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“Hat unsere Erwartungen erfüllt.”
Bewertung zu AxelBeach Maspalomas

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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AxelBeach Maspalomas
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 24. Juni 2014

Erstmals waren wir im September 2013 im Axel Beach Hotel auf Gran Canaria.
Da wir eine gute Vorstellung von unserem Urlaub hatten, hat es unseren Erwartungen auch vollkommen genügt.
Wir hatten ein Zimmer auf der Poolseite gemietet, was auch zu Empfehlen war da die andere Seite (zur Straße) sehr laut war, wie uns die Urlaubsbekanntschaft zeigte.
Wir hatten das Appartmentzimmer ohne Verpflegung gebucht. Es war geräumig und gut ausgestattet.
Die Terrasse war sauber, ordentlich und geschmackvoll eingerichtet.
In nur wenigen Minuten zu Fuß war das bekannte "Jumbo Center" gut zu erreichen. Trotz so zentraler Lage ist das Hotel (soweit Poolseite gebucht!) ruhig gelegen mit netter Aussicht.
Zum Strand kann man laufen (15-20 Min.) oder mit dem Bus fahren. Auch per Taxi ist es möglich, kostet dort beides nicht viel und ist immer davon abhängig zu welchem Strand man möchte.
Da es völlig unseren Erwartungen völlig gereicht hat, sind wir dieses Jahr auch wieder im gleichen Hotel.

Zimmertipp: Zimmer zur Poolseite nehmen. Es ist definitiv ruhiger!
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  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Chris V!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AXELBEACH M, Director General von AxelBeach Maspalomas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Juli 2014

Sehr geehrter Gast,

Zunächst einmal würde Ich mag Ihnen für bei Ihrem letzten Besuch in Maspalomas bei uns bleiben zu danken.

Auch ich danke Ihnen für Ihre Meinung und für den Austausch mit allen Reisenden auf Tripadvisor. Ihre Meinung, es ist sehr hilfreich für uns und wir schätzen Sie wirklich Zeit nehmen und geben Sie uns Ihre Sicht über uns.

Wir sind wirklich in der Nähe von Jumbo und Ihre Meinung über unsere Lage ist sehr hilfreich für uns, aber speziell für den anderen Trip Advisor Besucher.

Wir hoffen, Sie bald wieder hier bei uns zu sehen.

Mit besten Grüßen,

Cristina Cañas
General Manager
Axel Hotel Maspalomas

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Bewertungen (1.644)
Bewertungen von Reisenden
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67 - 73 von 1.644 Bewertungen

Bewertet am 9. Juni 2014

Gut: Preis-/Leistung; Lage, Pool, Frühstück, Freundlichkeit des Personals; Aussicht (wenn man zur Poolseite gebucht hat!)

Weniger gut:
- Entspannungsgrad richtet sich nach "Aktivitätendrang" der Zimmernachbarn.. sprich dünne Wände lassen grüßen.
- Sauberkeitsgrad hängt vom einzelnen Tagespersonal ab.

Schlecht: Sauna nur auf Anfrage und dann auf "lauwarm". Gleiches für Whirlpool.

Zimmertipp: Unbedingt Pool-Seite wählen!
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Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: als Paar
Danke, CayeK!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AXELBEACH M, Director General von AxelBeach Maspalomas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Juni 2014

Sehr geehrter Kunde,

Wir schätzen Ihr Feedback und Vertrauen, das Sie Axel Maspalomas Strand platziert haben.
Habe ich zur Kenntnis genommen Ihre Kommentare und ich hoffe, bald um unsere Qualität und Service verbessern zu beheben.
Wir schätzen Ihre Zeit und gab uns ihre Meinung.

Ich hoffe, Sie bei Axel Strand von Maspalomas oder einem anderen unserer Axel Hotels bald zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Cristina Cañas
General Manager
Axel Beach Maspalomas

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Bewertet am 15. April 2014

Wir waren zum ersten Mal in Maspalomas - damit auch zum ersten Mal im Axel Beach, und wir werden mit Sicherheit wiederkommen. Wenn man vorne an der Hauptstraße vorm Hotel steht rechnet man nicht damit, dass es hinten so ruhig sein kann. Wir hatten im Vorfeld davon gehört, dass die Balkone hinten zum Pool raus die besseren sein sollten und daher auch ein solches Zimmer gebucht - und dieser Preisaufschlag hat sich durchaus gelohnt. Dass ab fünf dort die Sonne nicht mehr scheint ist überhaupt nicht schlimm - dafür hat man morgens die Sonne!! Die Vorhänge dunkeln das Zimmer so gut ab, dass dies für Langschläfer auch keineswegs störend ist. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und es gab unten am Pool sogar extra Handtücher für die Sauna bzw. für die Liegen. Man muss schon sagen, dass das Axel Beach nicht den selben Komfort hat wie das Axel-Hotel in Berlin, aber dies ist dafür ja auch wesentlich teurer. Trotzdem sind die Zimmer gemütlich eingerichtet und bieten viel Platz. Wir waren sehr zufrieden und können das Hotel nur weiterempfehlen!!

Zimmertipp: ...trotz Aufpreis lohnt sich ein Zimmer zum Pool, da es dort wesentlich ruhiger ist!
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  • Aufenthalt: April 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, wasiman1!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AXELBEACH M, Director General von AxelBeach Maspalomas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Mai 2014

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Meinung und teilen Sie sie auf Trip Advisor. Es ist sehr schön zu wissen, dass unsere Kunden mit unserer Qualität und Service zufrieden sind. Maspalomas Beach Hotel ist ein Synonym für Qualität, und das ist, was Sie für alle unsere Gäste und, was am wichtigsten vermitteln wollen ist, dass unsere Kunden einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel.

Wir hoffen, Sie in einem der Axel Hotels weltweit wieder zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Cristina Cañas
General Manager
Axel Beach Maspalomas

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. Februar 2014

Es gibt ja genügend Bewertungen mit allen Schwachstellen.
Mein persönliches no go: Warum soll man für einen 2. Wlan-Zugang zahlen?? Technisch ist es kein Problem (und auch nicht viel teurer) für alle Gäste genügend schnelle Zugänge zur Verfügung zu stellen.
Ansonsten fand ich es für ein Urlaubshotel nicht störend, dass es nicht so schick ist, wie ein Stadthotel. Das Hotel kann man extrem günstig buchen und dadurch haben es viele junge Gäste gebucht und die optischen Schwachstellen im Zimmer wurden durch optische Highlights am Pool wieder wett gemacht :-)) Die Altersgruppe war so Anfang 20 bis Ende 40.
Zum Zimmer gibt es zu sagen, dass das Bett gut war und vor allen Dingen durch die Vorhänge vollständig zu verdunkeln waren, was man selten hat.
Die Außenanlage, der Pool und das Gym sind ein Traum.

Zimmertipp: Alle Zimmer sind identisch. Die Poolseite hat einen herrlichen Ausblick, aber dafür schon ab dem frü ...
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  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Andreas A!
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AXELBEACH M, Director General von AxelBeach Maspalomas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. März 2014

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Meinung und teilen Sie sie auf Trip Advisor. Es ist sehr schön zu wissen, dass unsere Kunden mit unserer Qualität und Service zufrieden sind. Axel Strand von Maspalomas ist gleichbedeutend mit Qualität, und das ist, was Sie für alle unsere Gäste und, was am wichtigsten für uns ist, dass unsere Kunden einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel vermitteln wollen.

Wir hoffen, Sie in einem der Axel Hotels weltweit wieder zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Cristina Cañas
General Manager
Axel Hotel Barcelona

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Bewertet am 11. Januar 2014

dirngende Empfehlung vorab: ein richtiges Hotel buchen: wie in allen AXEL Hotels Attitüden pur, Stil gleich "0". Das Personal am Empfang machte als Einziges den Eindruck, irgendwie zu wissen, was es tut.
Zimmer musste bei Anreise erstmal komplett gereinigt werden, das geschah dann auch: genau ein Mal, 13 weitere Male gabs "runde Ecken".
Internetverbindung die gesamte Reise nicht zu verwenden (trotz Beteuerungen an anderer Stelle, dies zu reparieren), Hotelbar komplett unfähig, Frühstücksgerüche nach altem Fett und Schinken.
Insgesamt wurde einfach die 70er Jahre Bettenburg schwarz angemalt und mit billigsten Brettchenmöbeln versehen.

Die teilweise brüllend laute "Musik" im Garten ist so unsinnig wie ein Kaktus am Nacktbadestrand.

Das Fitnesscetner besteht im wesentlichen und wie in allen AXEL Hotels aus defekten Geräten, fehlenden Teilen und verschmutzten Hanteln.... EKELHAFT !

Für 200€ pro Nacht alles in allem eine Frechheit, diese Anlge gehört DRINGEND angemahnt !

Wie man diesess abgef.... Loch positiv bewerten kann ist mir wirklich schleierhaft.

Zimmertipp: auf jeden Fall Zimmer zum Pool buchen, die Hauptstrasse ist teilweise sehr laut
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  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, Herbert D!
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AXELBEACH M, Director de Recepción von AxelBeach Maspalomas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Januar 2014

Geschätzter Kunden

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt war nicht ganz zufriedenstellend.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit, um all diese Punkte zu erzählen, zu verbessern.
Wir erwarten, dass eine zweite Chance. Axel Kette für Kundenzufriedenheit im Vordergrund steht.

Ich hoffe, dass uns eine zweite Chance,

Grüße

Natascha von Enzberg

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Bewertet am 24. Dezember 2013

Hatte Studio im 2 Stock zu Strassenseite, mit kleiner Küchenzeile, Balkon zur Strassenseite, die Erwartungen an ein Erwachsenen - Hotel wurden erfüllt, das Hotel ist hetero friendly wird jedoch überwiegend vom angesprochenen Klientel gebucht. Wem das nicht stört findet ein Männer und Erwachsenen freundlich ausgestattetes und geführtes Haus. Wer Playa del Ingles bucht hat entweder seine Ohrstöpsel dabei oder ist im Urlaub nicht nur in seinem Hotelzimmer, da stört der Lärm von der Strassenseite kaum, ab ca. 16Uhr hat der Balkon sogar bis Abends Sonne, was die Poolseite nicht hat, der Aufpreis für die Zimmer zum Pool lohnt nicht, der 4. Stock zur Strasse tuts auch. Ich hatte einen längeren Aufenthalt mit Frühstück gebucht, im Nov., Zimmer, Anlagen sind stets sauber und gepflegt, Personal ist hilfsbereit und freundlich, auch sonderwünsche werden erfüllt, Poolanlage hat bis ca. 16Uhr Sonne, der Pool noch der Whirlpool sind beheizt was bei dem Wetter in Playa del Ingles kein Problem für Nordeuropäer ist. Der Fitnessraum ist 1a, das Frühstück ist ausreichend und intercontinental kleines Buffet, leider nur ein Toaster, zwei Toaster würden die Wartezeit verkürzen, Kaffee wird serviert soviel man will, alles in allem ausreichend und von guter Qualität. Am Pool gibt es bis 18Uhr Snacks. Wlan Empfang war gut und für den Aufenthalt kostenlos. Die Computer im Hotel waren zur zeit unbrauchbar, was in zeiten von smartphones egal ist. Das Hotel liegt ca. 20min. zu Fuss vom Meer, gute 5min. zum Ortsteil SanFernando wo man günstiger einkaufen und essen kann. Dort ist auch gleich eine Bushaltestelle. Alles in allem liegt das Hotel zentral. Dem Hotel ist zu wünschen dass es weiterhin den Standard hält und bei renovierungsarbeiten nicht nachlässt, dann war ich sicherlich nicht zum letzten mal dort.

Zimmertipp: Zimmer zur Strasse sind ab 4 Stock sicher kein Problem, ich hatte 2 Stock mich hat der Strassenlärm ...
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  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
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    • Service
2  Danke, Bob B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AXELBEACH M, Director de Recepción von AxelBeach Maspalomas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Dezember 2013
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Thank you very much for your opinión.
We are always glad to receive the feed back from our clientes.
We will be very happy to have you here with us in the future.
Best regards
Fabrizio Mascetti
Front Office Manager.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. Dezember 2013

Die Bezeichnung "Beach" im Hotelnamen ist zwar etwas irreführend, da man bis zum Strand ca. 45 Min. laufen muß, aber vermutlich ist es das Axel Hotel, daß dem Meer am nähesten liegt.

Die Anlage stammt wie nahezu alle Hotelbauten in Maspalomas aus den 70er Jahren. Axel Hotels hat das Haus nach Übernahme jedoch umfangreich renovieren lassen. Große saubere Zimmer mit Mini-Kitchen, TV (mit vielen gängigen europ. Programmen aller Länder), Bad, Balkon bieten Wohlfühlatmosphäre. Ein großer Pool, Fitness und Spa runden das Angebot ab.

Das Personal ist ausgesucht freundlich und hilfsbereit - auf Fragen oder kl. Reklamationen wird unverzüglich reagiert (ggf. sogar mit einem incentive).

Das Frühstück ist ausreichend - lediglich die Auswahl könnte etwas abwechslungsreicher sein.

Ein kleines Manko ist der Bausubstanz geschuldet - die Verglasung der Fenster ist einfach und damit hört man den Straßenlärm auf der der Hauptstraße zugewandten Seite doch recht deutlich.

Kurzum, das Haus ist insbesondere für Partygänger sehr empfehlenswert, da es nur 2 Gehminuten vom Yumbo-Center mit seinem umfangreichen Nightlife entfernt liegt.

Zimmertipp: Die Zimmer auf der Poolseite sind deutlich ruhiger - kosten allerdings mind. 20,- EUR/Tag Aufpreis.
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  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Tino-FFM!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AXELBEACH M, Director de Recepción von AxelBeach Maspalomas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Dezember 2013
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First of all many thanks to spent your time for your feedback.
Your opinión is very important to us.
We are happy that you enjoyed your holidays here with us.
Best regards
Fabrizio Mascetti
Front Office Manager

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Weitere Informationen über AxelBeach Maspalomas

Anschrift: Avda. Tirajana no 32 | Entrance by C / Timple, 35100 Playa del Inglés, Maspalomas, Gran Canaria, Spanien
Telefonnummer:
Lage: Spanien > Kanarische Inseln > Gran Canaria > Maspalomas > Playa del Inglés
Ausstattung:
Strand Fitnesscenter mit Trainingsraum Pantryküche Spa Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 5 der Strandhotels in Playa del Inglés
Nr. 5 der Spa-Hotels in Playa del Inglés
Nr. 12 der Romantikhotels in Playa del Inglés
Preisklasse: 70€ - 347€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — AxelBeach Maspalomas 3*
Anzahl der Zimmer: 92
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Odigeo, Hotels.com, Expedia, TripOnline SA, Ebookers, TUI DE, HotelQuickly, 5viajes2012 S.L., Evoline ltd und HotelsClick als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei AxelBeach Maspalomas daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
AxelBeach Maspalomas Playa Del Inglés, Gran Canaria

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