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2 - 7 von 619 Bewertungen
Bewertet 22. April 2016 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt klasse und durch die Bauweise gibt es nur Zimmer mit Meerblick. Der Salzwasser Pool ist frisch renoviert worden. Allerdings hat das Personal offensichtlich noch nicht mitbekommen das man für schlechte Leistungen gekündigt werden kann. Die Arroganz der Rezeptionistinnen (mit einer Ausnahme) war haarsträubend und was das Hauskeeping angeht.. schlampig.
Als dann noch ein Wasser, was täglich umsonst aufgefüllt wurde, berechnet wurde, weil wir es aus dem Kühlschrank genommen haben, hat das Fass zu überlaufen gebracht.

Aufenthalt: April 2016, Reiseart: geschäftlich
Danke, Steppes63!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AstirPalaceResort, Owner von The Westin Athens Astir Palace Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Mai 2016
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Dear Steppes63,
Thank you for sharing your review on your stay at The Westin Athens hotel.
It is mainly through our guest’s feedback that we may discover ways to upgrade our services and facilities to impeccable quality standards.
We were pleased to read that you enjoyed hotel’s location, comfort of your room and beach facilities.
On the other hand, we were sorry to read that we have not met your expectations in certain areas which cuased you mixed feeling about our hotel.
We hope you will give us another opportunity to welcome you back at our hotel and provide you with the experience you should expect to receive from us.
Your sincerely,
Polychronis S. Griveas
Chief Executive Officer
Astir Palace Vouliagmenis S.A.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 15. Oktober 2015 über Mobile-Apps

Hier ist die Stadt weit weg obwohl sie nah ist. Man könnte hier auch draussen auf einer Ferieninsel sein. Tolle grosse Zimmer mit wunderbarer Aussicht. Extrem fein das japanische Restaurant. Das WLAN in den Zimmer kostet extra und funktioniert eigentlich nicht und die Barpreise sind halsabschneiderisch.

Aufenthalt: Oktober 2015, Reiseart: geschäftlich
Danke, MagicTill!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
westin_mgt, Owner von The Westin Athens Astir Palace Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Oktober 2015
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Dear MagicTill,
Thank you for staying with us at The Westin Athens hotel and for posting your review.
Guest satisfaction is our primary concern and we are happy to learn that you had an enjoyable stay.
Regarding the comment you have made on the internet and bar charges, although our prices are in line with all other deluxe hotels in Athens, your point has been taken into consideration.
Look forward to welcoming you back to our hotel on your next visit to the city of Athens!
Your sincerely,
Polychronis S. Griveas
Chief Executive Officer
Astir Palace Vouliagmenis S.A.

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Bewertet 9. August 2015 über Mobile-Apps

Das Preis/Leistungsverhältnis war das schlechteste was wir je erlebt haben. Die Preisspanne der bereits von uns gebuchten Unterkünfte, beträgt zwischen 20€ und oberhalb von 1000€, pro Zimmer und Nacht, doch für die hier bezahlten 400€, bekam man einen gefühlten Gegenwert von maximal 100€. Das einzig positive war der große Pool und die großen Zimmer. Wobei die Poolanlage, wie auch viele Bereiche des Hotels, sehr heruntergekommen und auch dreckig waren. Nie wieder, werden wir dort übernachten.

Aufenthalt: August 2015, Reiseart: als Paar
1  Danke, Stefan H!
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westin_mgt, Owner von The Westin Athens Astir Palace Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. August 2015
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Dear Stefan H;
Thank you for sharing your review on your stay at The Westin Athens hotel.
It is mainly through our guest’s feedback that we may discover ways to upgrade our services and facilities to impeccable quality standards.
It was a pleasure to see that you were satisfied with hotel’s location and views, the see facilities, the water sports, the beach bar and fish restaurant.
However sorry to read that we have not met your expectations in certain areas, which actually caused you mixed feelings about our hotel.
We greatly appreciate your review and wish you could give us another opportunity to welcome you back and provide you with the experience you should expect to receive from us.
Yours sincerely,
Polychronis S. Griveas
Chief Executive Officer
Astir Palace Vouliagmenis S.A.

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Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet 9. Juli 2015

Wenn Sie nicht im Zentrum von Athen übernachten müssen, ist das Astir Palace Ihre beste *****Wahl:
das klassische Resort (begonnen in den 1950-iger Jahren) erstreckt sich über eine 300 ha große parkähnliche Halbinsel SW von Athen. Es verfügt über 2 Hotels, mehrere Restaurants, Pools, private Strände und eine Marina in Vougliameni. Die Fahrt zum Flughafen dauert nicht lang. Sehr angenehm ist der kostenlose Shuttle Service nach Athen 2x täglich (spart mindestens 60 Euro Taxikosten).
Alles, Service, Zimmer, Küche sind freundlich, ausgezeichnet, wunderbar und mehr als angemessen für einen *****Resort. Die Preise sind eher hoch für Schnäppchenjäger, aber fair für internationale Westin Standards.
Eine Warnung: die Anlage ist so groß, dass viele Systeme nicht immer so funktionieren, wie es ein Kunde erwarten würde. Wenn Sie Hilfe brauchen oder etwas nicht klappt, wie sie es gewohnt sind, rufen Sie einfach an und es wird Ihnen schnell und gerne geholfen.

Danke, Hans M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.de auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
westin_mgt, Owner von The Westin Athens Astir Palace Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Juli 2015
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Dear Hans M,
Thank you for your wonderful and thorough review of our hotel! We are glad that you had a feeling experience during your stay.
We truly appreciate that you consider Astir Palace resort your 5* choice in Athens, for your feedback as well as all of the great compliments surrounding the location, the restaurants, the beaches and pool area our complimentary shuttle service.
We are looking forward to welcoming you again soon during your next stay in Athens.
Your sincerely,
Polychronis S. Griveas
Chief Executive Officer
Astir Palace Vouliagmenis S.A.

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Bewertet 9. August 2014

Positiv an dem Hotel ist die schöne Lage am Meer, der Privatstrand, der freundliche Service an der Rezeption und der effiziente Check in. Die Qualität der Speisen ist gut, allerdings beginnt man sich nach zwei Tagen zu langweilen, wenn man mehrfach im Hotel isst, da es immer wieder das gleiche gibt. Die Hotelanlage selbst ist ganz offensichtlich in die Jahre gekommen, was sich in muffigen Gängen, renovierungsbedürftigen Terrassen und nicht einwandfrei gepflegten Zimmern zeigt. Der Preis fürs WLAN am Zimmer ist bei dem insgesamten Preis ungerechtfertigt hoch, das sollte mittlerweile Standard sein. Reichhaltiges Frühstücksbüffet, allerdings extrem langsamer und unwilliger Service. Sollte ich wieder nach Athen kommen und das Hotel selbst aussuchen, würde ich dieses Hotel sicher nicht in die engere Wahl ziehen.

  • Aufenthalt: Mai 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, LittleMissSunshine71!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
westin_mgt, General Manager von The Westin Athens Astir Palace Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. August 2014

Liebe LittleMissSunshine71,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Somit helfen Sie uns dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir bedauern sehr Ihren Erwartungen in einigen Bereichen nicht entsprochen zu haben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.

Mit freundlichen Grüßen,
Mit freundlichen Grüßen, Michael S. Metaxas
Complex General Manager

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