Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in der Umgebung
Bewertungen (17.317)
Bewertungen filtern
17.317 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
8.544
5.279
2.168
719
607
Reisetyp
Jahreszeit
SpracheAlle Sprachen
Weitere Sprachen
Bewertungen von Reisenden
8.544
5.279
2.168
719
607
Das sagen Reisende:
Ausgewählte Filter
Filtern
Eintrag wird aktualisiert …
7 - 12 von 17.317 Bewertungen
Bewertet am 14. Oktober 2018 über Mobile-Apps

Sind mit der Familie angereist und wurden Herzlich willkommen.
Haben das Upgrade Zimmer bekommen und waren begeistert von zimmer und Ansicht aufs Meer.
Der Kostenloser Room Service ist erstklassig.
Die Pool Restaurant sind Top für n schnellen Snack.
Das Main Restaurant ist nur zu empfehlen und die speisen sind absulut Qualitativ hochwertig.
Toll sind auch die Themen Restaurant mit perfekten Service.
Gern ist man bereit ein extra Trinkgeld mit lächeln zu zahlen.
Die Touren sind einfach vom Hotel zu buchen.
Das Delfine Abenteuer in der Anlage ist ein muss.Dabei ein Dank an den tolle Fotoservice.
Rundum waren wir sehr zufrieden mit einfach allem- Service -Freundlichkeit und Sauberkeit.

Danke an das komplette Team

Aufenthaltsdatum: August 2018
Reiseart: mit der Familie
Danke, kaipeter2018!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Grandrivieramaya, Assistant Manager von Grand Sirenis Riviera Maya Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Oktober 2018
Mit Google übersetzen

Hello Kai Peter S,


Thank you for such wonderful comments regarding your recent stay at our Grand Sirenis Riviera Maya.

We are glad that you liked the service and our facilities.

We would be more than happy to welcome you back for a second holiday in our resort.

Kind regards.

Denia Cedano
Assistant Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. September 2018 über Mobile-Apps

Waren einen Monat in diesem Hotel und haben keinerlei Beschwerden. Absolut empfehlenswert. Sehr viel Grün mit vielen Tieren. Man fühlt sich wie im Dschungel. Kostenloser Parkplatz und nicht weit zum Turtle Beach. Essen, Personal und alles top.

Aufenthaltsdatum: November 2017
Reiseart: als Paar
Danke, Vitali S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Grandmayanbeach, Assistant Manager von Grand Sirenis Riviera Maya Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. September 2018
Mit Google übersetzen

Hello Vitali S.

Thank you for taking the time to write your feedback regarding your stay at the Grand Sirenis Riviera Maya.

I am also glad you had a great time making use of most of our services and facilities, especially our grounds, the wildlife, the food, the staff kindness and all of the amenities that we offer.

Thank you also for recommending our property. I am looking forward to have the pleasure of welcome you back to our resort in the near future.

Kind Regards
Esaú Navarrete
Assistant Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. September 2018 über Mobile-Apps

Wir waren als Paar für drei Wochen da. Die Zimmer sind sehr schön! Es herrscht immer angenehme Temperatur, auch wenn man die Klimaanlage aus lässt (ich hatte auf 25 Grad gestellt), jeden Tag wird gereinigt und unsere Reinger haben sich stets größte Mühe gegeben.

Das Essen war hervorragend, es gibt so viel gute Auswahl und frisches Essen, Fleisch, Fisch, Garnelen, Krebse wie man es sich nicht vorstellen kann, so dass wir auf A la Carte eigentlich keine Lust mehr hatten.
Der Kellner Ramon Renterra hat sich immer bemüht, uns einen guten Tisch bereit zu halten, was nicht immer klappte, aber wenn er für uns da war, dann wurde das Glas nie leer. Er liest einem quasi jeden Wunsch von den Augen ab ohne auch nur einen Funken aufdringlich zu wirken und hat immer ein Lächeln übrig, obwohl es wirklich hektisch zugehen muss für diese Leute. Trotzdem kann manch jüngerer Kellner bei ihm noch was lernen!

Insgesamt arbeiten viele Menschen hier sehr hart. Die momentane Algenplage (für dieses Phänomen kann das Hotel nichts, es betrifft die gesamte Küste hier) wird so gut es geht bei höchsten Temperaturen weggeschaufelt. Die Gärtner sorgen immer für eine schöne Anlage. Der Strand wird quasi gekämmt!
Auf Umweltbewusstsein wird hier größten Wert gelegt. Wilde Tiere leben hier in den Wäldern der Anlage. Immer wieder bekommt man etwas neues Interesssntes zu sehen.
Auf keinen Fall würde ich die Deluxe Sailing Katamaran Fahrt empfehlen! Wir waren extrem enttäuscht und man wird quasi nur von einem Ort zum anderen hin und her geschickt und getuckert bis man völlig entnervt wieder im Hotel ankommt. Die Riffe sind nicht schön, direkt am Traumschiffhafen! Da sieht man allemal Schönere direkt vor der Hotelanlage, wer sich für das Schnorcheln begeistert.

Wir würden immer wieder kommen!

Aufenthaltsdatum: August 2018
Reiseart: als Paar
Danke, karinh985!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Grandmayanbeach, Assistant Manager von Grand Sirenis Riviera Maya Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. September 2018
Mit Google übersetzen

Hello Karin H.

Thank you for such wonderful comments regarding your recent stay at our Grand Sirenis Riviera Maya.

I know that our staff will be truly motivated by your kind words about your experiences, and I am glad you liked your room, the cleanliness, our meals, the beach, the wildlife and the surrounding areas, which are part of our unique and intimate property, making a visit to the Riviera Maya a very special one.

On the other hand, comments like yours motivate all our staff to continue working hard. I will let Ramón know why they made so special your holidays.

Looking forward to see you soon.

Kind Regards
Esau Navarrete
Assistant Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. August 2018 über Mobile-Apps

Wir haben 3 Wochen in dieser schönen weitläufigen Anlage verbracht und unseren Urlaub sehr genossen. Es gibt 3 tolle grosse saubere Pools in denen man zu jeder Zeit genug Platz hat. Leider nicht bei den Liegen. Entweder man muss wie alle anderen seine Liegen früh morgens reservieren oder man hat eben keine. Den ganzen Tag kann man theoretisch irgendwo was Essen wenn man das möchte und jeder sollte hier etwas finden das ihm schmeckt. Grosse Auswahl an Cocktails und die Barkeeper erfüllen auch gerne eigene Wünsche wenn man nett fragt. Große saubere Zimmer. Vielfältige Flora und Fauna ( Nasenbären, Waschbären und Leguane). Leider hatten wir zu unserer Zeit VIEL Seegras. Permanent wurde aber vom Personal daran gearbeitet dies zu beseitigen. So das wir an unserem leider letzten Tag erst an den Strand konnten. Für diese Plage kann allerdings das Hotel nichts! Teile des Hotels werden derzeit renoviert. Hiervon bekommt man allerdings als Gast kaum etwas mit.

Aufenthaltsdatum: August 2018
Reiseart: mit der Familie
Danke, JIL08!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Grandmayanbeach, Assistant Manager von Grand Sirenis Riviera Maya Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. August 2018
Mit Google übersetzen

Hello JIL08.

I appreciate the time dedicated to write your opinion regarding your vacations at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa. I am glad that you liked our pools, the food variety, beverages, your room, flora, fauna and that you found the services and facilities of the resort great and enjoyable.

The hotel has a policy where it is not allowed to reserve the beach beds or pool beds, sometimes during the high season it may be difficult to find them near the pool of your choice, however, we have 3 main pools and an extensive area of beach providing different options for our guests.

We will continue working for you and whom visiting our destination and also we will solve any contretemps searching the best solutions.

We will want the chance to serve you again in the near future.

Kind Regards
Esaú Navarrete
Assistant Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 7. August 2018 über Mobile-Apps

Wir haben drei Wochen in der weitläufigen, im futuristischen Hotelanlage im Mayastil inmitten des Dschungels verbracht. Der Service und das üppige, vielfältige Essen lassen kaum wünsche übrig. Die mexikanischen Hotelangestellten sind sehr umsichtig, fleißig, zugewandt, warmherzig und lebensfroh. So auch der Kellner Marcial. Es ist spürbar, dass sie versuchen, alles so gut wie möglich zu erledigen. Probleme lösen sie unmittelbar. In diesem Maße habe ich es noch nirgends anders erlebt. Das Hotel bietet ein facettenreiches Animations- und Showprogramm. Täglich werden kostenlos Sportaktivitäten wie beispielsweise eine Fahrradtour zu der umliegenden Cenote (Wasserloch) mit dem ortskundigen Miguel oder Yoga mit Jeroni und Christian angeboten. Exkursionen sind vor Ort buchbar. Wir haben die Umgebung mit unserem Mietwagen erkundet. Auch wenn es mit bei der Buchung bei Europecar über Check24 nicht angezeigt wurde, gibt es in der Hotellobby eine Europecar Vertretung, an der man den Wagen entgegennehmen kann.
Temporär können Algen am Strand auftreten. Diese Plage betrifft nicht nur Akumal sondern die ganze Küstenlinie. Die Hotels können nichts für dieses Naturphänomen. Die Mitarbeiter schuften den kompletten Tag über mit Mistgabel und Schubkarre, um die Algen abzutransportieren.

Wir waren sehr begeistert und beeindruckt von der Anlage und dem Luxus vor Ort und danken den Hotelmitarbeitern dafür, dass sie uns so toll betreut haben.

Aufenthaltsdatum: August 2018
Reiseart: mit Freunden
Danke, Nadine B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Grandmayanbeach, Assistant Manager von Grand Sirenis Riviera Maya Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. August 2018
Mit Google übersetzen

Hello Nadine B.

We would like to thank you for your review published on Trip Advisor about us.

We are really happy you enjoyed our facilities, the food variety, the entertainment activities, the night shows, the sports activities, our grounds, the staff kindness, especially Marcial from B&F department, Miguel, Gerony and Christian from Entertainment team.

We want to thank you for highlighting the efforts of our staff to clean the beach.

We hope to see you soon.

Kind Regards
Esaú Navarrete
Assistant Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Mehr Bewertungen anzeigen