Das Hotel ist Mittelklasse. Das Essen durchschnittlich. Al inklusive beschränkt sich auf das Essen im Hauptrestaurant, Softdrinks und 5 Coctails an einigen Bars. Ansonsten wird Cash verla0ngt. Das reicht nicht aus und ist ein Witz. Das Personal ist zwar freundlich, aber Unaufmerksamkeit. Getränke im Hauptrestaurant müssen selbst geholt werden. Die Preise sind viel zu hoch. Die Zimmer sind alt und naja.
Dear Mr. Dirkm,
Thank you for taking time to share your experience about Utopia Beach Club on Trip Advisor.
Our customer’s feedback is very important for us as only through this we are able to improve our services and this is our goal each and every day.
We will certainly take your experience into account to enhance our services we will definitely share your concern points with our management team moving forward creating a rewarding experiences and memorable stay for all our guests.
It would be a great pleasure for us to welcome you soon again in Utopia beach resort.
Best Regards,
Mohamed El Nagar
Utopia management Team
Schönes Hotel mit sehr freundlichen Personal. Jeder hat immer ein Lächeln auf. Das Aniamtionsteam ist sehr hilfsbereit und sorgen zu jeder Zeit für beste Stimmung. Die Show‘s waren täglich sehr sehr schön und abswechslungsreich.
Das Essen wär ausreichend und lecker.
Dear Ms. Juliani,
Thank you for your candid enthusiastic review and words of praise.
It was a great pleasure for us to receive from you the highly appreciated 5 stars rating.as well we are glad to know that you have enjoyed your stay and the provided services in our resort .
We read with full interest your extensive compliments towards our team and our facilities; The entire team is elated to hear you had a fantastic holiday.
We are welcoming the opportunity to see you soon in our cozy Hotel.
Sunny greetings,
Mohamed El Nagar
Sehr angenehme Atmosphäre, familienfreundliches Hotel, tolles Hausriff, freundliches Personal, super Animation, sehr gute Tauchschule die auch Ausflüge anbietet und auf jeden auf jeden individuell eingeht. Essen gut aber wenig abwechslungsreich
Dear Ms. Nadinez,
Thank you very much for choosing our resort to be accommodated in during your recent vacation.
Our customer’s feedback is very important for us as only through this we are able to improve our services and this is our goal each and every day.
We will certainly take your experience into account to enhance our services we will definitely share your concern points with our management team moving forward creating a rewarding experiences and memorable stay for all our guests.
We are welcoming the opportunity to see you soon in our cozy Hotel.
Sunny greetings,
Mohamed El Nagar
Der Utopia Beach Club hat all unsere Erwartungen an einen entspannten, erholsamen Familienurlaub erfüllt. Die Anlage ist wunderschön in einer top Lage. Das hauseigene Riff ist ein Traum und selbst wir als "nur" Schnorchler haben eine sehr abwechslungsreiche und farbenfrohe Fischvielfalt erleben können. Das Personal vom Dive Center ist auch super und mega freundlich.
Unser Zimmer war prima, gut ausgestattet und immer sauber. Das gesamte Personal des Hotels ist sehr freundlich und immer bemüht das es einem gut geht und alle Wünsche erfüllt werden. Auch das Animationsteam war mega nett und wir haben die Jungs und Mädels echt lieb gewonnen. Das Essen war sehr abwechslungsreich und hat uns immer sehr gut geschmeckt. Wir hatten sogar das Glück überall Wlan (kostenlos) zu haben (Zimmer, Strand, Bar, Restaurants, Pool) und hätten uns den vorherigen Kauf einer Sim Karte sparen können. Also ein rundum perfekter Urlaub und wir kommen gerne wieder.
Liebe Frau Sandra,
vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung und Ihre lobenden Worte.
Es freut uns zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Resort hatten und dass Sie die angebotenen Dienstleistungen genossen haben.
Wir werden Ihr Lob gerne an die von Ihnen namentlich erwähnten Teammitglieder weitergeben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem gemütlichen Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Zeyad Fouad
Front Office Manager
Die Anlge ist gepflegt, die Gärtner geben sich sehr Mühe. Es ist ser sauber. Das Familienzimmer waren 2 große Räume mit einer Trenntür. Beide Räume hatten einen Balkon und waren getrennt klimatisiert. Das Badezimmer war ausreichend. Kleinere Probleme mit Fön und Abdichtung Im Bd wurden innerhalb kürzester Zeit behoben. Ebenso die Trenntür, bei der der Schliesmechanismus nicht ging. Der Strand ist sehr schön. Sehr aufmerksame Mitarbeiter. Vielen Dank dafür. Das Riff ist richtig toll, sogar eine Schildkröte war beim Schnorcheln dabei. Viele verschiedene Fische. Das Essen ist ausbaufähig bei Anrichtung, Auswahl und Geschmack. Die Massagen sind toll. Ein sehr schöner Hotelurlaub.
Dear Ms. Stefania ,
Thank you very much for choosing our resort to be accommodated in during your recent vacation.
Our customer’s feedback is very important for us as only through this we are able to improve our services and this is our goal each and every day.
We will certainly take your experience into account to enhance our services we will defiantly share your concerned points with our management team moving forward creating a rewarding experiences and memorable stay for all our guests.
We hope to welcome you soon at Utopia beach resort in the near future.
Sunny greetings,
Mohamed El Nagar
Utopia management Team
