war sehr gut und ausreichend von Allem etwas.Personal sehr freundlich.
Vor der Villa ein schönes Pool und der wundershöne Blick auf das Meer . Der Sonnenuntergang Einzigartig. Sofort wieder!!!

Zimmertipp: PoolvillaFront Side Beach!
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Oktober 2013, Familie
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, angelika S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MCKC_Management_Team, Manager von Mercure Koh Chang Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Dezember 2013
Mit Google übersetzen
Thank you very much for your comment and I already share with our team. We sure that this feedback will stimulate to all of our staff as we aim to improve the quality of our service.

We do hope to welcome you back to stay with us very near in the future.


Yours Sincerely,


The Management Team
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von fünf Punkten Bewertet am 9. November 2013

Wir wollten nach vielen anstrengenden Trekking-Trips in Thailand, Laos und Kambodscha noch ein paar Tage entspannen bevor es wieder nach Hause in den Alltag geht. Deshalb haben wir eine Villa mit eigenem Pool gebucht. Absolut der Wahnsinn!!!! Wenn man möchte kann man sich dort tagelang einfach vor der Menschheit verstecken, im eigenen Pool mit Wasserfall rumdümpeln oder im Jacuzzi die Seele baumeln lassen.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Massagen und Verwöhnkuren im Spa ein Traum.

Einzig das Frühstücksbuffet bekommt ein Minuspunkt. Da hätte ich für so ein Hotel etwas mehr erwartet. Man kann sich das Essen auch aufs Zimmer kommen lassen, aber das kostet insbesondere für thailändische Verhältnisse sehr viel!

Trotzdem wir würden sofort wieder hin.

  • Aufenthalt Januar 2013, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Lea Val T!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MCKC_Management_Team, Manager von Mercure Koh Chang Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 21. November 2013
Mit Google übersetzen
We very much appreciate for you comment and positive feedback. Your comment will be share with our team and we sure that will stimulate to all of our staff as we aim to improve the quality of our service.

Hope to have change to welcoming you to stay at Mercure Koh Chang Hideaway again soon.


Yours Sincerely,


The Management Team
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Frankfurt am Main, Deutschland
2 Bewertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 29. Oktober 2013

Wundervolle Lage in einer ruhigen Bucht, sehr sauber und modern eingerichtet. Personal seht freundlich und hilfsbereit, die Pool Villa ist ein echter Traum für Paare ;-) ! Wir waren absolut begeistert & werden auf jeden Fall nochmal wiederkommen !

Zimmertipp: Unbedingt eine Poolvilla nehmen - das ist Erholung & Privatsphäre pur !
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, ER452013!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MCKC_Management_Team, Manager von Mercure Koh Chang Hideaway Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 21. November 2013
Mit Google übersetzen
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. Your comment will be share with all of our staff and we sure that will serve as an encouragement to the staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

We do hope to welcome you back to stay with us very near in the future.


Yours Sincerely,


The Management Team
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …
Reisende haben außerdem diese Hotels in Ko Chang angesehen:
5.0 km entfernt
The Chill Resort & Spa, Koh Chang
14.2 km entfernt
KC Grande Resort & Spa
KC Grande Resort & Spa
Nr. 11 von 73 in Ko Chang
4.0 von fünf Punkten 864 Bewertungen
1.3 km entfernt
Nest Sense Resort
Nest Sense Resort
Nr. 4 von 73 in Ko Chang
4.5 von fünf Punkten 225 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen
4.9 km entfernt
AWA Resort
AWA Resort
Nr. 8 von 73 in Ko Chang
4.5 von fünf Punkten 570 Bewertungen
3.5 km entfernt
Sea View Resort & Spa Koh Chang
13.4 km entfernt
Kacha Resort & Spa, Koh Chang
Kacha Resort & Spa, Koh Chang
Nr. 16 von 73 in Ko Chang
4.0 von fünf Punkten 732 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen

Sie waren bereits im Mercure Koh Chang Hideaway Hotel? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über Mercure Koh Chang Hideaway Hotel

Unternehmen: Mercure Koh Chang Hideaway Hotel
Anschrift: 111/1 Moo 1, Ao Bai Lan, Ko Chang 23170, Thailand
Lage: Thailand > Provinz Trat > Ko Chang
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 14 von 73 Hotels in Ko Chang
Preisspanne pro Nacht: 14 € - 132 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Koh Chang Hideaway Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 96
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Agoda, Booking.com, Expedia, Ebookers, Hotels.com, Odigeo und ACCOR als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Mercure Koh Chang Hideaway Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.

Ist das Ihr TripAdvisor-Eintrag?

Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.

Ihren Eintrag beanspruchen