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Eines vorweg: wir hatten einen traumhaften Urlaub. Mauritius ist, gerade im Dezember, absolut eine Reise wert und das St. Regis hat unseren Aufenthalt perfekt gemacht. Grundsätzlich würden wir auch wieder im Dezember nach Mauritius fahren, allerdings dann vielleicht noch eine Woche früher, denn ab Mitte Dezember wird es voller und mehr Familien mit Kindern sind anwesend. Entsprechend ist dann der Geräuschpegel besonders beim Frühstück. Gerade in der Woche vor Weihnachten war das besonders bemerkbar, denn das Hotel war ausgebucht.
Lage des Hotels Die Lage im Südwesten der Insel (Le Morne) ist perfekt, wenn man es etwas ruhiger mag. Das Resort selbst liegt direkt am Strand, den man ohne Probleme ca. 3,5 km nach Norden hin Richtung Lux Le Morne und Dinarobin Beachcomber ablaufen kann. Der Berg Le Morne Brabant im Hintergrund gibt sein übriges um von einer wirklich traumhaften Lage zu sprechen.
Anlage Die Resortanlage erstreckt sich am Strand entlang und wir hatten das Gefühl, dass Gäste ohne Kinder etwas weiter hinten untergebracht wurden. Wir fanden das toll, so hatte man es auch am Strand sehr ruhig, weil Paare unter sich blieben. Rezeption, Lobby, Spa, Restaurants, Bars und der Wassersport Center befinden sich am Anfang des Resorts. Um dort hinzugelangen mussten wir nur einen kurzen Spaziergang von ca. 7 Minuten machen, was nach einem Essen sehr gut tat oder wir haben einfach einen der Golfcars genommen, die einen sowohl in die eine, als auch in die andere Richtung mitnehmen. Die Anlage selbst ist top gepflegt und der Graten wunderschön. Ich habe unzählige Bilder von den verschiedenen Pflanzen gemacht und man merkt an jeder Ecke wie viel Zeit in die Pflege des Gartens gesteckt wird.
Der Hauptpool befindet sich ebenfalls am Haupthaus. Ein weiterer kleinerer Pool zwischen den Häusern in der Mitte des Resorts. Der Hauptpool hat einige wenige Liegen, die von Familien genutzt wurden. Wir waren meistens am Strand, da man dort wirklich Ruhe haben kann und das Meer einfach ein Traum ist. Durch das Riff geschützt kann man dort in Ruhe schnorcheln und schwimmen. Da ist fast ein Pool überflüssig ;o)
Zimmer Wir hatten eine Suite mit Meerblick und ca. 5 m zum Strand und es ist absolut fabelhaft morgens mit diesem Blick aufzuwachen. Wenn man am Strand liegt und nur wenige Schritte zum Zimmer hat ist das ebenfalls ein tolles Benefit. Die Suite sind mit ca. 65qm und einer kleinen Terrasse sehr großzügig und man kann dort ohne Probleme 2 Wochen verbringen. Das Bad ist sehr groß mit freistehender Badewanne, zwei Waschtischen und einer begehbaren Dusche. Ebenso hat man einen kleine begehbaren Kleiderschrank und einen großen Schreibtisch. Absolut hervorragend war das Bett und ich habe selten besser in einem Hotel geschlafen. Zur Begrüßung haben wir einen Obstkorb bekommen und es gab täglich genügend Wasser for free. Nicht zu vergessen ist der St. Regis Butlerservice, den man sicherlich nicht haben muss, aber dennoch nice to have ist. Riad hat sich bestens um uns gekümmert, Ausflüge organisiert, Obst an den Strand gebracht und sich um den late check-out gekümmert. Es ist toll dafür einen direkten Ansprechpartner zu haben.
Restaurants Es gibt 5 Restaurants, die man fast alle uneingeschränkt empfehlen kann. In allen Restaurants kann man a la carte bestellen, was meines Erachtens eine sehr entspannte Atmosphäre schafft.
Einmal in der Woche gibt es in unterschiedlichen Restaurants ein Buffet. Im Boathouse gibt es ein Meeresfrüchte Buffet für das man aber etwas on top bezahlen muss. Kam für uns aber nicht in Frage, da wir beide Vegetarier sind. Im Le Manoir gab es ein mediterranes Buffet, welches eine nette Abwechslung war. Das Buffet im Floating Market war ebenfalls qualitativ sehr gut und man hatte genügen Zeit sich durch alle Speisen probieren. Grundsätzlich wichen diese aber nicht von der Karte ab, so dass man einfach nur die Möglichkeit hatte unterschiedliche Gerichte zu probieren, allerdings keine zusätzliche Highlights.
Am Besten hat uns das Essen im Boathouse gefallen, weil die Lage zum Sonnenuntergang am Strand einfach traumhaft ist. Zuvor kann man noch einen Drink am Strand oder an der Bar nehmen und anschließend zum Essen schlendern. In allen Restaurants gibt es eine vegetarische Karte und wir hatten kein Problem etwas passendes zu finden. Ebenfalls toll und absolut zu empfehlen sind die beiden Restaurants Floating Market und Atsuko. Das Atsuko fällt nicht mit in die Halbpension, aber man bekommt das Essen etwas günstiger, als auf der Karte steht (25% wenn ich mich richtig erinnere).
Wir haben aufgrund des langen Aufenthalts einen Abend im Atsuko geschenkt bekommen und fanden das Essen so gut, dass wir ein zweites Mal hin gegangen sind. Das Simply India war in Ordnung hat uns aber nicht so gut gefallen, dass wir ein zweites Mal dort waren.
Im Le Manoir wird auch das Frühstücksbuffet serviert, welches keine Wünsche offen lässt: frisch gepresste Säfte, eine Station für Crêpes und Waffeln, selbst gebackenes Brot, hausgemachte Marmelade, deftige indische Gerichte und frische Eierspeisen. Beim Frühstück fehlt es definitiv an nichts.
Entsprechend eines 5 Sterne Resorts verhalten sich auch die Getränkepreise. Mich wundern persönlich Bewertungen die die Getränkepreise als zu hoch beschreiben. Das sollte man m.E. wissen, wenn man ein solches Hotel bucht. Das ist im St. Regis nicht anders als in anderen 5* oder 6* Anlagen. Grundsätzlich hat man jederzeit auch über den Fernseher im Zimmer seine Kosten unter Kontrolle. Im St. Regis empfand ich die Getränkepreise auch als moderat. Hier waren wir schon in Hotels, wo diese deutlich teurer waren.
Spa Ich hatte eine Maniküre und Pediküre und die waren beide ordentlich. Die Pediküre findet manuell statt d.h. es gibt keine elektrischen Pfeilen, was aber das Ergebnis nicht schlechter macht. Ich bin, was das anbelangt, solche Geräte von europäischen Spas gewöhnt. Ich habe zudem meinen eigenen Nagellack mitgebracht, was auch gut so war, denn die Auswahl im Spa war nicht groß, besonders wenn man Wert auf bestimme Lacke (7free, vegan, usw.) legt.
Service Natürlich hängt dieser mit der jeweiligen Person zusammen und hier gab es durchaus Unterschiede, aber alles in allem war dieser ausgezeichnet. In den Restaurants wurde man sogar mit Namen angesprochen was einen sehr persönlichen Touch gibt und die Servicekräfte merkten sich auch bestimmte Vorlieben. So hat man uns z.B zum Frühstück einmal nach drinnen gesetzt, nachdem wir dann gesagt haben, dass wir lieber draußen sitzen möchten, kam das kein weiteres mal vor.
Das Housekeeping war ebenfalls tadellos und hier gab es nicht zu beanstanden. Mit der Rezeption gab es ein wenig durcheinander bzgl. eines Spacredits den wir hatten, was sich aber mit etwas Zeit und einem Anruf unseres Reisebüros, lösen ließ.
Gäste Entsprechend eines 5* Resorts mit den dazugehörigen Preisen hat man es im St. Regis mit einer gehobeneren Klientel zu tun. Hauptsächlich waren Franzosen, Südafrikaner, Briten und Deutsche im Resort. Vereinzelt hat man auch asiatische Pärchen und Familien gesehen.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2017
Zimmertipp:Zimmer im Erdgeschoss, so gelangt man in wenigen Schritten zum Strand
Reiseart: Reiseart: als Paar
Lage
Sauberkeit
Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
StRegisMauritius, General Manager von JW Marriott Mauritius Resort, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 5. Feb. 2018
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Dear Maya L,
Warm greetings from The St. Regis Mauritius Resort! Thank you so much for taking the time to write about your exquisite experience with us. It has been a pleasure to welcome you.
We are proud that The St. Regis Mauritius Resort’s team made you feel exceptional and took great care of you and your family. We shall extend your thanks to our team.
Hope to welcome you again in the future at the island sanctuary.
Best Regards,
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Wir befanden uns während unseres Mauritiusaufenthaltes 6 Tage im St. Regis im Süden der Insel (Le Morne) und hatten ein Upgrade auf die Ocean View Suite (geräumig, tolles Badezimmer mit begehbarem Kleiderschrank und großem Balkon, harmonisch gestaltet).
Lage des Hotels: Sehr schöne, direkte Strandlage. Fabelhaft für Strandspaziergänge, als Ausgangspunkt zum Schnorcheln (für Anfänger) und um durchweg schöne Sonnenuntergänge bei einem Glas Crémant/Champagner mit den Füßen im Sand zu erleben. Besonders schön: der Berg "Le Morne" bildet den Hintergrund des Hotels - traumhafte Kulisse!
Kulinarik: Es gibt 5 verschiedene Restaurants und egal ob man Halbpension oder Vollpension gebucht hat, das Essen ist immer á la Carte, bestehend aus einer Vor-, Haupt- und Nachspeise. Dies schafft eine weitaus entspanntere und gehobener Atmosphäre als das herkömmliche Buffet in Hotels.
Die Qualität der Speisen ist im Le Magnon (Hauptrestaurant) und im Boathouse, welches wunderschön direkt am Strand gelegen ist, durchweg sehr gut (unbedingt den "melted chocolate cake" als Dessert bestellen)! Das indische Restaurant hatten wir aufgrund fehlender Zeit nicht besucht und das asiatische Restaurant "Floating Market" hat zumindest unserem Geschmack und unserer Vorstellung von asiatischer Küche gar nicht entsprochen. Das japanische Restaurant fiel nicht in unsere Halbpenison mit rein und ich persönlich mag kein Sushi, weshalb wir dieses Restaurant nicht besucht haben.
Das Frühstück hingegen steht in Form eines großen und vielseitigen Buffets zur Verfügung. Hier fehlt es an nichts!
Service: Durchweg zuvorkommendes und sehr nettes Personal! Am letzten Tag konnten wir noch Abendessen im Hotel einnehmen, bevor unser Taxi zum Flughafen abfuhr. Wir nahmen dies im Hauptrestaurant ein und der Service hatte zum einen unseren Tisch besonders hergerichtet und hielt ein Überraschungsmenü für uns bereit: top, wir waren begeistert!
Hotelanlage: Die Anlage zieht sich am Strand entlang in die Länge, wobei sich Lobby und die Restaurants im Vorderen Bereich befinden.
Es gibt einen großen Hauptpool, umsäumt von den Restaurants. Hier geht es meist sehr entspannt von statten. Es gibt am Pool nicht allzu viele Liegemöglichkeiten, einige wenige Betten, für Paare und Familien geeignet. Die meisten Liegen befinden sich am Strand. Es gibt noch einen weiteren Pool, welcher jedoch sehr klein ist und eher von Familien mit Kindern genutzt wird.
Publikum vor Ort: Gehobenes Publikum mit für uns erstaunlich vielen Familien mit Kleinkindern. Der Dezember scheint auf Mauritius DIE Saison zu sein, das Hotel war komplett ausgebucht, doch dies verlief sich zu jedem Zeitpunkt sehr gut.
Für Paare die eher Ruhe und Entspannung suchen ist das Hotel zumindest im Dezember nicht ganz so empfehlenswert, da das Geräuschpegel durch die vielen Kleinkindern natürlich entsprechend gegeben ist. Ich kann nicht beurteilen, wie sich dies in anderen Monaten verhält.
Sonstiges: Im SPA hatten wir jeweils eine Gesichtsbehandlung, welche mich nicht sonderlich angesprochen/abgeholt hat (und das bei umgerechnet ca. 150 EUR für 60 Min.). Hier fehlte mir persönlich eine professionelle Beratung zu Beginn, eine ausführliche Hautanalyse und eine Erklärung zum Vorgehen während der Behandlung. Das SPA an sich ist sehr schön und großflächig gestaltet.
Fazit: Sehr schönes, gehobenes Hotel mit entsprechenden Preisen. Tolle Lage! Tipp: zum Schnorcheln eher an den Strand rechts des St. Regis beim nächsten Hotel gehen (Paradise Hotel). Sehr schöne Korallen, weitaus mehr zu sehen als am hoteleigenen Strand. Unbedingt nach Grand Baie im Westen an den Strand La Cuvette fahren!
Zimmertipp: Ocean View Suite
Aufenthaltsdatum: Dezember 2017
Reiseart: als Paar
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Service
Stellen Sie SaharaTraveler13 eine Frage zu JW Marriott Mauritius Resort
2 Danke, SaharaTraveler13!
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StRegisMauritius, General Manager von JW Marriott Mauritius Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Januar 2018
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Dear SaharaTraveler13,
Warm greetings from The St. Regis Mauritius Resort! It is a pleasure to read your review, thank you so much for your kind words.
We are very fortunate to have meticulous staffs who go the extra mile to give an uncompromised service to our guests in our luxuriate settings.
We shall share your gratitudes with our team.
Hope to welcome you again in the future at the island sanctuary.
Best Regards,
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Das Hotel liegt zauberhaft am südwestlichen Zipfel von Mauritius. Wer sich richtig teuer und elegant verwöhnen lassen will ist hier definitiv richtig. Der Standort eignet sich auch hervorragend für kurze Touren in den Süden der Insel mit vielen Sehenswürdigkeiten und dem einzigen Nationalpark der Insel
Aufenthaltsdatum: November 2017
Reiseart: als Paar
Stellen Sie RalfEJahncke eine Frage zu JW Marriott Mauritius Resort
3 Danke, RalfEJahncke!
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StRegisMauritius, General Manager von JW Marriott Mauritius Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Dezember 2017
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Dear RalfEJahncke,
Thank you so much for taking the time to write about your exquisite experience with us. It is great to know how much you enjoyed our resort's setting. We look forward to welcoming you back to our island sanctuary sooner or later.
Best Regards, The St. Regis Mauritius Resort Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Wir haben 1 Woche in einer Juniorsuite verbracht und die Ferien waren einfach traumhaft. Die Suiten sind sehr geräumig und toll ausgestattet. Es hat alles was man braucht. Das House Keeping war sehr zuvorkommend. Sehr saubere Zimmer und direkter Beach Zugang. Gratis Sonnenliegen inkl. Badetuch und Service für Getränke und Menues. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und extrem aufmerksam (Danke an Sharma, Shailesh, Levi und viele mehr). Das haben wir noch nie so extrem erlebt. Der eigene Butler war einfach spitze! Vielen Dank RIAD für den super Service! Du hast unsere Ferien toll gestaltet! Wir haben uns rundum wohl gefühlt und werden ganz sicher wieder kommen. Wenn Mauritius - dann im St. Regis:-) Einziger Minuspunkt: Der Kite-Service (ION Club) war sehr teuer und könnte für diesen Preis viel besser sein. Ansonsten ALLES PERFEKT - bis zum nächsten Mal!!
Three Sisters..
Zimmertipp: Egal welches Zimmer, einfach Riad als Butler
Aufenthaltsdatum: November 2017
Reiseart: mit der Familie
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Service
Stellen Sie BlackRange8802 eine Frage zu JW Marriott Mauritius Resort
3 Danke, BlackRange8802!
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StRegisMauritius, General Manager von JW Marriott Mauritius Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Dezember 2017
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Dear BlackRange8802,
Warm greetings from The St. Regis Mauritius Resort! Thank you so much for taking the time to write such a wonderful comment about your exquisite experience with us.
We are gratified that our dedicated staff extended an impeccable service to make your stay as ‘precious moments to cherish’ and are pleased that you like our resort’s setting. Your thanks will be extended to our team, especially to those who you mentioned.
Rest assure, your suggestion, about the ION Club, is very important for us. It has been forwarded to the respective department and corrective measures will be implemented.
Looking forward to welcoming you back to our island sanctuary sooner or later.
Best Regards, The St. Regis Mauritius Resort Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Das gebuchte Taxi hatte eine Panne auf dem Weg zum Flughafen um uns abzuholen. Im Hotel angekommen würden wir zuvorkommend freundlich vom Hoteldirektor empfangen und erhielten ein Upgrade in die große wunderschöne Poolsuite. Täglich wurde diese 2x geputzt und mit Liebe hergerichtet es gab täglich frische Früchte, Pralinen oder Kuchen. Wir haben in den 5 Restaurants köstlich gegessen auch wenn der Service mit kleinen Fehlern und mit Sicherheit NICHT europäischen 5 Sterne Standard wurden wir immer sehr freundlich bedient. Wir haben in diesen 2 Wochen täglich mit einem Hoteltaxi (max. CHF 100.-/ganzer Tag) ganz Mauritius und seine Sehenswürdigkeiten bereist doch unser Hotel hatte für uns mit Sicherheit die wundervollste Lage. Als es 2 Tage geregnet hatte haben wir uns abends als einzige Gäste im Hoteleigenen Kino in bequemsten Lederliegesesseln einen Film angeschaut. Das Hotel hat wunderschöne Gärten und liegt an einem der schönsten Strände von Mauritius. Wir lieben Mauritius, dieses wunderbare Hotel und werden mit Sicherheit wieder kommen!
Aufenthaltsdatum: August 2017
Reiseart: als Paar
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1 Danke, Scuralina!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
StRegisMauritius, General Manager von JW Marriott Mauritius Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Dezember 2017
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Dear Scuralina,
Warm greetings from The St. Regis Mauritius Resort! Thank you so much for this wonderful review. We are very happy to hear that you had an amazing stay with us and glad that you enjoyed the exquisite experience offered by our meticulous staffs.
Looking forward to welcome you back to our island sanctuary.
Best Regards, The St. Regis Mauritius Resort Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Wir sind in einer schönen Juniorsuite untergebracht. Die Lage des Hotels ist ein Traum. Nicht wie im Norden der Insel mit viel Beton sondern wirklich sehr naturbelassen.
Das Personal im Hotel ist super freundlich, wie alle Menschen hier auf der Insel, was sicherlich an dem Glauben der Hindus liegen mag. Das ist jedenfalls sehr angenehm.
Das Essen im Hotel ist aber leider nicht zu empfehlen. Das fängt beim Frühstück an und endet beim Abendessen. Das Frühstück ist langweilig. Jeden Tag dasselbe. Heutzutage muss man von einem Hotel dieser Kategorie mehr erwarten. Das Hotel verfügt über mehrere Restaurants und unterschiedlichen Küchen, aber es fehlt eine Küche die traditionelles und einheimisches Essen liefert. Das Essen ist eher europäisch , nicht herausragend und zu teuer... da lohnt es sich immer mit einem Taxi in einen anderen Ort zu fahren um dort lecker zu essen.
Das Das Zimmer ist wirklich schön mit einem großen Bad, einer großen Badewanne, große Dusche und einer schönen Terrasse mit Blick auf das Meer. Leider ist die Klimaanlage höllisch laut und nach Aussage des Hotels so normal. Auch hier muss man sagen, dass es heute schon wesentlich leisere Klimaanlagen gibt. Bei der Wahl des Taxis kann ich nur empfehlen die Taxis des Hotels zu nehmen. Es gibt hier zwar eine Art Taxizentrale die bookmycab heißt, aber man kann sich auf die nicht verlassen. Für circa 100 € bekommt man einen zuverlässigen Fahrer der einem zum Beispiel den ganzen Abend zur Verfügung steht.
Hier werden auf jeden Fall die Insel wieder besuchen, aber sicherlich nicht das Hotel St Regis
Aufenthaltsdatum: November 2017
Reiseart: als Paar
Stellen Sie stefanaushamburg2018 eine Frage zu JW Marriott Mauritius Resort
1 Danke, stefanaushamburg2018!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
StRegisMauritius, General Manager von JW Marriott Mauritius Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. November 2017
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Dear Stephan F,
Greetings from The St. Regis Mauritius Resort. Thank you for taking the time to share your thoughts regarding the breakfast, our Chef will be glad to meet with you and have more details about your requirements. As a result, please allow our team to turn the situation and make your stay memorable. Wishing you a lovely stay with us.
Best Regards
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