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“Zu Unrecht des Diebstahls beschuldigt”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Holiday Inn Express Houston-Downtown Convention Center
Nr. 123 von 510 Hotels in Houston
Zertifikat für Exzellenz
Niederkassel
Beitragender der Stufe 1
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Zu Unrecht des Diebstahls beschuldigt”
Bewertet am 30. Januar 2014

Wir waren für eine Nacht vom 4.1.2014 bis 05.1.2014 in diesem Hotel. Ines, die Hotelmanagerin war zunächst sehr nett, das Hotel bot zudem einige Annehmlichkeiten wie z. B. kostenloses Frühstück. Wir buchten über Hotwire.com und hatten also das Hotel schon bezahlt. Trotzdem ließ sich Ines meine Kreditkarte zwecks Abgleich noch mal zeigen. Ca. 5 Stunden, nachdem wir das Hotel verlassen hatten, wurde meine Kreditkarte durch das Hotel um 45$ belastet. Keine Ahnung für was:-(. Zuhause in Deutschland nahm ich Kontakt mit Ines auf. Das Hotel beschuldigte uns, eine blaue Tagesdecke aus dem Hotelzimmer entwendet zu haben. Was sollten wir mit einer schmuddeligen Tagesdecke, wir hatten eh schon genug Gepäck und befanden uns zudem auf dem Weg zum Flughafen zurück nach Hause. Nach mehreren Emails hin und her blieb das Hotel bei seinen Anschuldigungen. Leider können wir dieses Hotel nicht empfehlen und wenn jemand diesen Ort aufsuchen sollte, bitte vorsichtshalber ein Ankunfts- und Abreisefoto des Zimmers machen.

  • Aufenthalt Januar 2014, Familie
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, muckelmoppel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager von Holiday Inn Express Houston-Downtown Convention Center, hat diese Bewertung kommentiert, 3. März 2014
Sehr geehrte muckelmoppel,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Anmerkung zu schreiben. Wir wissen, dass Ihnen viele Möglichkeiten hinsichtlich der Unterkunftsauswahl zur Verfügung stehen und Wir hoffen, dass dieser Vorfall Sie nicht davon abhalten wird uns eine weitere Gelegenheit zu gewähren, um Ihnen in der Zukunft zu dienen.

Mit besten Gruessen,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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299 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    111
    125
    33
    20
    10
Bewertungen für
66
63
26
112
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Deutsch zuerst
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  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
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  • Russisch zuerst
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  • Alle aktuellen auf Deutsch
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Beitragender der Stufe 6
182 Bewertungen
81 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. August 2013 über Mobile-Apps

Zur Kongresszeit werden zu hohe Preise für dieses Hotel verlangt.
Es ist zwar nahe zum Conventioncenter hat aber wenig Wohlfühlcharakter!!!

Frühstück war schmackhaft, es gab leider kein Geschirr - nur Plastikbecher, Teller, Löffel etc..

Nachmittags wurde Limonade & Cookies serviert. Das war schön!

Fitnessraum zu klein.

Mein Zimmer hat nach alten sauren Putzlumpen gestunken!! Igitt!

  • Aufenthalt Juli 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, BrendaChenowith!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager von Holiday Inn Express Houston-Downtown Convention Center, hat diese Bewertung kommentiert, 26. August 2013
Sehr geehrte Frau BrendaChenowith,

vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns über die positiven Kommentare und Wir freuen uns zu wissen dass Sie unser Standort bequem gefunden haben. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern und die Kommentare unserer Gäste helfen uns immer, dies zu ermoeglichen.

Mit freundlichen Grüßen,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Holiday Inn Express Houston-Downtown Convention Center

Unternehmen: Holiday Inn Express Houston-Downtown Convention Center
Anschrift: 1810 Bell St, Houston, TX 77003-4206
Telefonnummer:
Lage: USA > Texas > Texas Gulf Coast > Houston > Downtown
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 70 der Familienhotels in Houston
Nr. 95 der Businesshotels in Houston
Preisspanne pro Nacht: 109€ - 193€
Hotelklassifizierung:2,5 Stern(e) — Holiday Inn Express Houston-Downtown Convention Center 2.5*
Anzahl der Zimmer: 112
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Holiday Inn Express Houston-Downtown Convention Center Texas
Holiday Inn Express Houston-Downtown Hotel Houston
Holiday Inn Houston

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