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“Perfekt für Familien”
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Ferienwohnung/Appartement -
2 Schlafzimmer, 1 Bad, 6 Schlafmöglichkeiten
Salou, Costa Dorada, Province of Tarragona, Katalonien

Bewertungen von Reisenden

Sehr gut - anhand von 12 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

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Pioneer68 ...
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Absolutes "No Go!!!"”
Bewertet am 1. August 2017 für einen Aufenthalt im Juli 2017
2
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich

Das Apartment liegt 5 Gehminuten zum Strand, genug geräumig. Aber ... ohne Tücher und Bettwäsche. Alle unsere Fragen zur Wohnung wollten wir im Voraus besprechen. Aber die Vermieterin antwortete auf unsere Mails und Anrufe nur ab und zu, deshalb erlitt ich den ersten Schock, wenn ich kahle Matratzen sah. Nach mehreren Diskussionen bekamen wir doch Bettwäsche. Sollte ich aber einen Vertrag unterschreiben, mit dem wir verpflichtet waren, am letzten Tag das Apartment nicht um 12 Uhr, sondern um 11 verlassen, um den Platz für die Nächsten zu schaffen. Die Uhrzeit hat Vermieterin mit Kugelschreiber selbst korrigiert. Dass wir mit zwei kleinen Kinder sind, - dafür hatte unsere Vermieterin keine Interesse.
Und der letzte Trick war am Abreisetag. Es wurden von unserer Kaution 40 Euro für kaputte Jalousien abkassiert, die schon defekt waren.
Fazit: so geht man nicht mit seinen Gästen um, gern wieder nach Salou, aber dann eine andere Wohnung!!!!

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Management-Antwort
17. Aug 2017
Querida Anna,siento que no se sintiera a gusto en nuestra casa y que no tenga ninguna palabra buena después de habernos preocupado tanto Antonia (mi compañera de trabajo) como yo de haberla sentirse bien créame pero nosotros hicimos todo lo que estaba en nuestra mano.
En primer lugar tanto en el anuncio como en el mensaje que Niumba le envía al reservar, pone bien claro que el apartamento no dispone de sabanas ni toallas y aun así después de terminar mi horario de trabajo a las 22:00 horas me persone en el apartamento para prestarles sabanas de mi casa.
En segundo lugar siempre la salida del apartamento es como muy tarde a las 11:00 horas,se lo pueden verificar nuestros viajeros, ya que para nosotros la limpieza es lo mas importante y tenemos que tener un margen mínimo de 2 horas y media para dejarlo listo para los siguientes.
Sobre el tema de que nosotros respondimos ocasionalmente a sus llamadas,usted sabe que no es correcto,que a pesar que nosotros como bien dice el anuncio solo hablamos español,me preocupe de buscar a una compañera de trabajo que hablaba ruso para que usted se pudiese comunicar mejor.
Y finalmente,sobre el tema de la persiana el técnico que vino a arreglarla nos acredito que la rotura se había producido por forzar la manivela, ya que la persiana se encontraba perfectamente cuando usted entro al apartamento yo personalmente le subí la persiana para que usted saliera a la terraza,de no haber estado rota usted me lo hubiese notificado una de las tantas veces que llamo a mi compañera para preguntar sobre temas sin importancia.
Sobre el tema de los niños no tengo palabras por que no se a que se refiere.
Me alegra saber que por lo menos Salou le gustase.
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Andreea S
1 Bewertung
Bewertet am 3. April 2017 für einen Aufenthalt im August 2016
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Ursprünglich bei www.tripadvisor.es auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
aquaviva0 ...
Andorra la Vella, Andorra
1 Bewertung
Bewertet am 7. Juli 2018 für einen Aufenthalt im Juli 2018
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Management-Antwort
9. Jul 2018
Muchas gracias por vuestra opinión, habéis sido unos huéspedes excelentes,gracias por dejar el apartamento tan limpio
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
sheilahid ...
Barcelona, Spanien
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 23. April 2018 für einen Aufenthalt im September 2017
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1
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Maricarme ...
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 5. April 2018 für einen Aufenthalt im März 2018
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1
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evam5017
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 18. August 2017 für einen Aufenthalt im August 2017
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1
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Sil360
Saragossa, Spanien
Beitragender der Stufe 2
2 Bewertungen
Bewertet am 17. August 2017 für einen Aufenthalt im August 2017
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Management-Antwort
18. Sep 2017
Gracias Silvia,nosotros también estamos encantados que cada año elijáis nuestra casa para pasar vuestras vacaciones
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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