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Sandra R
Berlin, Deutschland

Ein rundum perfekter Urlaub

Bewertung zu Utopia Beach Club
5,0 von fünf PunktenBewertet 16. Sept. 2024
Der Utopia Beach Club hat all unsere Erwartungen an einen entspannten, erholsamen Familienurlaub erfüllt. Die Anlage ist wunderschön in einer top Lage. Das hauseigene Riff ist ein Traum und selbst wir als "nur" Schnorchler haben eine sehr abwechslungsreiche und farbenfrohe Fischvielfalt erleben können. Das Personal vom Dive Center ist auch super und mega freundlich.
Unser Zimmer war prima, gut ausgestattet und immer sauber. Das gesamte Personal des Hotels ist sehr freundlich und immer bemüht das es einem gut geht und alle Wünsche erfüllt werden. Auch das Animationsteam war mega nett und wir haben die Jungs und Mädels echt lieb gewonnen. Das Essen war sehr abwechslungsreich und hat uns immer sehr gut geschmeckt. Wir hatten sogar das Glück überall Wlan (kostenlos) zu haben (Zimmer, Strand, Bar, Restaurants, Pool) und hätten uns den vorherigen Kauf einer Sim Karte sparen können. Also ein rundum perfekter Urlaub und wir kommen gerne wieder.
Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
5,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Okaily Mohamed, General Manager von Utopia Beach Club, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 18. Sept. 2024
Liebe Frau Sandra,
vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung und Ihre lobenden Worte.

Es freut uns zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Resort hatten und dass Sie die angebotenen Dienstleistungen genossen haben.

Wir werden Ihr Lob gerne an die von Ihnen namentlich erwähnten Teammitglieder weitergeben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem gemütlichen Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Zeyad Fouad
Front Office Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Am Strand gelegen
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29 - 34 von 3.407 Bewertungen
Bewertet am 12. September 2024

Die Anlge ist gepflegt, die Gärtner geben sich sehr Mühe. Es ist ser sauber. Das Familienzimmer waren 2 große Räume mit einer Trenntür. Beide Räume hatten einen Balkon und waren getrennt klimatisiert. Das Badezimmer war ausreichend. Kleinere Probleme mit Fön und Abdichtung Im Bd wurden innerhalb kürzester Zeit behoben. Ebenso die Trenntür, bei der der Schliesmechanismus nicht ging. Der Strand ist sehr schön. Sehr aufmerksame Mitarbeiter. Vielen Dank dafür. Das Riff ist richtig toll, sogar eine Schildkröte war beim Schnorcheln dabei. Viele verschiedene Fische. Das Essen ist ausbaufähig bei Anrichtung, Auswahl und Geschmack. Die Massagen sind toll. Ein sehr schöner Hotelurlaub.

Aufenthaltsdatum: September 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, stefania102024!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Okaily Mohamed, General Manager von Utopia Beach Club, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. September 2024
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Dear Ms. Stefania ,
Thank you very much for choosing our resort to be accommodated in during your recent vacation.

Our customer’s feedback is very important for us as only through this we are able to improve our services and this is our goal each and every day.

We will certainly take your experience into account to enhance our services we will defiantly share your concerned points with our management team moving forward creating a rewarding experiences and memorable stay for all our guests.

We hope to welcome you soon at Utopia beach resort in the near future.

Sunny greetings,
Mohamed El Nagar
Utopia management Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 10. September 2024

Ein schönes Hotel mit einem tollen Hausriff und sehr nettem Personal. Wir kommen gerne wieder, das Essen ist super und hygienisch einwandfrei, der orientalische Abend ein Traum und die Animation gibt sich alle Mühe für gute Stimmung zu sorgen. Wir sind selbst nicht so die Partyurlauber und wollen lieber ruhig am STrand liegen, hatten aber auch dazu reichlich Gelegenheit, es ist für alle Altersklassen ein Angebot da, so wird es nie langweilig, das Tauchcenter ist hervorragend organisiert und in top Zustand, es gibt alles, was das Herz begehrt und noch viel mehr, man kann auf Kamelen und Pferden reiten, Schnorcheln, Tauchen, SChwimmern, Relaxen und Spaß haben

Aufenthaltsdatum: September 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, m0nikahahn!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Okaily Mohamed, General Manager von Utopia Beach Club, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. September 2024

Liebe Frau Monika,

vielen Dank für die kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über TripAdvisor erhalten haben. Sie sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung
in unseren Bemühungen, unseren Service für Sie weiter auszubauen und stetig zu verbessern.

Für unsere Bemühungen sind wir mit folgenden Auszeichnungen geehrt worden
(TripAdvisor Travelers' Choice Award und HolidayCheck Awards).
Wir sehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung, unseren Service im Jahr 2024 weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedanken uns nochmals für das Feedback, das wir von Ihnen erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen

Zeyad Fouad
Front Office Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. August 2024

Riff ist unglaublich schön. Anlage toll, Essen sehr hochwertig und alle extrem freundlich. Zimmer sauber und schön.

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, melaniestanelle!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Okaily Mohamed, General Manager von Utopia Beach Club, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. August 2024
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Dear Ms. Melanie ,
Thank you for your valuable comments and for sharing your review on Trip Advisor.

It was a great pleasure for us to receive from you the highly appreciated 5 stars rating.as well we are glad to know that you have enjoyed your stay and the provided services in our resort .

We do hope you’ll visit us again soon in the future It would be an honor to host you in our Hotel.

Best Regards,
Mohamed El Nagar
Utopia management Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 17. August 2024

Wenn man Urlaub haben möchte und nicht in Anzug und Abendkleid laufen möchte ist das was . Wenn man das Meer liebt.

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, L3322JWmauriced!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Okaily Mohamed, General Manager von Utopia Beach Club, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. August 2024
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Dear Guest,
Thank you for your kind words and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the relaxed atmosphere and the beautiful seaside setting of our hotel. It is our goal to provide our guests with a comfortable and welcoming environment, where they can truly unwind and feel at home.

We are especially pleased that our hotel felt like a "second home" to you, and that you were able to enjoy quality time with your friends. Your positive feedback is greatly appreciated,

we look forward to welcoming you back for another memorable stay.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 8. August 2024

Wir waren schon zum vierten Mal im Utopia. Es ist ein tolles Hotel für Familien. Das Team ist sehr freundlich und viele arbeiten schon sehr lange dort, was zeigt, wie gut die Atmosphäre ist. Das spürt man als Gast. Abdo bringt einen schon beim Frühstück zum Lächeln und macht mittags leckere Säfte am Strand. Wir haben uns mit ihm und den Kollegen im Service immer sehr gut gefühlt. Wir kommen immer gern zurück...

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Curious813365!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Okaily Mohamed, General Manager von Utopia Beach Club, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. August 2024
Mit Google übersetzen

Dear valued guest,
Thank you for your valuable comments and for sharing your review on Trip Advisor.

It was a great pleasure for us to receive from you the highly appreciated 5 stars rating.as well we are glad to know that you have enjoyed your stay and the provided services in our resort .

Your positive feedback has been shared with the team, which will encourage them to continue their efforts moving forward providing our guests with the most outstanding services.

We do hope you’ll visit us again soon in the future It would be an honor to host you in our Hotel.

Best Regards,
Mohamed El Nagar
Utopia management Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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