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Beate M

Animation (außer Veraclub) im Utopia

Bewertung zu Utopia Beach Club
5,0 von fünf PunktenBewertet 18. Nov. 2024über Mobile-Apps
Wir sind von der Herzlichkeit,Freundlichkeit der jungen Animateure sehr angetan, besonders Budda ist uns ans Herz gewachsen, ❤️ ob Feuershow, Akrobatik oder Amimation am Strand alles super!!!!
Das Hotel ist in typischer ägyptischer Bauart gehalten, das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend.Auch das Essen ist für mich perfekt.. Ich finde immer etwas für meinen Geschmack.
Aufenthaltsdatum: November 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Okaily Mohamed, General Manager von Utopia Beach Club, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 21. Nov. 2024
Dear Ms. Beate,
Thank you for your valuable comments and for sharing your review on Trip advisor .

It was a great pleasure for us to receive from you the highly appreciated 5 stars rating.as well we are glad to know that you have enjoyed your stay and the provided services in our resort .

Your positive feedback has been shared with the team, which will encourage them to continue their efforts moving forward providing our guests with the most outstanding services.

We do hope you’ll visit us again soon in the future It would be an honor to host you in our Hotel.

Sunny greetings,
Mohamed El Nagar
Utopia management Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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34 - 39 von 3.494 Bewertungen
Bewertet am 18. November 2024

Weiterhin bestes Hausriff, gute Lage, insbesondere seit Bau der Inlandautobahn ruhig. derzeit in Nachbarschaft Bauarbeiten

Aufenthaltsdatum: November 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, K7959RBandreas!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Okaily Mohamed, General Manager von Utopia Beach Club, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. November 2024
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Dear Mr. Bandreas,
Thank you very much for your comment and excellent feed-back.

We are glad to know that you have had a great stay in our resort and that you have enjoyed the provided services.

We read with full interest your extensive compliments towards our team and our facilities; the entire team is elated to hear you had a fantastic holiday.

It would be a great pleasure for us to welcome you soon again in Utopia beach resort.

Best Regards,
Mohamed El Nagar
Utopia management Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 16. November 2024

Das Anminationsteam war super freundlich. Insbesondere Buddha war sehr freundlich und auch nicht aufdringlich wie man es gelegentlich von Animateuren kennt. Riesen Dankeschön an ihn, du hast uns den Urlaub perfekt gestaltet.
Die Zimmer und auch das Buffet waren klassisch for diese Region, es gab keinen Grund zur Beanstandung.
Das Riff ist der Hammer 🤩

Aufenthaltsdatum: November 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Martin K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Okaily Mohamed, General Manager von Utopia Beach Club, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. November 2024
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Dear Mr. Martin,
Thank you for your valuable comments and for sharing your review on Trip advisor .

It was a great pleasure for us to receive from you the highly appreciated 5 stars rating.as well we are glad to know that you have enjoyed your stay and the provided services in our resort .

Your positive feedback has been shared with the team, which will encourage them to continue their efforts moving forward providing our guests with the most outstanding services.

We do hope you’ll visit us again soon in the future It would be an honor to host you in our Hotel.

Sunny greetings,
Mohamed El Nagar
Utopia management Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 13. November 2024

Sehr nettes familiäres Hotel, wir sind schon zum 2. Mal hier. Tolles Hausriff, ideal zum schnorcheln. Zimmer ist okay, das Essen sehr abwechslungsreich und für mich als Vegetarier optimal. Hatten 5 Anwendungen im Spa und einen privaten Quadausflug für uns zwei in die Wüste ohne "Zusatzverkauf". Und es gibt hier ein sehr nettes Animationsteam, die richtig was drauf haben. Sehr sehenswert war die Feuershow und der Fakir. Alles in allem sehr gelungene 10 Tage Auszeit im November bei 27 Grad.

Aufenthaltsdatum: November 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Ester G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Okaily Mohamed, General Manager von Utopia Beach Club, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. November 2024
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Dear Mr. Ester,
Thank you for your candid enthusiastic review and words of praise.

We would also like to sincerely thank you for sharing in detailed with us your overwhelming feedback and letting us know about your visit and believe me nothing is more pleasant for us than reading such amazing comments and excellent feed-back.

We read with full interest your extensive compliments towards our team and our facilities; the entire team is elated to hear you had a fantastic holiday.

We hope that you will give us a chance in the near future to welcome you with all the pleasures.

Best Regards,
Mohamed El Nagar
Utopia management Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 8. November 2024

Alles in allem ein schrecklicher Urlaub!
Das Zimmer ist zwar riesig, aber auch sehr alt und kahl.
Die Anlage generell ist schwer in die Jahre gekommen und müsste stark saniert werden.
Das Essen ist einfach furchtbar.
Eintönig, geschmacklos und nur lauwarm.
Da es aber in der Anlage ein weiteres Restaurant gegen Bezahlung gibt, sind wir wenigstens nicht verhungert.
Der Service ist schlicht und einfach nicht vorhanden.
Angefangen von der Rezeption, bei der man keinerlei Auskünfte, wann wo was ist, geschweige denn Hilfe, in Notsituationen bekommt bis zu den
Kellnern die desinteressiert, unfreundlich, fragen nie ob man etwas trinken möchte, räumen nie die leeren Teller ab, dafür aber um Punkt 9.00, wenn das Buffett schließt, alles sogar die Tischdecke wegräumen.
All inklusive ist ebenfalls ein Witz!
Das Bier wird warm und in 200ml Plastikbecher serviert.
Der Wein schmeckt wie Essig und die paar Cocktails die dabei wären, sind lieblos und nichts Besonderes.
Wir sind jetzt schon ca. 10 mal in Ägypten gewesen, aber so ein schlechtes Hotel hatten wir noch nie.

Aufenthaltsdatum: November 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Getaway68143410679!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Okaily Mohamed, General Manager von Utopia Beach Club, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. November 2024
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Dear Valued guest,
Thank you for your time and efforts you have taken to share your feedback. Despite our constant efforts to achieve guests’ satisfaction it is regretful to learn from the after-stay feedback that we didn’t meet your full expectations.

Our customer’s feedback is very important for us as only through this we are able to improve our services and this is our goal each and every day.

We will certainly take your experience into account to enhance our services we will definitely share your concern points with our management team moving forward creating a rewarding experiences and memorable stay for all our guests.

It would be a great pleasure for us to welcome you soon again in Utopia beach resort.

Best Regards,
Mohamed El Nagar
Utopia management Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. November 2024

Wir kommen seit Jahren immer wieder gern ins Utopia zum Urlaub machen.Das Personal ist supernett und versucht immer unseren Wünschen nachzukommen.Hier können wir die Seele baumeln lassen ,die Sonne genießen und das Hausriff ist ein Traum zum Schnorcheln.Wir freuen uns auf weitere Reisen nach Ägypten ins Hotel Utopia.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, mandykunis!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Okaily Mohamed, General Manager von Utopia Beach Club, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. November 2024
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Gentile Sig.ra Paola,

La ringraziamo molto per i commenti critici e motivanti ricevuti tramite TripAdvisor. Sono per noi un sostegno importante e positivo nei nostri sforzi per ampliare e migliorare costantemente il nostro servizio nei vostri confronti.

Per i nostri sforzi siamo stati premiati con i seguenti riconoscimenti
[TripAdvisor Travelers' Choice Award e HolidayCheck Awards].
Consideriamo questi premi come un impegno a migliorare ulteriormente il nostro servizio nel 2024.

Vi ringraziamo per il vostro soggiorno nel nostro hotel e vi ringraziamo ancora per il feedback che abbiamo ricevuto da voi.

Cordiali saluti

Zeyad Fouad
Responsabile del Front Office

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