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“Erwartungen positiv übertroffen”

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Sheraton Mustika Yogyakarta Resort and Spa
Nr. 5 von 20 Hotels in Depok
Bewertet am 28. August 2014

Wir (2E+1K) waren im August für 3 Tage im Sheraton als Basis für Ausflüge nach Prambanam und vor allem Borobodur.

Das Hotel liegt außerhalb der Stadt nahe des Flughafens. Ein kostenfreier Shuttle sowohl dorthin (10min) als auch in die Stadt (~30min) wird angeboten (vorher reservieren!). Fluglärm war zu meiner Überraschung absolut kein Thema, auch nicht draussen in der sehr schönen Garten/Poolanlage.

Das Hotel ist zwar schon älter, derzeit finden aber zumindest im kleineren Rahmen Verschönerungen statt.

Ein Hauptplus sind die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, in der Mehrheit Frauen. Uns wurde auch proaktiv jeder Wunsch erfüllt, gerade auch in der Club Lounge.
Zum Geburtstag meiner Frau gab es einen schönen Kuchen und sogar ein Ständchen der Damen.

WLAN war für uns kostenfrei, ob das immer so ist weiß ich nicht.

Ich würde immer wieder hier übernachten. Danke für einen schönen Aufenthalt.

  • Aufenthalt: August 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, agatrip!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Executive_Office_SMY, General Manager von Sheraton Mustika Yogyakarta Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. September 2014
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Halo Agatrip, it was truly a pleasure having you as our guest during your recent visit to Yogyakarta. Your valuable review about our hotel is highly appreciated and we do thank you for that. It is our honored to serve you better and give distinctive experience to you while you were staying with us. We will be very glad to have you again as our guest in the nearest future return visit.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreibenBewertungen (1.145)
Bewertungen von Reisenden
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7 - 13 von 1.145 Bewertungen

Bewertet am 29. Mai 2012

Das Hotel bietet gratis Shuttleservice vom Airport an, Anfahrt dauert ca. 15 Minuten, das Hotel liegt in einer großen Gartenlandschaft, die Lobby liegt im 7. Stock, die Zimmer sind auf die unteren Etagen verteilt, ist etwas ungewöhnlich, aber sehr gut angelegt. Die Lobby ist sehr groß und mit vielen Sitzgelegenheiten, die MA sehr freundlich (englisch manchmal etwas schwierig) und hilfsbereit. Die Zimmer sehr groß, nett eingerichtet und auch in gutem Zustand, hätte ich nicht erwartet. Ein schöner Innenhof, und der nach hinten ausgerichtete Garten mit schöner Poolanlage bietet angenehmen Komfort, dort kann man nach den Anstrengungen gut relaxen. Die Lage ist recht ruhig, je nach Flugrichtung kann man mal ein Flugzeug hören, stört aber überhaupt nicht. Das Frühstück/Abendessen ist wirklich sehr gut und auch für ein Hotel dieser Kategorie recht preiswert, das Restaurant hat große Glasfenster, das im Abendlicht ein schönes Panorma bietet. Außerdem gibt es auch einen großen SPA-Bereich, mit tollem In-door-pool. Die SPA-Behandlungen sind von guter Qulität und ebenfalls recht preispwert.

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  • Aufenthalt: März 2012, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, free_fireman!
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Bewertet am 6. Februar 2012

Wir haben unsere Hochzeit im Mataram Grandballroom des Sheraton Mustika Hotels gefeiert. Wir haben dort 7 Tage übernachtet. Es war wirklich schönes Hotel. Wir haben Junior Suit mit Pool bekommen. Die Mitarbeiter sind professionell, sehr nett und höflich. Sie haben alle unsere Fragen und Problemen sorgfältig beantwortet und behandelt. Wir haben insgesammt ca. 15 Zimmer für unsere Gäste gemietet und sie sind auch zufrieden. Ein einziges Problem ist das Hotel leider etwas veraltet (Zimmer, Fitnesstudio, Aufzüge) und braucht auf jeden Fall Modernisierung. Sonst alles gut, inkl. Shuttel zum Flughafen (nur 5 Minuten Autofahrt) und in der Stadt (ca. 10-15 Minuten Autofahrt)

  • Aufenthalt: Januar 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, DocStan1712!
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Sheraton Mustik... Y, General Manager von Sheraton Mustika Yogyakarta Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. November 2017
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Dear DocStan1712,

Warmest greeting from Sheraton Mustika Yogyakarta Resort & Spa!

Thank you for taking the time to share your experience here with us. I am glad that you enjoyed the heritage atmosphere with the service rendered by our team members – as there is nothing more pleasing than a satisfied guest. The tiny details counted, so thank you for bringing this to my attention. I will share your kind words and compliments which will further inspire our team members.

We will embark on our revamp programme on 2017 soon in order to upgrade our facilities, while retaining the charm and atmosphere of the hotel. Once again, thank you for choosing to stay at Sheraton Mustika Yogyakarta Resort & Spa during your visit to Yogyakarta and we look forward to have you back with us soon.

Warmest Regards,
Afnur Robbie
General Manager

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Bewertet am 20. Oktober 2011

Leider war das Hotel, trotz einiger (ausschließlich weiblicher) wirklich sehr bemühter Mitarbeiterinnen für uns ein Flop. Die Homepage vermittelt den Eindruck, als ob das Haus einen internationalen, modernen Sheraton-Standard hätte - was sich sehr schnell als falsch erwies.
Das Haus wurde wohl zu Boomzeiten vor 20 Jahren gebaut und war damals sicher hochklassig. Leider scheint seit Jahrzehnten nichts mehr renoviert oder modernisiert worden zu sein, das Hotel verfällt förmlich. Wir mussten sage und schreibe 4 Mal das Zimmer wechseln - mal waren die Bettlaken völlig zerrissen, oder das Bad stank nach altem Muffel, oder das Zimmer war voller Spinnweben - es schien auch so, als ob viele Zimmer seit ewiger Zeit nicht mehr benutzt worden waren.
Das Hotelmanagement erwies sich jedoch als völlig beratungsresistent und war von der scheinbaren Qualität ihrer vermoderten Zimmer überzeugt.
Die Poolanlage ist noch einem ordentlichen Zustand, allerdings war während des Ramadan von ca. 16 Uhr bis 23 Uhr extrem laute Dauerbeschallung der benachbarten Muezzins.
Was wirklich internationalen Standard hatte, war das Essen. Sowohl Frühstück als auch Abendessen waren sehr schmackhaft, große Auswahl und gute Qualität waren vorhanden. Dies konnte man auch in dem Club-Bereich erleben, wo sehr zuvorkommende Mitarbeiter arbeiteten! Dies waren jedoch auch die einzigen positiven Aspekte dieses Hotels... jedoch scheint es schwierig, in Yogyakarta eine Unterkunft zu finden, die relativ neu und auf etwas höherem Standard ist.

  • Aufenthalt: August 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, nullinger1!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 27. August 2011

Das Sheraton Mustika in Yogyakarta ist ein sehr schönes Hotel. Es liegt zwar etwas Abseits von der Innenstadt, bietet jedoch ein praktisches Shuttle in die Stadt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Der Pool war auch wirklich toll. Wir hatten ein Zimmer mit Poolzugang und einer kleinen Terasse. Das Frühstück war rundum super.

Aufenthalt: August 2011, Reiseart: mit Freunden
2  Danke, Sparkylein!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sheraton Mustik... Y, General Manager von Sheraton Mustika Yogyakarta Resort and Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. November 2017
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Dear Sparkylein,

Warmest greeting from Sheraton Mustika Yogyakarta Resort & Spa!

Thank you so much for your amazing comments. It was a great pleasure to learn that you had a wonderful time with us.

My great appreciation for your complimentary words upon our dedicated team. Surely I will share your appreciation with them.

Together with the team, we are looking forward to welcome you back in the hopefully not too distant future.

Warmest Regards,
Afnur Robbie
General Manager

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Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am vor 3 Tagen über Mobile-Apps

Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: mit der Familie
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Bewertet am vor einer Woche

  • Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
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Weitere Informationen über Sheraton Mustika Yogyakarta Resort and Spa

Anschrift: Jl. Laksda Adisucipto KM 8.7, Depok, Yogyakarta 55282, Indonesien
Lage: Indonesien > Java > Yogyakarta > Sleman District > Depok
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 4 der Luxushotels in Depok
Nr. 4 der Spa-Hotels in Depok
Preisklasse: 46€ - 76€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Sheraton Mustika Yogyakarta Resort and Spa 4.5*
Anzahl der Zimmer: 246
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Sheraton Mustika Yogyakarta Hotelanlage And Spa
Sheraton Mustika Yogyakarta Hotel Yogyakarta
Sheraton Yogyakarta
Yogyakarta Sheraton

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