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2 - 7 von 1.531 Bewertungen
Bewertet 19. Mai 2016

Wir hatten uns für das Hotel entschieden weil es auf den Bildern einen guten Eindruck machte.
Hier war eine Baustelle! Überall wurde strichen, tapeziert, gebohrt, gehämmert.
Staub in allen Ritzen
Der Pool unbenutzbar
Das Frühstücksbuffet war ein Witz.

  • Aufenthalt: April 2016, Reiseart: mit Freunden
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Peter B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IHGService, Guest Relations Manager von Crowne Plaza Memphis Downtown, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Juni 2016

Sehr geehrter Peter B,

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre hier geschilderten Eindrücke. Sie geben uns damit wichtige Hinweise und Rückschlüsse zu unseren Serviceleistungen und Abläufen, die wir mit dem Hotelmanagement eingehend besprechen werden.
Ich entschuldige mich für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten verursacht durch die Renovierung und für das Frühstück.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten und würden uns jedoch freuen, Sie bald einmal wieder in einem unserer Hotels begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ben W.
Case Manager
IHGService

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 12. Juni 2015

Standard-Zimmer und Ausstattung 3. Stock: alt, verwohnt, spärlich eingerichtet. Kein Schrank und auch kein Kühlschrank. Hotel-Directory war nicht vorhanden, musste zweimal nachfragen. Lobby, Restaurant und Bar wenig attraktiv ( ist noch geschönt). Das Schlimmste aber war das Personal, das bis auf die eine oder andere löbliche Ausnahme unfreundlich, unaufmerksam und irgendwie unerklärlich herablassend war. Gut der Shuttle-Service und die Lage, zu Fuß ca. 15 Minuten bis Beale Street. Memphis ist empfehlenswert, aber ich rate, das Crowne Plaza zu meiden.

  • Aufenthalt: Juni 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Hans K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
huntsville7, General Manager von Crowne Plaza Memphis Downtown, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2015
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Dear Hans K,

Thank you for taking the time to share your experience here at the Crowne Plaza Memphis. We appreciate your candid comments and concerns with your visit here, and please allow me to extend my sincere apologies for the issues you encountered. I will immediately address your comments with the department heads involved to take corrective actions moving forward. One of the purposes for an online review is to collect this valuable feedback so we can improve our quality standards and service for all guests. Again my sincere apologies, and hopefully you will give us another opportunity to serve you again in the near future.

Warm regards,

Danny Hiatt
General Manager

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Bewertet 11. Juli 2013

Ich war zwei Nächte in diesem Hotel und würde auf jeden Fall wieder hierher gehen. Die Umgebung ist zwar unattraktiv (Autoban, zuaspahltierte Flächen), aber dennoch könnte man sogar zu Fuss in die Innenstadt gehen, wenn man will. Hatte ein grosses Zimmer mit Blick auf die Skyline. Sehr sauber und alles da, was es braucht. Die Klimaanalge war etwas geräuschvoll und nicht mehr so richtig funktionstüchtig, wie mir schien. Aber das war nicht weiter schlimm.

Das Personal war distanziert, aber freundlich. Parkplatz gibt es hinter dem Haus für einen angemessenen Tarif.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Planet-Vienna!
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Bewertet 27. Oktober 2012

Ideales Hotel für einen Stadttripp.
Hotel liegt sehr Zentral und hat eine angenehme Atmosphäre! Zimmer sind Standart plus. Es gibt ein hauseigenes Shuttleservice in die Stadt (call-back). In der Früh gibt es einen take-away coffee in der Lobby.
Wenige gehminuten entfernt ist eine Trolleystation (Straßenbahn).
Von dort kann man mit einem historischen Trolley in aller Ruhe eine Stadtrunde drehen (Main Str / River side).
Fazit: ein sehr angenehmes Hotel!

Aufenthalt: Oktober 2012, Reiseart: mit der Familie
Danke, atheros A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 27. September 2012

Die Zimmer waren gut eingerichtet, Bäder groß genug und alles sehr sauber. Der Outdoo pool ist tatsichlich 'outdoor' nämlich direkt vor dem Haupteingang des Hotels. Mit dem Trolley kann man schnell und billig über die Mainstreet bis zur Beale Street fahren. Was will man mehr in Memphis !

  • Aufenthalt: Juli 2012, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, juppi2!
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