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6 - 11 von 2.749 Bewertungen
Bewertet am 5. Mai 2018

Als erstes ,die Hotel Anlage ist super und die Zimmer sind sehr schön. Nur leider verspricht der Service und das personal zu grossen Teilen keinem 5 Sterne Ressort,was wirklich sehr schade ist, das wie gesagt das Hotel sehr schön ist. Wir waren vorher in anderen Ressorts in Cancun,wie Breathless oder Secrets Maroma und da war das Servicelevel wesentlich höher.Deswegen werden wie leider nicht wiederkommen.

Aufenthaltsdatum: April 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Tim R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 8. April 2018 über Mobile-Apps

Die Hotel Anlage ist sehr sehr schön.Wir waren vom 4-8 April dort.Hatten im Untergeschoss das Zimmer mit Pool.Das war super.Auch das Zimmer selber der Hammer.Waren sehr positiv überrascht.Das einzige wo nicht so toll war leider der Strand.Zuviel Algen leider.Auch das personal zum Teil sehr freundlich.Ab und an beim Frühstück war das Personal nicht so freundlich.Essen am Buffet ging so.Leider immer alles viel zu süss.Auch das Brot Zuviel Zucker.Leider ist das in Mexico so das alle sehr gern süss essen.Der Italien in der Anlage zum Essen kann ich nur empfehlen super fein.Als Tipp was ich gern dem Hotel sagen möchte,lasst die Menschen am Morgen einfach platz nehmen und nehmt die Zimmer nummer auf in dem ihr zum Tisch geht und nach der nummer fragt.Manchmal wartet man zu lange bis jemand deine Zimmernummer entgegen nimmt und dich zum Tisch bringt.Ist in meinen Augen unnötig.Einige 5-6 Sterne Hotel haben es auch nicht so.Und sind sehr schnell indem sie die Menschen einfach machen lassen.

Aufenthaltsdatum: April 2018
Reiseart: als Paar
Danke, Nelly319!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Fernando_Garcia2087, Director General von UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. April 2018
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Dear Nelly319,

Thank you for sharing your recent experience at our hotel. I greatly appreciate your feedback as it is the best way for us to pin point our opportunities areas and better serve you in the future. We will definitely take on consideration your insight regarding the restaurant.

On the other hand, It is a pleasure to hear how much you enjoyed your experience.

Hope to welcome you back very soon!

Best regards,

Fernando García
General Manager
UNICO 20°87°

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. September 2017

Wir waren leider nur 5 Tage in diesem Traumhotel.
Aber sicher wieder mal und dann länger.
Es stimmt hier einfach alles. Das Hotel ist Anfang Jahr erst eröffnet worden und das sieht man auf Schritt und Tritt.
Alles sauber und in tadellosem Zustand.
Der Service (egal wo) war unübertrefflich. Wir wurden noch nie so auf Händen getragen und verwöhnt. Speziell erwähnen möchte ich den Barkeeper beim Steakhouse.
Die Zimmer sind gross und mit allem nötigen und noch viel mehr ausgestattet.
Eine volleingerichtete Minibar inkl. Snackschublade, Wasser/Teekocher, Nespressokaffeemaschine, Bügeleisen, Sonnenhüte zum mitnehmen und und und....
Auf den grossen Balkonen hat es nebst gemütlicher Sitzbank und Tisch auch eine Sprudelbadewanne.
Besonders toll fanden wir auch, dass das Hotel erst ab 18 Jahren zugänglich ist. So hat man wirklich seine Ruhe zum relaxen und entspannen.
Die Pools sind sehr schön in der Gartenanlage verteilt und es hat immer mehr als genug Liegestühle vorhanden. Am Strand unten sind diese jedoch spärlich.
Das einzige was mich zum Teil etwas gestört hat ist: Wenn man am Pool liegt und liest oder döst, kommt alle paar Minuten jemand und fragt, ob man etwas zu trinken oder essen hätte. Auch wenn man noch ein volles Glas neben sich stehen hat. Das war mir persönlich etwas to much. Man wurde dauernd etwas gestört.
Aber das ist halt die Kehrseite der Medallie dass man hier alle Wünsche erfüllt bekommt

Zimmertipp: Alle Zimmer sind luxuriös und haben zumindest seitlichen Meerblick. Wir konnten keine markanten Unterscheide feststellen
Aufenthaltsdatum: Juni 2017
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, huskyzug!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Fernando_Garcia2087, Director General von UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. September 2017
Mit Google übersetzen

Dear huskyzug,

Danke! It is wonderful to read that you had such a delightful experience with us, and enjoyed the property so thoroughly; the design of UNICO 20°87° is directly inspired by the rich character of Riviera Maya, and incorporates many natural and handmade materials sourced within the area and artwork made by Mexican artists and crafters. The rooms and suites mix modern luxury with familiar rustic moments inspired by the region’s history, and we aim to make it a wholesome, unique experience, and redefine the all-inclusive concept.

I have already shared your comments regarding service by the pool with the team managers so they can work on improving that area of opportunity.

Hope to have you visit us again very soon!

Warm regards,
Fernando García
General Manager
Unico 20°87°

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. August 2017

Neu eröffnet. Sehr schöne Hotelanlage mit grossem Poolbereich. Hervorragender Poolservice. Sandstrand mit Brutstätten (Eierablage im Sand) von Riesenschildkröten. Sehr schöne Zimmer mit Whirlpool auf Balkon, die Restaurants sind alle sehr gut. Speziell zu empfehlen ist das Italienische mit den hervorragenden Rindsfilets. Keine Kinder, da ab 18 Jahren Zutritt. Sehr empfehlenswertes Ressort mit hervorragendem Preis- Leistungsverhältnis.

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
  • Reiseart: mit Freunden
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, René S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 10. Juli 2017 über Mobile-Apps

Das Resort wurde erst eröffnet. Sehr großzügige Anlage mit diversen grossen Poollandschaften. Beach ist sehr schön. Zum Schwimmen muss man weit raus. Von Mai bis Juli legen hunderte von Schildkröten ihre Eier am Strand ab. Ein grossartiges Naturschauspiel.
Empfang, Service, Restaurants und Freundlichkeit sind TOP. Zimmer sehr sauber. Absolut empfehlenswert

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
Reiseart: als Paar
2  Danke, Ploebi!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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